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我家的鸚鵡作文400字
在現(xiàn)實生活或工作學習中,大家都跟作文打過交道吧,寫作文是培養(yǎng)人們的觀察力、聯(lián)想力、想象力、思考力和記憶力的重要手段。你寫作文時總是無從下筆?下面是小編收集整理的我家的鸚鵡作文400字,希望能夠幫助到大家。
我家的鸚鵡作文400字1
今年是我參加工作的第一年,我在院領導及護士長的關心和直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,熟練地掌握了各項臨床操作技能,現(xiàn)將這上半年工作情況總結如下:
自今年x月進入本院參加工作以來,在這不足半年的實踐學習,感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,體會要領。
外科手術病人相對較多,也就學到了術前術后的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發(fā)癥觀察和護理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質量,讓病人信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙。瑣碎。記得剛到外科時我還不適應,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教,向同事學習,自己摸索,在短時間內便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責,,明確了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
通過近半年的學習,除熟悉了科室的業(yè)務知識外,我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每周五的業(yè)務學習,護理人員三基訓練, 在近半年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的.地方。
在即將過去的半年里,要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。在即將迎來的下半年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的半年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
我家的鸚鵡作文400字2
上半年,我科遵循醫(yī)院管理年活動所倡導的以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量”為主題的服務宗旨,認真執(zhí)行本年度護理工作計劃,按醫(yī)院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規(guī)章制度,改進服務流程,改善住院環(huán)境,加強護理質量控制,保持護理質量持續(xù)改進。現(xiàn)將20xx年上半年我科護理工作總結如下:
一、護理業(yè)務
1、對各級護理人員進行三基培訓,每月組織技術操作考核,靜脈輸液、心肺復蘇、無菌技術、鼻飼管已訓練并考核。合格率100%。
2、每周護士長例會一次和院感工作會一次,每次護理質量會和院感會議對上周的工作進行總結,查找工作中不安全因素,提出改進措施,消除差錯事故隱患。認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內質控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,對存在的護理缺陷,分析原因、經(jīng)過,科室組織學習、討論,提出改進措施。避免了差錯事故的發(fā)生。院感方面對藥品分類管理、藥液配制、醫(yī)療廢物分類處理,一次性用品的'管理進行了規(guī)范。
3、組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》并進行了考核。
4、組織全科護士學習醫(yī)院護理核心制度并進行了考核。
5、各級護理人員參加科內、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試,參加率100%,考核合格率100%.
二、改善服務流程,提高服務質量
實行了“主管護士負責制”,規(guī)范接待新入院病人服務流程,加強了對病人的溝通交流,病人有問題及時向醫(yī)務人員反應,護士做到自己所負責病人心中有數(shù),能夠及時滿足病人的需求。為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內主動詢問病人的康復情況并記錄訪問內容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高護理服務質量。半年醫(yī)院組織的服務質量調查病人滿意率95%以上。
三、護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續(xù)
護理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真實、準確、及時、完整的反應病人的病情變化,不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,上半年出院病歷,護理文書合格率達到了95%以上。
四、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)
病房每日定時通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要,上半年護理住院病人,其中手術病人人,搶救病人人,氣管切開病人人,一級護理人共天。一級護理病人合格率95%以上,基礎護理合格率95%以上,無護理并發(fā)癥。六、急救物品完好率達到100%.急救物品進行“四定”管理,每周專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內感染管理標準
重點加強了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,并進行了專項考核,院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責,使院感監(jiān)控指標達到質量標準。
工作中還存在很多不足:
一、基礎護理不到位,個別班次新入院病人入院宣教不及時,臥位不舒服。
二、病房管理有待提高,病人自帶物品較多,陪伴人員太多。
三、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不截口罩,一次性無菌物品用后處理不及時。
四、學習風氣不夠濃厚,無學術論文。
五、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續(xù)性等缺陷。
六、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。
我家的鸚鵡作文400字3
全體護理人員在院長,護理部及科室領導的直接領導下,以及全體護理人員共同努力下,本著“一切以病人為中心”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,現(xiàn)將工作情況總結如下
一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、重申了各級護理人員職責,并完善制定了各班護理人員的職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,護士各盡其職。
2、堅持了查對制度:
(1)要求嚴格執(zhí)行各項查對制度。從每一個細小的環(huán)節(jié)抓起,杜絕漏洞。
(2)嚴格執(zhí)行護理操作三查七對制度。登記,加藥,穿刺,更換液體等。
(3)認真填寫并完善各項登記記錄。
3、認真執(zhí)行院內各項規(guī)章制度
二、認真落實各項管理制度
1、嚴格按工作計劃安排本月工作重點,總結上月工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,制定出下月工作重點。
2、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務水平。
3、認真執(zhí)行日檢工作,護理人員每天認真做好本班等日常工作。負責人不定期抽檢,及時發(fā)想問題及時解決。
三、服務質量管理
1、認真落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語,積極學習醫(yī)患溝通技巧,并積極參加院內組織的禮儀培訓,在工作中很好應用,提高滿意度,增進護患情感,拉近護患距離。
2、開展健康教育,與病人及家屬進行溝通,對調查中存在的問題提出了改進意見。
四、加強業(yè)務技術學習,提高護理人員業(yè)務素質
1、增加對護理人員基礎知識培訓,以增加知識面。
2、積極參加院內組織的各項業(yè)務學習,擴大知識面。
3、科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和?浦R。
4、組織急救知識培訓并考核內容。
5、鼓勵每位同志積極參加繼續(xù)教育學習。
6、護理人員之間相互學習相互提高。年輕護士學習老同志實踐經(jīng)驗,老同志學習年輕同志知識面,新老相互學習共同提高。五、院內感染與質控的管理
1、科室堅持了每天對治療室、護士站及病房進行紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,各種消毒液及時更換。
3、對于出現(xiàn)差錯事故及時上報,不漏報,不瞞報,實事求是,專人管理,及時組織討論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視,避免給患者帶來傷害。
六、存在問題:
1、由于年輕護理人員較多,溝通不到位,有時因各種誤會引起患者家屬不滿。
2、護理人員的`整體素質仍有待進一步提高,仍需要加強“三基”及?评碚撝R學習,急診急救知識欠缺。
3、護理質量仍需進一步提高。
4、個別護理人員危機感不強,工作不認真,在以后的工作中要注意并改正。
4、健康宣教亟待加強。
一年來護理工作由于院領導的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。希望醫(yī)院領導給予批評和指正!
我家的鸚鵡作文400字4
半年工作轉眼即過,在這半年的工作中,護理部在院領導的領導下,在全院干部職工的支持下,本著“一切以病人為中心”的服務宗旨,護理部組織全院護理同志,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,現(xiàn)將工作情況總結如下:
一、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務
護理部作為職能部門,能較好地做好上傳下達、下情上遞工作.圍繞醫(yī)院的中心工作,較好地完成院領導布置的各項任務。
二、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
擬定新進護理人員培訓計劃,并認真對新進護理人員進行崗前培訓,進行“三基”理論及操作培訓及考核,要求合格率達100%,以全面提高護理人員的業(yè)務素質。20xx年對新進護理人員3人進行崗前培訓、“三基”理論、技能操作培訓,并進行考核,3人進科試用期。
三、認真落實各項管理制度
1、嚴格按工作計劃安排本月工作重點,總結上月工作中存在的'問題,并提出相應的整改措施,制定出下月工作重點。
2、每月對護理質量進行檢查,對工作中存在的問題及時反饋,使存在的問題能夠得到及時解決,使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務水平。
四、服務質量管理
1、認真落實護士行為規(guī)范,邀請上級醫(yī)院老師來院進行禮儀培訓,積極學習醫(yī)患溝通技巧,將文明用語應用于工作中,提高患者滿意度,增進護患情感,拉近護患距離。
2、實行電話回訪,與病人及家屬進行溝通,對調查中存在的問題落實整改。
五、加強業(yè)務技術學習,提高護理人員業(yè)務素質
1、加強護理人員“三基”知識學習,20xx年上半年進行護理“三基”理論考試1次。參考率達90%以上,合格率達95%。
2、積極參加院內組織的各項業(yè)務學習,護理部上半年除參加院內組織的業(yè)務學習外,護理部共組織業(yè)務學習6次,護理人員參加率達90%以上,擴大知識面。
3、對全體護理人員進行護理急救技術培訓并考核。如:心肺復蘇、無菌技術操作、吸氧技術、心電監(jiān)測、洗胃技術等,要求合格率為100%,以提高工作中的應急能力。
4、每月不定期對臨床科室進行行政查房,以規(guī)范護理管理、提高護理安全,提高病人的滿意度;每季度針對特殊病種、危重病例、特殊病例進行業(yè)務查房,督促護理人員進行專業(yè)知識的學習,以提高業(yè)務能力。
5、護理人員之間相互學習共同進步:年輕護士學習老同志實踐經(jīng)驗,老同志學習年輕同志新知識、新理念,新老相互學習共同提高。
六、院內感染與質控的管理
1、科室堅持了每天對治療室、觀察室進行紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能及時毀形,分類、集中處理,并定期檢查督促。
七、紀念“5.12”國際護士節(jié),開展豐富多彩的慶;顒
為了慶祝5.12國際護士節(jié),弘揚“南丁格爾“精神,豐富醫(yī)院文化生活,圍繞踐行黨的群眾路線教育實踐活動,護理部組織全院護理人員開展了慶祝活動,同時醫(yī)技人員也踴躍參加了此次活動,使我們的節(jié)目更加豐富多彩,同時加強了全院干部職工的凝聚力。
八、存在問題
1、由于護理隊伍不穩(wěn)定,年輕護理人員較多,專業(yè)知識缺乏,相關疾病的健康指導不到位。
2、護理人員基礎理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺,可導致在病人急救時動作不夠快捷。
3、個別護理人員工作態(tài)度不嚴謹,工作只圖完成任務,溝通和服務不到位。
4、個別科室病房管理較差,欠整潔。
針對以上問題,在下一步的工作中要加強護理人員“三基”理論知識學習,強化“三基”技能操作培訓,提高業(yè)務水平和急診急救應急能力。加強醫(yī)德醫(yī)風和護士行為規(guī)范的培訓,工作中加強護患溝通,營造一個健康和諧的護患關系。加強病房管理,讓病人有一個安靜、舒適的環(huán)境接受治療。
我家的鸚鵡作文400字5
在我院護理工作在院領導的關心、支持、重視下,在全院護士的共同努力下,基本完成了半年的護理工作任務,現(xiàn)總結如下:
首先我把年初護理部制定工作計劃中的要點與大家回顧。
1、逐步增加人員配比。
2、落實中醫(yī)護理方案;增加適宜技術項目。
3、在內科開展優(yōu)質護理服務。
4、加大培訓力度。
5、提高服務質量。
6、加強安全管理。
根據(jù)年初咱們護理部制定的工作計劃,我們護理工作完成情況向大家匯報如下:
1、按醫(yī)院工作的'總體規(guī)劃,在逐步擴大護理隊伍,上半年又招聘護理人員x人(其中有x人已上崗)x人在導診。
逐步提高床護比,比值由原來x:x提高到x:x(這個數(shù)值是按二甲醫(yī)院實際開放床位算的,其中骨科病房增加一名護士,內科增加兩名護士)。
2、需要新開展的業(yè)務,已向院領導逐級申請,經(jīng)院里定奪,中醫(yī)護理方案、適宜技術、優(yōu)護病房暫緩。
3、業(yè)務培訓;咱們x月x日進行二甲驗收工作后,按中醫(yī)護理工作指南要求,重新調整了培訓計劃、內容。同時為盡快提高基礎護理水平,每月增加護理基礎考試一次。對于護士長講課提高到課件教學。于x月初制定崗前護士、實習護士規(guī)范化培訓手冊。
4、提高服務質量,從服務方面;年初增加了臨時工作任務,開展護士語言、行為服務規(guī)范,并通過科室培訓、護理部集中培訓等形式進行培訓。從業(yè)務水平方面;加大培訓、考核力度,按計劃分層級考核真正落到實處。
5、針對安全管理;由咱們x副書記牽頭,制定了科室財務臺賬,并按要求規(guī)定對物品、儀器、設備進行保養(yǎng)、維修。針對搶救車、常備藥品進行清查,登記,由藥劑科和護理部共同監(jiān)管;人員薄弱環(huán)節(jié)要求科護士長有針對性的培訓;定期組織安全隱患討論。
6、完善和改進二甲驗收工作中的不足。于x月末前完成護理應急預案預案及程序的整理工作。(共計重新調整、完善應急預案x項)
7、護理人員進修:血透護士x名、手術室護士x名。按預計入住新樓后培養(yǎng)一個新的梯隊,大約x-x人,現(xiàn)已制定培養(yǎng)人員x人,還需x人左右,下一步工作按計劃繼續(xù)完成。
8、開展護理人員末位淘汰制度。方案已下發(fā)給相關科室護士長,并要求認真?zhèn)鬟_到每位護里人員知曉。
9、制定護理人員崗前規(guī)范化培訓手冊、實習生手冊、護士手冊,F(xiàn)在前兩個手冊已完成,護士手冊在完善和整理中。
半年護理工作量完成情況半年各科室累計共輸液x次,輸血x次,肌肉注射x人次,皮試x次,靜脈采血x人次(不包括門診),一級、危重患者x人次,灌腸x人次,口腔護理x人次,導尿x人次,吸氧x人次,胃腸減壓x人次,鼻飼x人次。
(1)、基礎護理合格率達x%。
( 2)、特、一級(危重)患者護理合格率達x%
(3)、急救物品、藥品完好率達x%。
( 4)、護理文件書寫合格率達x%,中醫(yī)護理記錄合格率x%。
(5)、護理人員三基考核,理論合格率達x%,技術操作合格率x%。
(6)、消毒隔離合格率達x%。
(7)、病房管理x%。
一、存在問題:
1、護理管理水平偏低。護士長日常工作抓的不細,管理不嚴。
2、護理人員培訓不夠規(guī)范化,未能真正達到培訓目的,科室培訓流于形式,達不到實效。帶教不規(guī)范。
3、護士溝通交流能力偏低,健康宣教不到位。
4、個別護理人員素質、業(yè)務水平偏低,中醫(yī)知識嚴重匱乏。
5、護理文書書寫內容缺乏內涵,中醫(yī)護理記錄缺乏。
我家的鸚鵡作文400字6
工作半年來在院領導和科室主任護士長言傳身教、關心培養(yǎng)下在同事支持幫助下我加強思想政治學習,對工作精益求精,圓滿地了所承擔工作任務。個人思想政治素質和工作能力都了進步。為今后工作和學習打下了基礎,F(xiàn)將20xx上半年工作和學習情況總結如下:
一、政治思想
以病人為中心,以質量為核心,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
二、法律意識
學習《護士法》及其法律法規(guī)讓我意識到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權益已人們共識現(xiàn)代護理質量觀念全方位、全過程讓病人滿意這人們對醫(yī)療護理服務更高、更新需求這就要求我法律知識安全保護意識使護理人員懂法、用法依法。
三、工作學習
在工作中遵守醫(yī)院和科室規(guī)章制度,查對制度及護理操作規(guī)程制度差錯事故,無菌操作孕產(chǎn)婦新生兒安全“以病人為中心以質量為核心”服務理念文明禮貌服務文明用語到工作中每個崗位工作儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、和藹、語言規(guī)范。對年輕護士傳、幫、帶護師職責努力護理病歷書寫質量及護理表格合格率;對缺點、差錯總結、分析、查找工作隱患防患于未然。
在工作過程中我深深感到自身傳染病知識很少,感到自身學習、自身素質緊迫性,一向書本學習每天擠出充實汲取“營養(yǎng)”;二向周圍同事學習謙虛謹慎、虛心求教向同事請教,參加醫(yī)院和科室組織傳染病知識學習班;三在實踐中學習把所學知識運用于工作中,在實踐中檢驗所學知識查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向。
我時刻提醒要自身思想道德修養(yǎng)和人格品質鍛煉奉獻意識。把無私忘我做為人格修養(yǎng),不受社會上不良風氣,從一點一滴小事做起;工作中嚴以律己,忠于職守,防微杜漸,牢固全心全意為病人服務宗旨。我在醫(yī)院半年來感受到醫(yī)院向上朝氣,對未來充滿信心!愿意為某院盡一份微薄力量。請同事們監(jiān)督和支持!
半年工作轉眼即過,在這半年的工作中。全體護理人員在院長,護理部及科室領導的直接領導下,以及全體護理人員共同努力下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,現(xiàn)將工作情況總結如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、重申了各級護理人員職責,并完善制定了各班護理人員的職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,護士各盡其職。
2、堅持了查對制度:
(1)要求嚴格執(zhí)行各項查對制度。從每一個細小的環(huán)節(jié)抓起,杜絕漏洞。
(2)嚴格執(zhí)行護理操作三查七對制度。登記,加藥,穿刺,更換液體等。
(3)認真填寫并完善各項登記記錄。
3、認真執(zhí)行院內各項規(guī)章制度
二、認真落實各項管理制度
1、嚴格按工作計劃安排本周工作重點,總結上周工作中存在的`優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,制定出下周工作重點。
2、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務水平。
3、認真執(zhí)行日測日檢工作,護理人員每天認真真實統(tǒng)計好個人工作量,業(yè)務收入等日常工作。負責人不定期抽檢,及時發(fā)想問題及時解決。
三、服務質量管理
1、認真落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語,積極學習醫(yī)患溝通技巧,并積極參加院內組織的禮儀培訓,在工作中很好應用,提高滿意度,增進護患情感,拉近護患距離。
2、開展健康教育,對病人發(fā)放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在85%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。
四、加強業(yè)務技術學習,提高護理人員業(yè)務素質
1、增加對護理人員基礎知識培訓,以增加知識面。
2、積極參加院內組織的各項業(yè)務學習,擴大知識面。
3、科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和?浦R。
4、每月組織急救知識培訓并考核內容。
5、鼓勵每位同志積極參加繼續(xù)教育學習。
6、護理人員之間相互學習相互提高。年輕護士學習老同志實踐經(jīng)驗,老同志學習年輕同志知識面,新老相互學習共同提高。
五、院內感染與質控的管理
1、科室堅持了每天對輸液大廳進行紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期監(jiān)測。
3、對于出現(xiàn)差錯事故及時上報,不漏報,不瞞報,實事求是,專人管理,及時組織討論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視,避免給患者帶來傷害。
六、存在問題:
1、由于護理人員較少,基礎護理不到位,有時因讓患者等待時間長而引起患者家屬不滿。
2、護理人員基礎理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺。
3、個別護理人員工作不認真,在以后的工作中要注意并改正。
半年來護理工作由于院領導的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。希望醫(yī)院領導給予批評和指正!
我家的鸚鵡作文400字7
忙碌、充實的上半年時光匆匆而過,盤點收獲,總結教訓,該留下踏實的腳步;沉淀積累,觸動啟發(fā),良好的開端在成功的結束之后,F(xiàn)將上半年的護理工作總結如下:
一、腳踏實地,從護理基礎工作做起
首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗不足,?浦R欠缺,為提高護理服務質量,從基礎護理工作入手,嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開展專科健康知識教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,每周考核一項,逐步規(guī)范工作流程。另外,提高服務質量,從改進工作細節(jié)入手:
1.改進查對方式,將傳統(tǒng)的`稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避免查對差錯發(fā)生的可能性;
2.改進備皮方法,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,提高工作效率和備皮效果;
3.推廣使用家屬陪護椅,只象征收取使用費,為病人提供很大方便;
4.建立護士交流溝通本,將日常工作質量控制內容,傳達會議內容,交接須注意事項等寫入溝通本,各班參閱,減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端,達到質量持續(xù)及時改進目的。
二、抓制度落實,明確工作分工,防范工作漏洞
將工作細化,進行分工,文書書寫由責任護士和質檢員三人負責,開成管床護士責任下完成病歷,責任護士把管,質檢員質控的三級質控模式,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、業(yè)務學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
三、嚴格產(chǎn)房管理,完成布局改造
加強產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內墻,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導實施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管,同時完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。另外,根據(jù)管理年驗收標準,再次進行產(chǎn)房改進,配置消毒用品,調整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以達到標準要求。
四、苦練技術,嚴把質量關
針對護理人員年輕化情況,制定操作訓練計劃,將基礎操作項目納入日?己,每周檢查督導一項,將常用操作項目逐一進行考核,尤其中醫(yī)操作項目,制定操作標準,全員訓練,并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術,有效提高服務質量。
五、開拓創(chuàng)新,不斷學習,完成繼續(xù)教育及帶教工作
不斷充實專科知識,派出助產(chǎn)一人到xx學習,護士長到xx及進修學習,引進新的理念和技術,改進工作,提高技術,帶動科室學習氣氛,完成業(yè)務學習每月兩次,開展中醫(yī)護理技術項目,學習中醫(yī)理論,完成國家級論文一篇,同時,督導全科護士完成繼續(xù)教育任務,加強?浦R學習。今年實習生人數(shù)多,為保證帶教質量,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,確保每批學生接受專科知識兩次,圓滿完成帶教任務。
六、下一步的工作計劃
下一步我們將加大宣傳力度,進一步營建氛圍,在細節(jié)服務、環(huán)境衛(wèi)生和健康教育方面再下功夫,繼續(xù)主動加強巡查,減少患者呼喚次數(shù),夯實基礎護理,加強與患者的有效溝通,在病區(qū)增加溫馨提示,加強護理職員的理論知識及技術操縱的培訓。切實為住院患者提供及時正確個性化的優(yōu)良護理服務,邊摸索,邊改進,邊完善,不斷總結經(jīng)驗,力爭快速提升優(yōu)良護理服務質量,努力做到使患者滿意,政府滿意,社會滿意。
一年的付出,算不上美滿,總有獲得與失去同在,充實與惆悵并行,不滿足現(xiàn)狀才是進步的開始,在工作展開之際,只有努力啟航,進入又一個奮斗的輪回。
我家的鸚鵡作文400字8
護理部本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步,現(xiàn)總結如下:
1、護理質量穩(wěn)步提高
根據(jù)護理質量管理標準的要求,認真履行護理職責,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,提高護理水平,確保醫(yī)療安全。護理人員在工作中注意了自己,是否認真執(zhí)行了各項制度,使環(huán)節(jié)質量有了提高。全年無嚴重差錯事故的發(fā)生。
2、提高了護理人員的素質
完成了醫(yī)院下發(fā)的各級護理人員培訓考核要求,在組織參加院內的業(yè)務學習的同時,認真地進行科內業(yè)務學習,進行護理理論提問及操作考試,合格率為100%。
3、加強了護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
做好護理人員的`職業(yè)道德教育工作,注意充分調動護理人員的積極性,端正護理人員的工作和服務態(tài)度,增強護理人員工作的信心與自豪感。
4、較出色地完成了護理任務
堅持以“病人為中心”,以“質量為核心”為病人提供優(yōu)質服務。認真地完成了上級下達的各種任務。
5、存在的問題
a.個別護士無菌觀念不強。
b.由于病房條件有限,所致優(yōu)質護理工作開展難度較大。
c.護理書寫欠規(guī)范,個別的交班報告書寫字跡不清晰,有涂改。
d.由于護理人員較少,基礎護理做的不是很盡人意。
e.由于病房條件有限,病房的管理也尚不盡人意。
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。
下半年的工作里,我們決心繼續(xù)在衛(wèi)生局及醫(yī)院的領導下,明確工作目標,扎實工作,加強人才培訓,把醫(yī)院護理工作推上更高的一個臺階。
我家的鸚鵡作文400字9
手術室是一個救死扶傷的圣地,但同時也是一支默默奉獻、樂于犧牲、團結奮進、敢于吃苦的集體,20xx年上半年在醫(yī)院和護理部領導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規(guī)劃,全體醫(yī)護人員狠抓落實,認真實施、不懈努力,基本完成了各項任務,取得了一定的社會效益和經(jīng)濟效益,現(xiàn)將上半年的工作情況作如下匯報:
一、手術室護理質量和護理安全管理的不斷提高
1、上半年共完成手術例,比去年同期多例。在工作緊、任務重、人員少的情況下,全體護士毫無怨言,任勞任怨,尤其是五官科護士張麗英、卜金輝為了能使手術順利進行常常早來晚走。
2、今年上半年二急診無一例空崗,均能在規(guī)定時間內到達手術室尤其是眼科護士史春萍常年如一日,白天正常工作,晚上及周末還要肩負著二急診工作,多年來始終如一。
3、除了完成院里和護理部制定的各項工作計劃外,結合本科特點組織?茖W習,大大提高了每位護士的業(yè)務水平。
二、以病人為中心,爭創(chuàng)一流服務
1、在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地的為患者著想,凡事都能做到換
位思考。
2加強病人在手術期間的安全管理常識及基本知識的學習,處處以病人為中心,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,不斷完善。真正做到以人為本,給病人以安全感和舒適感。
3不斷完善和加強圍手術期護理管理工作,認真做好術前訪視和術后隨訪工作;對進入手術室的每一位患者,我們盡力做好每一項工作,關心病人,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術治療的信心。4護士長、質控護士、訪視護士定期到科室隨訪,經(jīng)常詢問手術配合情況,手術室護士對醫(yī)生、患者的要求,對病人提出的意見及建議及時解決。
三、嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程
1、對進入手術室的每一位患者認真進行查對及時填寫患者安全核對表,上半年患者安全核對表護理項無一例漏填,合格率100%。
2、嚴格消毒、滅菌、隔離措施是落實,半年來手術切口感染率
3、不斷完善和改進科內各項規(guī)章制度及操作流程,認真落實和執(zhí)行各項規(guī)章制度及崗位職責,分工明確。
4、實施彈性排班及獎金按勞分配制度,真正體現(xiàn)多勞多得,取締了以往的獎金平均分配的制度,充分調動每位護士的工作積極性。增收節(jié)支,為醫(yī)院的經(jīng)濟效益做貢獻。
1、規(guī)范二級庫的出入庫制度,加強一次性物品的管理,專人負責,減少一次性物品過期的`現(xiàn)象,杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生為我院的經(jīng)濟效益做貢獻。
2、4月末手術室成立了復蘇室,至今運轉正常,既保證了全麻術后患者的安全又使手術銜接的更加順利,同時為院里帶來了一定的經(jīng)濟效益。
3、五月初我們與胃鏡室共同開展了一項性技術——無痛胃腸鏡,兩個月來共完成例,隨訪結果非常滿意。提高護士素質,培養(yǎng)一流人才
1、全體護士利用業(yè)余時間完成了本科學習任務,全科24名護士本科人,?迫,本科在讀人,通過不斷地學習使大家的思維方式,文明禮貌等方面在潛移默化中都得到了明顯提高;不斷更新觀念,將被動式服務觀念轉變?yōu)橹鲃邮椒⻊沼^念。
2、合理化排班、新老搭配,更好的發(fā)揮老同志的傳幫帶作用,年輕護士從中會得到不小的收獲,分組學習,不斷提高年輕護士的專業(yè)水平,逐步完善科里的梯隊建設。工作業(yè)績
今年上半年我們完成了多臺大小手術,搶救了多個危重病人,開展了無痛胃腸鏡,建立了麻醉復蘇室,但我們仍有很多不足:在管理意識上不夠大膽,不能做到持之以恒。在人性化護理方面,手術病人的訪視還是流于形式在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志不重視在論文撰寫、護理科研方面幾乎是空白的。
在以后的工作中我們會繼續(xù)努力,為我院的兩個效益做貢獻。
我家的鸚鵡作文400字10
門診部20xx年護理工作計劃
20xx年上半年門診部在醫(yī)院黨政領導班子及護理部的領導下,以“十八大精神”為工作指南,以“通過二級綜合醫(yī)院評審”為工作目標,“以病人的安全”為工作宗旨,緊密圍繞醫(yī)院、護理部及科室的工作計劃,積極開展各項護理工作,現(xiàn)將20xx年上半年護理工作完成情況總結如下:
一、創(chuàng)新護理服務內涵,拓展門診護理服務領域,深入開展優(yōu)質護理服務工作。 (一)按照護理部的要求,對門診部護理人員認真實施崗位責任制,落實整體護理服務。年內根據(jù)門診部的具體情況,繼續(xù)將責任區(qū)域落實到護理人員每個人身上, 強化責任意識,增設門診“綠色通道”,咨詢護士和導醫(yī)在門診大廳加強巡回,仔細觀察,發(fā)現(xiàn)年老、體弱、殘疾患者,主動提供免費推送、掛號、候診、檢查等服務;分診護士規(guī)范服務用語,實行首問負責制,對特殊情況的病人,根據(jù)情況及時與醫(yī)生聯(lián)系,使病人得到優(yōu)先診療;在就診病人多,而又未增加員工的情況下,充分利用現(xiàn)有人員,通過人力資源整合,探索新的工作模式充分發(fā)揮其潛能。拓展便民措施,創(chuàng)建“愛心書報點”,使患者在候診的過程中,可以打發(fā)漫長的等待
時間,同時學習預防保健知識;增加便民服務措施:便民服務盒內添置卷筒紙,方便病人應急使用。
。ǘ┙M織護理人員參加科內及院內護理業(yè)務學習,為就診患者提供專業(yè)化的護理。每月分層次組織護理人員學習門診各科常見疾病護理常規(guī)各1次,組織護理人員參加全院性的護理業(yè)務學習及護理查房各2次,提高護理人員?评碚撍胶蛯?茦I(yè)務能力,滿足患者需求。
。ㄈ┞鋵嵳J真落實健康教育,滿足患者對健康知識的需求。
科內設立醫(yī)患者溝通園地及健康教育園地,同時要求
護士利用為患者測量體溫、血壓的間隙,主動向患者介紹醫(yī)院相關?平ㄔO,就診程序,常見病、多發(fā)病的防治知識,用藥注意事項、康復知識及飲食、作息、體育鍛煉、情緒調節(jié)、戒煙戒酒、養(yǎng)成健康的生活方式等方面的知識。不僅能使患者感受到被尊重和關懷,消除患者的陌生感和緊張情緒,縮短護患之間的距離,還可增強患者的防病意識,有效地糾正患者生活中一些不良習慣,拓展護理服務的內涵。
二、團結協(xié)助,積極應對二級綜合醫(yī)院評審。按照院辦及護理部的要求,貫徹落實“等級醫(yī)院復審”的要求,對照標準逐步完善各項資料。
三、加強護理質量監(jiān)控,使門診部護理質量得到持續(xù)改進。
按照護理質量評價標準,改進質量監(jiān)控的方法,重視環(huán)節(jié)質量,按我院《護理質量檢查及評分標準》要求參與護理質量評價活動,通過科室質控小組每月兩次自查及護士長不定期的抽查、每季度接受二級質控對科室的檢查以及護理部不定期檢查等形式進行多方位監(jiān)控。加強對護理人員進行質量意識教育,通過不同形式組織學習門診部護理質量檢查標準,讓每一位護士認識到所從事各項工作與護理質量的相關性及重要性,增強護理人員自我參與質量控制意識,自覺把好當班的護理質量關。
三、進一步加強對護理人員的培訓,全面提高護士綜合素質。
1.實施護理人員崗位管理。按照護理部的要求對護理人員實施崗位管理,每月按照要求對護理人員進行績效考核。
2.抓好護理人員的三基培訓工作,對護理人員實施分層次培訓?剖抑贫ǔ鲈敿毜呐嘤栍媱潱袑嵶龊眯罗D入護士的崗前培訓及不同層次護理人員的培訓工作,保證科室護理人員考試及考核合格率達100%。
3.積極為護理人員提供學習的`機會。
。1)鼓勵在職人員參加護理大專及本科的自學考試和函授學習,提高學歷。
。2)組織科內護理業(yè)務學習,組織護理人員參與護理組織的全院護理業(yè)務學習及護理查房,鼓勵護士撰寫論文,上半年在國家級及省級正規(guī)醫(yī)學刊物上發(fā)表護理論文3篇。
。3)年內護士長參與院內護理管理培訓班。通過學習不斷提高護士長護理管理的素質及水平,將科室的護理管理工作朝著標準化、規(guī)范化、科學化方向發(fā)展。
五、強化安全意識,保證護理安全
1.堅持每月進行護理安全教育(各類護理應急預案及護理安全管理手冊內容,門診部護理安全、糾紛的相關案例),參加醫(yī)院醫(yī)療安全的培訓,學習護理安全管理手冊,組織護理應急預案演練,提出有效的整改措施,消除科內護理安全隱患,鼓勵護理人員上報護理不良事件。
2.堅持搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品完好率達100%。
七、護理各項指標完成目標
1.急救物品完好率達100%。
2.“三基“理論考試合格率100%(合格標準80分)。
3.護理技術操作合格率100%(合格標準90分)。
4.一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率100%。
5.醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。
6.病人綜合滿意率≥90%。
我家的鸚鵡作文400字11
一、內強素質,外樹形象
每月召開一次全科護士思想素質教育大會,結合臨床實際工作,對態(tài)度好、工作好的大力表揚,對有損病人和科室利益的人予以大力批評,弘揚正氣、鞭策后進,在我科每月召開的`工休座談會及病人滿意度測評中,多次受到患者及家屬的高度贊揚。
二、深入開展整體護理,全面提高職業(yè)素質
1、組織學習《兒科學》,熟悉了相關疾病的病因、病理及發(fā)病機制,豐富健康宣教內容,責任護士深入到病房,加強對患兒家屬的健康宣教,提高了用護理手段解決問題的能力,促進患兒早日康復。
2、讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課,傳授整體護理經(jīng)驗,如遇模糊概念大家一起討論,共同解決問題。
3、每月組織了一次護理查房,分析問題,提出整改措施。
三、重視護理人員素質培養(yǎng),加強業(yè)務學習,技術訓練,提高應急急救能力
1、護士加強了十五項護理技術訓練,提高了小兒頭皮靜脈穿刺成功率,提高了技術水平。
2、年資護士加強應急急救能力訓練,工作中老護士給低年資護士做好表率,言傳身教,讓兒科團結、協(xié)作的優(yōu)良作風得到了發(fā)揚光大。
3、加強了護理人員的法律意識,強化了法律觀念,組織學習了相關法律知識,并靈活運用到工作中去。
四、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,提高了護理工作質量,建立健全了各項規(guī)章制度,規(guī)范工作秩序,使小兒科護理工作程序化、制度化、規(guī)范化、標準化
1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次操作前洗手,每晚治療室紫外線消毒,病房空氣消毒,嚴防了醫(yī)源性感染。
2、嚴格執(zhí)行了早班制度,切實幫好了晨晚間護理、基礎護理到位,保持患兒床單清潔整齊,環(huán)境溫馨、舒適。
3、嚴格執(zhí)行床頭交接班制度,對病人病情做到九知道,在交接班時向下班護士做好了詳細報告。
4、配合護理部做好月護理質量檢查、夜查房,確保各項護理指標達到二級甲等醫(yī)院標準。
5、開展了嬰兒撫觸,拓展護理技能。
下半年,我們將以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、更好的服務質量、加倍地努力工作,創(chuàng)兒科特色護理,攀護理質量高峰,換兒科護理新面貌。
我家的鸚鵡作文400字12
半年工作轉眼即過,在這半年的工作中,護理部在院領導的領導下,在全院干部職工的支持下,本著一切以病人為中心的辦事宗旨,護理部組織全院護理同志,較好的完成了院領導部署的各項護理工作,現(xiàn)將工作環(huán)境總結如下:
一、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務
護理部作為職能部門,能較好地做好上傳下達、下情上遞工作。環(huán)抱醫(yī)院的中心工作,較好地完成院領導部署的各項任務。
二、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是進步護理質量,確保平安醫(yī)療的根本包管。
擬定新進護理人員培訓計劃,并認真對新進護理人員進行崗前培訓,進行三基理論及操作培訓及稽核,要求合格率達100%,以全面進步護理人員的業(yè)務素質。20xx年對新進護理人員3人進行崗前培訓、三基理論、技能操作培訓,并進行稽核,3人進科試用期。
三、認真落實各項治理制度
1、嚴格按工作計劃支配本月工作重點,總結上月工作中存在的問題,并提出相應的整改步伐,訂定出下月工作重點。
2、每月對護理質量進行反省,對工作中存在的問題實時反饋,使存在的問題可以或許獲得實時辦理,使每位護理人員賡續(xù)進步各項業(yè)務程度。
四、辦事質量治理
1、認真落實護士行為規(guī)范,邀請上級醫(yī)院先生來院進行禮儀培訓,積極學習醫(yī)患溝通技術,將文明用語利用于工作中,進步患者滿意度,促進護患感情,拉近護患間隔。
2、實行電話回訪,與病人及眷屬進行溝通,對查詢訪問中存在的問題落拭魅整改。
五、增強業(yè)務技巧學習,進步護理人員業(yè)務素質
1、增強護理人員三基知識學習,20xx年上半年進行護理三基理論考試1次。參考率達90%以上,合格率達95%。
2、積極參加院內組織的各項業(yè)務學習,護理部上半年除參加院內組織的業(yè)務學習外,護理部共組織業(yè)務學習6次,護理人員參加率達90%以上,擴張知識面。
3、對全體護理人員進行護理急救技巧培訓并稽核。如:心肺蘇醒、無菌技巧操作、吸氧技巧、心電監(jiān)測、洗胃技巧等,要求合格率為100%,以進步工作中的應急才能。
4、每月不按期對臨床科室進行行政查房,以規(guī)范護理治理、進步護理平安,進步病人的滿意度;每季度針對特殊病種、危重病例、特殊病例進行業(yè)務查房,督匆匆護理人員進行專業(yè)知識的學習,以進步業(yè)務才能。
5、護理人員之間相互學習配合提高:年輕護士學習老同志實踐經(jīng)驗,老同志學習年輕同志新知識、新理念,新老相互學習配合進步。
六、院內沾染與質控的治理
1、科室堅持了每天對治療室、察觀室進行紫外線消毒,在病人浩繁的環(huán)境下確保平安,未發(fā)生一例交叉沾染。
2、一次性用品使用后均能實時毀形,分類、集中處置懲罰,并按期反省督匆匆。
七、紀念5.12國際護士節(jié),開展富厚多彩的慶祝運動
為了慶祝5.12國際護士節(jié),弘揚南丁格爾精神,富厚醫(yī)院文化生活,環(huán)抱踐行黨的群眾路線教導實踐運動,護理部組織全院護理人員開展了慶祝運動,同時醫(yī)技人員也踴躍參加了此次運動,使我們的節(jié)目加倍富厚多彩,同時增強了全院干部職工的'凝聚力。
八、存在問題
1、由于護理步隊不穩(wěn)定,年輕護理人員較多,專業(yè)知識短缺,相關疾病的康健指導不到位。
2、護理人員根基理論知識控制不牢,急診急救知識欠缺,可導致在病人急救時動作不敷快捷。
3、個別護理人員工作態(tài)度不嚴謹,工作只圖完成任務,溝通和辦事不到位。
4、個別科室病房治理較差,欠整潔。
針對以上問題,在下一步的工作中要增強護理人員三基理論知識學習,強化三基技能操作培訓,進步業(yè)務程度和急診急救應急才能。增強醫(yī)德醫(yī)風和護士行為規(guī)范的培訓,工作中增強護患溝通,營造一個康健協(xié)調的護患關系。增強病房治理,讓病人有一個寧靜、舒適的情況接收治療。
我家的鸚鵡作文400字13
醫(yī)院搬遷在即,新的舞臺將帶給我們新的使命,在機遇和挑戰(zhàn)并存的時代,護理工作必須緊跟醫(yī)院發(fā)展壯大的步伐,進一步抓好“質量、安全、服務、培訓”工作,強化主動服務理念,規(guī)范各種護理行為,通過內強素質、外樹形象,持續(xù)提高服務水平,保障護理安全,上半年具體工作總結如下:
護理人力資源配置情況:全院在崗護士總數(shù)100人,6個病區(qū)護士總數(shù)65人,核定床位175張,床護比1:0.37;在崗已注冊人數(shù)95人,占總數(shù)95%,暫無執(zhí)業(yè)證人數(shù)5人,占總數(shù)5%。其中副主任護師1人,主管護師21人、護師19人、護士58人、醫(yī)師1人;本科9人,大專69人,中專22人。
一、主要工作
(一)優(yōu)化質控方案,落實質控措施
1、年初根據(jù)二甲評審的標準及細則,結合上年度實際工作情況,進一步完善了各項護理質量評價標準,成立了8個護理質控小組,在分管院長的領導下,由護理部、護士長、科內質控組長組成。
2、護理質量指標落實情況:
、倩A護理:檢查人次116次,平均分98.4分;
、谖V夭∪俗o理:檢查人次43人次,平均分數(shù)98.5分;
③急救護理:檢查次數(shù)8次,平均分數(shù)98;
④安全管理:檢查次數(shù)8次,平均分數(shù)98.8
、莶v書寫:包括運行病歷和歸檔病歷共抽查720余份,平均分數(shù)98.4分,合格率達96%。
、逎M意度調查:每季度一次,達到98%以上。
3、考核方法:采取日常和季度量化考核相結合的方式。每周不定期督導和周六聯(lián)合考核結合,堅持經(jīng)常性下病房查看,跟蹤護士的操作,發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的現(xiàn)場指導,現(xiàn)場整改,廣泛聽取病人的訴求及對護理工作的意見和建議,及時改進工作中的不足;每季度護理部組織全院護士長對各項護理質量、患者滿意度進行交叉檢查,將檢查情況匯總、分析、制定整改措施,以簡報的形式下發(fā)各科室,并作為各科護士長下個月的'質量檢查重點,便于科室按計劃進行有目的的培訓及整改。另外,護士長管理同時納入量化考核,各占總分的50%。
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根據(jù)患者安全目標,進一步完善各項患者安全制度與規(guī)范,加強護理核心制度的執(zhí)行力。
1、強化了執(zhí)行醫(yī)囑制度管理,確保醫(yī)囑執(zhí)行的真實性、準確性和時效性。要求在執(zhí)行醫(yī)囑中嚴格實行二人查對,有疑問時及時與醫(yī)生核對清楚方可執(zhí)行,在核對長期醫(yī)囑時除了仔細核對用藥情況外,護理級別、飲食護理,病情觀察也要一并核對。臨時醫(yī)囑誰執(zhí)行誰簽字,先執(zhí)行后簽字,什么時間執(zhí)行,什么時間簽字,非搶救病人不執(zhí)行口頭醫(yī)囑。
2、認真落實查對制度。每執(zhí)行一項操作,必須攜帶治療單,通過核對患者的姓名、床號、年齡或住院號(不少于兩種以上的方式),確認患者身份,對年老、聽力障礙、同音字、門診病人等,讓病人自己說出姓名,確保檢查、治療、護理準確無誤。手術患者認真落實術前三方核對、麻醉前四方核對的程序,手術護理記錄單規(guī)范填寫完整,當事人簽字,確保手術安全。
3、加強病房用藥及急救藥品的管理。5月份對各科室治療室藥品質量、放置要求進行了統(tǒng)一檢查,對存在的問題采取了有效措施進行整改。要求所有備用藥品標示醒目,分類避光保存,盡量使用原盒包裝,每月清點檢查藥品一次,并有記錄。防止積壓、變質、過期,對字跡模糊、變色藥品立即停止使用,外形相似的藥品分開放置,特殊藥品單獨放置;口服藥由護士遵醫(yī)囑統(tǒng)一發(fā)放,送藥到手,看服到口;急救藥品,做到專人管理,定期檢查,品種數(shù)量齊全,隨時處于完備狀態(tài),確保用藥安全。
4、加強重點時段、重點環(huán)節(jié)、重點人群的管理,如中夜班、周日、節(jié)假日,堅持落實護士長夜查房,檢查崗位職責落實情況;病人檢查或轉科均由護士親自護送并認真交班,做到無縫隙交接。對于可能發(fā)生壓瘡、跌倒、墜床或管道滑脫的患者,一律按制度和流程填寫風險評估表并上報護理部,以提醒每班護士,落實預防措施,加強防范。對昏迷、重癥患者、手術、嬰幼兒、老年癡呆及智障患者使用腕帶標示,實施各項操作時詳細核對;規(guī)范實習生的帶教與管理,要求科室指定具有帶教資格的老師一對一帶教,做到放手不放眼,避免實習生的盲目操作,造成差錯或糾紛。
5、每季度舉辦護理安全討論會,將本季度全院發(fā)生的護理不良事件匯總、分析、共同討論,制定整改措施,達到差錯分享,避免同類事件反復發(fā)生。通過多途徑,全方位的監(jiān)控與管理,上半年共上報護理不良事件6例,去年上半年共上報14例,同期相比護理差錯明顯減少,無一例因護理不到位而致患者出現(xiàn)嚴重不良后果,也未發(fā)生因護理不到位導致的壓瘡。
我家的鸚鵡作文400字14
20xx年上半年我院護理工作主要圍繞迎接“二級乙等綜合醫(yī)院”驗收的主要目標,繼續(xù)深化優(yōu)質護理服務工作的開展,全面提升護理質量,加強護理人力資源管理,保證護理安全目標的貫徹落實,積極完成院部安排的臨時性指令任務,F(xiàn)將上半年的主要工作情況總結如下:
一、建立并完善護理管理組織
1、建立了二級(護理部-病區(qū))護理管理組織體系,逐步達到護理垂直管理。
2、按照《護士條例》、《護士管理辦法》等相關法律法規(guī),結合我院實際情況,修訂并完善護理管理制度,匯編成《護理管理規(guī)范》,組織護士學習并考核。
3、堅持每周兩到三次下科室了解各科工作情況,指導護理查房,查看護理質量完成情況,查看護理文書書寫是否及時、規(guī)范。發(fā)現(xiàn)問題及時督導,指導解決方案。
4、堅持護士長手冊的記錄與考核,要求護士長手冊每月底前交護理部進行查閱,并根據(jù)護士長訂出的科室月重點,周計劃等進行督促實施,評價效果等,以利于總結經(jīng)驗,改進工作。
5、每月堅持召開護士長例會一次,安排工作重點,總結工作中存在的優(yōu)缺點,對當月的質控信息進行反饋,督促整改,持續(xù)推進護理工作。
二、加強護理人力資源管理
1、根據(jù)年初制定的招聘計劃,今年上半年我院共招聘護士6人次,充實在臨床護理一線。離職護士2人,離職率<5%。
2、制定緊急狀態(tài)下對護理人力資源調配的預案,建立調配登記手冊,截止20xx年6月,護理部共計調配護理人員9人次。
3、每兩月組織一次業(yè)務知識講座,由護士長和護理骨干輪流授課,科內護士人人準備筆記本,認真聽課,上半年講課的主要題目為:壓瘡的預防與護理、急診急救講座(20xx版心肺復蘇)、危重病人的風險評估。
4、上半年3月及6月下旬舉行了三基理論考核和三基操作培訓及考核,理論考核人人過關。操作培訓項目主要為:鋪床法、無菌技術操作、心肺復蘇、口腔護理。每項技術先由操作組護士長對全員進行培訓,再進行考核,人人過關。
5、組織了全院護理業(yè)務查房,例如對內一病區(qū)一“冠心病、心肌缺血”患者的查房,對內二病區(qū)一“肺癌晚期伴縱膈、骨轉移,右下肢脈管炎”患者的查房,提高了護士對相關疾病的護理重點及操作要點的認識,提高了專業(yè)業(yè)務技能。
6、根據(jù)年初制定的計劃,上半年我院一名護士赴華西醫(yī)院?谱o士培訓基地參加手術室?谱o士的培訓,并取得優(yōu)異的成績。7、上半年我院護士中有10人次參與上級醫(yī)院舉辦的各類培訓、學習。2人次到上級醫(yī)院進修學習。
三、加強護理質量管理,保證護理質量持續(xù)改進。
1、成立了護理質量管理小組,明確了小組職責,每月下旬對當月護理質量進行評價、總結、通報。
2、每月定期或不定期組織質控小組內成員對各病區(qū)的護理質量進行監(jiān)督、檢查。及時整理出質控意見反饋給各病區(qū),及時整改。上半年主要針對基礎護理質量、護理技術操作質量、護理文件書寫質量、急救物品管理質量、護理服務質量、優(yōu)質護理服務等進行了質控檢查,分析原因,認真總結。
3、堅持對重大節(jié)日節(jié)前的安全檢查,如春節(jié)、五一勞動節(jié),重點抽查急救物資的準備是否完備,基數(shù)、毒麻藥品有無失效變質,人員排班是否合理,有無薄弱環(huán)節(jié),是否安排有聽班等。發(fā)現(xiàn)問題及時整改,將安全隱患降到最低。
4、堅持每月兩次的護士長夜查房,及時了解夜班護士的工作動態(tài),夜間急救藥物的準備情況,病歷夾是否及時入柜,護士是否對病區(qū)危重患者知曉等等。通過這種方式,增強了夜班護士的工作責任心,保證了護理工作質量得到連貫性地監(jiān)督與控制。
5、各科內質控小組每月堅持對各項護理質量自查自糾,保證科室護理質量的持續(xù)改進。
四、加強護理管理,保證護理安全
1、制定并實施了非懲罰性護理安全不良事件報告與管理制度,截止6月,護理部共接到護理不良事件11件,分別給予了相關處置。未接到護理相關投訴。
2、針對重點人群的高危安全因素,如患者導管異常脫落、跌倒、墜床、自殺、壓瘡等,制定護理風險防范措施及緊急意外情況的`應急預案和處理流程。責任護士對其高危因素準確評估,積極采取防范措施。上半年共接到壓瘡報告7例,7例均為院外帶入,全部對其進行了壓瘡個案分析,并給予積極處理。
3、繼續(xù)完善急救藥品、急救器材的管理。搶救車嚴格做到“四定三無兩及時一專”,保證標簽醒目,卡片目錄與車內藥品一致,無過期。各科室的急救器材保持功能完好,隨時備用。
4、加強對高危藥品、毒麻藥品的管理。對存在高危藥品的科室嚴格按照國家規(guī)范設立雙鎖保存柜,定基數(shù),設立醒目標志,并嚴格交接班。
5、堅持護士長每日五查房制度,在查房中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,減少護理差錯的發(fā)生。
6、進一步規(guī)范護理表格書寫。強調危重病員記錄的重要性,做到及時,準確、真實、完整,為病情提供完整的資料和證據(jù),留下我們工作真實的影子。
五、深化優(yōu)質護理服務工作的開展,提升護士服務形象。
1、各科室積極創(chuàng)建本科內的護理服務理念,采取多形式、多樣化的便民服務措施,變被動服務為主動服務,讓病員感受到如家般的優(yōu)質服務。
2、重視護理服務內涵,加強與患者的溝通,通過對患者實施健康宣教、提供?苹o理中體現(xiàn)職業(yè)滿足感與成就感,也督促自己不斷學習、充實理論知識,方能在工作中游刃有余。
3、科內每月評選出當月的護理服務明星,通過榜樣的感召力,引導其他護士加強護理服務工作,提高病人的滿意度。六、加強醫(yī)院感染管理
1、繼續(xù)加強醫(yī)院感染管理質量,尤其是重點部門、重點科室。督導全院護士提高手衛(wèi)生依從性和標準預防落實到位。2、治療中嚴格執(zhí)行無菌技術和消毒隔離技術。重復類使用醫(yī)療器材定期消毒滅菌,專人管理,有專門的登記手冊。
3、治療室每日兩次常規(guī)消毒,桌面每日用消毒液搽拭,疑難及死亡病人做好終末消毒。
4、醫(yī)療垃圾嚴格按照規(guī)范分類處置,防止醫(yī)療廢物的泄露、擴散。防止醫(yī)務人員職業(yè)暴露。七、存在不足
1、由于護理人力配置較緊張,基礎護理質量普遍不理想,如未做到病人的三短六潔、床單元不夠整潔。
2、護理風險評估做的不到位,有些高;颊叩姆婪洞胧┳龅牟坏轿弧3、護士整體素質還需加強,工作缺乏主動性。
4、護理操作水平還需加強,特別是涉及侵入性操作時,容易引發(fā)護患糾紛。
我家的鸚鵡作文400字15
20xx年上半年護理部在院領導的領導下,結合醫(yī)院“狠抓學科建設,爭創(chuàng)二甲醫(yī)院,體現(xiàn)公益性質,推進持續(xù)發(fā)展”的工作思路,深化“以病人為中心”的服務理念,緊緊圍繞“改革護理模式,履行護理職責,提供優(yōu)質服務,提高護理水平”的工作宗旨,努力開展工作,F(xiàn)將半年來的工作總結如下。
一、全力推進以病人為中心的“優(yōu)質護理服務”活動
。ㄒ唬、為貫徹落實《中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)范綱要(20xx-20xx)》和湖南省衛(wèi)生廳、省中醫(yī)管理局《20xx年推廣優(yōu)質護理服務工作方案》、湘西州衛(wèi)函【20xx】115號及鳳凰縣鳳衛(wèi)發(fā)【20xx】30號文件精神,根據(jù)我院實際情況,全面推進優(yōu)質護理服務活動。
1、目前,我院已開展“優(yōu)質護理服務示范工程”活動,優(yōu)質護理病房總數(shù)達7個,占全院病房總數(shù)的77.7%。
2、為提高護理質量及病人滿意度,護理部積極創(chuàng)造條件,率我院各病區(qū)開展護理延伸服務,包括病人出院電話隨訪等,病人滿意度大大提高,這一舉措取得初步成效。
3、為加強護患溝通和健康教育,促進優(yōu)質工程的順利進行,護理部為各科室配備了健康教育報架、服務手冊、《護患溝通備忘錄》等,供病人隨時查閱,從細微之處體現(xiàn)對患者的關愛。
4、督促各護理單元完善優(yōu)質護理示范工程的臺帳工作,護理部不定期不定時去病房檢查,從查資料、查現(xiàn)場、查病人、查規(guī)范等各
方面全方位評價優(yōu)質護理服務工作開展情況。
5、積極配備護理設施如洗頭盆,做好基礎護理,使患者感受到護理服務的改變,從而提高患者的滿意度。
6、上半年共發(fā)放優(yōu)質護理滿意度調查表240份,患者對護理服務滿意度>90%。
7、為保障優(yōu)質護理服務得到順利開展,每季度評選出10名優(yōu)秀護理人員,科室評選出星級護士,給予獎勵。
8、深化病房小組責任制工作模式。修訂各崗位各班護士資質能力要求及工作職責,指導科室根據(jù)護士層級、能力合理分組,將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責,體現(xiàn)能級對應。
9、全面落實護理職責。
。1)制定責任護士考核細則,使責任護士對自己的工作內容、應盡的職責有更深刻的理解,引導責任護士對分管的病人全面履行觀察病情、治療護理、基礎護理、健康指導職責。切實做到“無縫隙、全程化護理”。
。2)根據(jù)科室特點對護理床頭交接班的重點、時間要求、內容、流程等進行規(guī)范。如在外科系統(tǒng)開展了護理集體小交班、風險點評,內科系統(tǒng)強化了重點病人床頭交接內容、流程等,使床頭交接班的內涵質量得到提升,對患者的病情觀察得到連續(xù)。
。3)規(guī)范患者口服藥管理。根據(jù)科室特點及患者需求,在口服藥管理方面采取了治療室集中擺藥、責任護士發(fā)藥指導或由責任護士床頭擺藥、發(fā)藥、指導等辦法,確保了患者口服用藥安全。
。4)為了提高護士整體溝通能力和溝通技巧,護理部在強調日常健康宣教工作的基礎上,護理部還舉辦了“護患溝通技巧”講課,例舉一些全國發(fā)生的因溝通不良造成的醫(yī)療糾紛。鼓勵全院護士積極參與學習的同時,實地教育、指導護士與患者溝通宣教的方式、方法、技巧、注意事項及宣教文本的應用等,為推進以溝通為特色的優(yōu)質護理服務奠定了堅實的基礎。
。5)組織進行多種形式的經(jīng)驗交流。4月4日,護理部組織召開了“優(yōu)質護理服務示范工程服務經(jīng)驗交流會”,5月13日,護理部組織各科護理骨干在重癥醫(yī)學科、急診科分別進行危重病人床頭交接、床頭集體小交班風險點評、多形式?萍膊〗】敌、新護士一對一責任制包干的觀摩活動。通過經(jīng)驗交流、觀摩活動,起到了以點帶面,示范榜樣的.作用。
10、合理調配人力資源。護理部根據(jù)各病房(病區(qū))護理工作量合理調配護士人力,基本滿足了臨床護理工作需要。
11、充分調動護士積極性。
。1)修訂完善績效考核制度,將患者滿意度與護士評優(yōu)評模結合與績效考核相結合,指導科室利用好績效考核和激勵機制,充分調動護士積極性。
(2)“5.12”護士節(jié)獎勵了在優(yōu)質護理服務創(chuàng)建過程中涌現(xiàn)出的先進典型,以旗幟的作用和榜樣的力量感召廣大醫(yī)護人員為護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的聰明才智,推動引申優(yōu)質護理服務工作深入開展。
二:護理管理方面:
1、6月3日,順利召開《護理安全報告分析會》,客觀分析護理不良事件的原因,組織全院護理人員分析討論,并將典型案例進行現(xiàn)場報告,警示護理人員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及操作規(guī)程。
3、堅持在各護理單元開展護理查房工作,上半年共參加各病區(qū)護士長查房30次。護理部則采取護理夜查房、護理質量查房、護理管理查房等不同形式對各護理病區(qū)進行查房,上半年總查房6次,并及時將查房收集的信息,優(yōu)質護理開展情況、質量考核情況、質量安全管理等情況以通報的形式進行反饋并要求有整改措施及追蹤效果。
4、每月常規(guī)召開全院護士長會議,及時傳達上級文件精神,反饋上月工作情況,布置當月工作重點。
三、護理質量控制:
1、由醫(yī)院護理質量委員會繼續(xù)督促各護理單元護理質量控制小組,按護理質量分析評價標準,對科室護理質量進行檢查、反饋、整改和評價并由護士長做好上報工作。
2、每月由護理部責控組進行全院護理質量檢查,內容包括基礎護理、特、一級護理、消毒隔離、急救物品、病區(qū)管理、護理文件書寫、護理技術操作、護理服務規(guī)范、護理安全。由組長負責每季度檢查結果匯總,護理部主任參加小組活動。
3、堅持每季度召開護理質量委員會,對全院護理質量存在問題進行匯總,進行分析,尋找原因,提出整改措施,不斷完善和調整護理質量管理方法。
4、每季度對全院護理質量進行大評比一次。
5、護理質量達標情況:基礎護理合格率95%;特、一級護理合格率95%;護理文件書寫合格率95%;急救物品完好率100%;病房管理合格率95%。
四、護理安全:
1、堅持護士長夜查房,以保證夜間護理安全。
2、認真落實“非懲罰性護理不良事件上報制度”,每季度組織討論分析。上半年共上報護理不良事件3起,無護理投訴記錄。
3、對未取得執(zhí)業(yè)資格的護士繼續(xù)實行專人帶教。五、護理隊伍建設:
1、每月對五年內的護士進行操作培訓和考核,并要求人人過關。2、按照年初制定的三基培訓計劃,上半年對全院護理人員分別組織了護理三基理論考試2次,共計256人次參加,合格率達97.6%。
3、制定了5名表現(xiàn)優(yōu)秀護理人員在本院重癥醫(yī)學科輪訓的計劃,每人2個月有計劃培訓,以培養(yǎng)后備力量。
4、上半年共選派4名護理人員參加省中醫(yī)管理局舉辦的中醫(yī)基礎理論及技能培訓班,并取得相應的合格證。同時選派一名產(chǎn)科護理骨干及2護士長外出學習、進修、培訓。
6、每月常規(guī)利用下午時間組織全院護理人員進行各種形式的護理業(yè)務學習一次,共計700人次參加,到課率達83%。
7、護理部通過行政查房、護理查房及不定期檢查的形式對45歲以下護理人員進行理論及操作考核。
六、實習帶教工作:
1、上半年共接收本科及大、中專院校護理實習生15名,并分別進行了崗前培訓。
4、妥善安排各項工作:包括接待實習同學、制定臨床實習帶教計劃、安排實習科室輪轉等。
5、對全院實習生進行護理理論授課和操作培訓6次,共計90人次參加。
七、其他:
1、深化優(yōu)質護理服務工作,強化基礎護理和護理人員服務意識。
2.續(xù)繼按照優(yōu)質護理服務推廣方案力爭下半年優(yōu)質護理服務模式在我院全面鋪開。
3、繼續(xù)選送護士長和護理骨干參加外出學習和崗位培訓,全面提高護理隊伍工作能力。
4、分層次培訓護理人員,尤其是年輕護理人員,以提升護士整體素質。
5、繼續(xù)開展各種形式護理查房,提高專業(yè)水平
6、繼續(xù)推進實施護理夜查崗制度。
7、落實患者安全目標,加強對重點環(huán)節(jié)管理。
8、開展多種形式的護理職業(yè)道德教育,重視品質培養(yǎng)。
9、4月26、27日我院進行了二甲評審工作,各位專家對我院二甲評審工作做了全面的總結,提出了許多需要改進的地方。下半年護理部將根據(jù)專家評審提出的建議進行整改。
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