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《第一次把事情做對(duì)》讀后感
讀完一本書以后，相信大家的視野一定開拓了不少，是時(shí)候靜下心來好好寫寫讀后感了。那么你真的會(huì)寫讀后感嗎？下面是小編幫大家整理的《第一次把事情做對(duì)》讀后感，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
《第一次把事情做對(duì)》讀后感1
一直以來，我家的教育觀念是差不多就可以了，小時(shí)候上學(xué)，爸媽說壓力不要太大，成績過得去就可以了；畢業(yè)工作賺錢，爸媽說，比上不足比下有余就可以了。在這樣的氛圍下長大，我的觀念也受此影響，認(rèn)為學(xué)習(xí)和工作差不多就行了。
在學(xué)校的時(shí)候，我從來不是努力的學(xué)生，憑借一點(diǎn)小聰明，學(xué)習(xí)成績還能靠前；開始上班以后，這種差不多的觀念繼續(xù)影響著我，但以我2年多的工作經(jīng)驗(yàn)來講，我漸漸覺得工作開始吃力，最近更是明顯感覺這種差不多的觀念不對(duì)，做事差不多的態(tài)度讓我滿足于現(xiàn)狀，進(jìn)而有些不思進(jìn)取。
正在我焦慮迷茫之際，遇到了楊鋼的這本《第一次把事情做對(duì)》，書里闡述的觀點(diǎn)是“零缺陷”，也就是如書名那般，第一次就要把事情做對(duì)。什么是第一次把事情做對(duì)？就是第一次把正確的事情做正確�！白稣_的事”是戰(zhàn)略和方向，“正確地做事”是運(yùn)行與執(zhí)行，“第一次”是管理效率，而“第一次把事情做對(duì)”則是管理效能與競(jìng)爭(zhēng)力。
作為一本暢銷書，《第一次把事情做對(duì)》經(jīng)過了多次加印，并一版再版，依然熱度不減，說明“零缺陷”這樣的觀點(diǎn)很受歡迎，當(dāng)然，也從側(cè)面證明，在當(dāng)今時(shí)代非常需要“零缺陷”，需要匠心精神。我們中的很多人受“中庸”文化的影響，認(rèn)為做事情差不多就好了，崇尚的是一種不放棄的精神，也就是說，第一次沒做好，有可能要做第二次、第三次、第四次，甚至第五次、第六次……然而，這樣做的'結(jié)果，不管最終是否成功，都會(huì)在很大程度上，浪費(fèi)時(shí)間和物力。
楊鋼作為中國零缺陷管理的奠基人，也是“零缺陷之父”菲利浦·克勞士比的中國弟子，他在本本書中傳達(dá)出來的觀點(diǎn)，是讓我們?cè)谧鍪虑殚_始時(shí)，就按照標(biāo)準(zhǔn)去做，盡量不要有過多的耗損。按照我自己的理解就是，不管是在工作還是生活中，我們做事情的時(shí)候，應(yīng)該將“一次做對(duì)”、“符合要求”作為工作標(biāo)準(zhǔn)，而不是把“差不多”、“下次注意點(diǎn)”、“缺點(diǎn)難免”作為自己的借口。
希望“零缺陷”這樣的觀念能隨著時(shí)間的流逝而慢慢深入人心，如果大家都能接受“零缺陷”的觀點(diǎn)，在以后的工作與生活中嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真一點(diǎn)，那么，未來留給“差不多'的空間將越來越少。
《第一次把事情做對(duì)》讀后感2
最近看了《第一次把事情做對(duì)》這本書，感到受益匪淺，《第一次把事情做對(duì)》首先給了我一個(gè)啟發(fā)：“思想態(tài)度決定了是否能第一次把事情做對(duì)”。生活中我們通常都會(huì)認(rèn)為工作中難免出錯(cuò)，怎么可能一次做對(duì)呢？還有許多人會(huì)說“差不多就行了”“已經(jīng)差不多了”。但是如果一個(gè)人在做事的時(shí)候，總是認(rèn)為把事情做得差不多就行，在這種思想主導(dǎo)下，可以肯定地說，他絕對(duì)不能把工作一次做好，做對(duì)。
第一次把事情做對(duì)其實(shí)就是一種態(tài)度。日常工作中，不少人就是缺乏這種態(tài)度，總是覺得自己不是圣人，犯錯(cuò)是必然的，可以原諒的，結(jié)果一次又一次的犯錯(cuò)誤。現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,很多企業(yè)也存在同樣的問題,產(chǎn)品還沒有投入生產(chǎn)線，就做好了多少比例要返工的心理準(zhǔn)備，正因?yàn)橛辛诉@種心理，返工的比例一定是有增無減，對(duì)企業(yè)發(fā)展的發(fā)展也造成了莫大危害：浪費(fèi)時(shí)間、浪費(fèi)金錢、浪費(fèi)人力物力……
所以我們只有先改變觀念、改變態(tài)度，將“第一次把事情做對(duì)”的觀念深深植入腦海之中，最終改變我們的行為習(xí)慣，我們才能實(shí)現(xiàn)第一次把事情做對(duì)，才能離成功越來越近。
我們經(jīng)常還會(huì)存在著這樣一個(gè)誤區(qū)，就是“把事情做好就是把事情做對(duì)”。直到看了文章里孔子和他的弟子子貢的故事我才明白，兩者之間有著巨大的區(qū)別。把一件事情做好，只是自己主觀認(rèn)為的好，而把事情做對(duì)則是要符合要求，并不是好或最好。任何工作只有符合客觀要求，才能進(jìn)入可執(zhí)行的過程，從而達(dá)到預(yù)期的`效率和效果。
當(dāng)我們明確了態(tài)度，區(qū)分了“做好”與“做對(duì)”的具體含義后，就要好好思考了：怎樣才能把事情一次做對(duì)呢？怎么做才能達(dá)到“零缺陷”呢？
我從文中三只狗狗找寶藏的故事中得到了答案。聰聰，明明和慧慧是狗狗家族中最聰明的三只狗，他們?yōu)榱苏日麄�(gè)家族擔(dān)起了尋寶的重任。其中的聰聰狗習(xí)慣于“正確的做事”，比較注重方法，但是從來不注重效率。他總是認(rèn)為只要方向和方法都對(duì)了，一切就對(duì)了。明明狗雖然很忠誠，為了任務(wù)可以不顧一切，但是卻缺乏方法，做事沒有章法，只解決了“腦袋”問題，沒有解決工具和方法問題。而慧慧狗卻在任務(wù)之前思考：“我為什么不可以把錯(cuò)誤減少到最少呢？既然可以避免少失誤，為什么不可以不失誤呢？如果沒有失誤，我就可以一次做對(duì)�！弊罱K，慧慧狗花費(fèi)了最少的時(shí)間，付出最少的代價(jià)，卻找到了價(jià)值最大的寶藏。這個(gè)寓言故事之后克勞士比博士總結(jié)了慧慧狗尋寶過程的幾點(diǎn)：確定目標(biāo)，控制過程，預(yù)防錯(cuò)誤，建立標(biāo)準(zhǔn)，尋求幫助，要求結(jié)果，一次做對(duì)，這也就是如何第一次把事情做對(duì)的方法。
《第一次把事情做對(duì)》讀后感3
有時(shí)候，真的，當(dāng)你遇見一個(gè)陌生人的時(shí)候，你想不想主動(dòng)與他交友很大程度上取決于他的顏值。其實(shí)讀一本書，有的時(shí)候也始于他的顏值。
當(dāng)看到這本書時(shí)，首先吸引到我的是封面上大大的文字――第一次把事情做對(duì)。不得不說這個(gè)書名很吸引人。
簡約的封面設(shè)計(jì)，黑紅白三色為主調(diào)給人一種認(rèn)真可靠的感覺，而事實(shí)上這本書就是一本可靠的書。
全書多是以故事來說理，更顯得生動(dòng)形象真實(shí)可感；章節(jié)內(nèi)容也是層層推進(jìn)，層次分明；在每一個(gè)主人公的故事里，作者都悉心的提煉出一些新的思想；全書還為讀者展示了許多成功人士的`觀后心得體會(huì)使讀者備受鼓舞。
全文引入了一個(gè)“零缺陷”的概念，那什么叫做“零缺陷”呢？作者給出的答復(fù)是這樣的：“零缺陷”的思想最初由美國菲利浦·克勞士比于二十世紀(jì)六十年代初提出。它的核心理念就是“第一次把正確的事情做正確”，要求產(chǎn)品和服務(wù)是“有用的和可信賴的”，注重滿足客戶的需求，員工的需求和供應(yīng)商的需求。
“零缺陷”質(zhì)量管理與其他質(zhì)量管理的理念和方法對(duì)比，它的特點(diǎn)就是強(qiáng)調(diào)質(zhì)量是“符合要求”，而不是單純的“好”，強(qiáng)調(diào)保障質(zhì)量的系統(tǒng)是預(yù)防，而不是檢驗(yàn)；強(qiáng)調(diào)工作標(biāo)準(zhǔn)必須是“零缺陷”，而不是“差不多就好”，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量是用“不符合要求的代價(jià)”，而不是簡單的用“指數(shù)”來衡量。“零缺陷”質(zhì)量管理還給出了解決問題的流程，主要包括確定狀況、臨時(shí)措施、確認(rèn)根本原因、采取改正行動(dòng)評(píng)估與跟蹤檢查。
而本書的“零缺陷”并不是說絕對(duì)沒有缺點(diǎn)，或者缺點(diǎn)絕對(duì)要等于零，而是指“要以缺點(diǎn)等于零為最終目標(biāo)，每個(gè)人都要在自己工作職責(zé)范圍內(nèi)努力做到無缺點(diǎn)”，即通過“零”的努力，達(dá)到“一”的實(shí)現(xiàn)。
通過作者對(duì)“零缺陷”這一概念的細(xì)致入微的分析，可見全書很嚴(yán)謹(jǐn)思想也足夠深邃。
全書的知識(shí)量還是挺大的，只是我個(gè)人不非常喜歡全部用故事來貫穿著整本書以明事理。
雖然說每一個(gè)故事的好處就在于，無論你從哪個(gè)故事開始，都可以或多或少有一些新的收獲。但是繁多的故事也容易使人產(chǎn)生一定的，閱讀疲勞。
此外，我覺得這本書還有一個(gè)特別的地方就在于閱讀它的人，每個(gè)人的想法或者是說每個(gè)人從這本書里所學(xué)的都不會(huì)一樣。 為什么這么說呢？是因?yàn)槲矣X得第一點(diǎn)，它是故事的形式，故事本來就是可以給人許多遐想的空間任其發(fā)揮。第二點(diǎn)，每個(gè)人的經(jīng)歷都各不想同，而書中這些故事又大多來源于一些真實(shí)的案例，我想當(dāng)獨(dú)特的個(gè)人經(jīng)歷與特定的案例進(jìn)行碰撞的時(shí)候，讀者們產(chǎn)生的思想火花肯定是不一樣的。
所以總體覺得這本書不但是一本值得閱讀的好書，而且也是具有收藏價(jià)值的好書，當(dāng)你拿到它看見它精致的外觀以及書面設(shè)計(jì)時(shí)，我想你就會(huì)懂了。
《第一次把事情做對(duì)》讀后感4
馬丁.路德.金的箴言：”如果一個(gè)人掃馬路，他應(yīng)該像米開朗基羅作畫、貝多芬作曲、莎士比亞寫劇本一樣對(duì)待工作。他應(yīng)該干得如此之好，以致天上的神靈、地上的人們都駐足稱贊：“這兒有一個(gè)偉大的清潔工，他干得多么的出色��！”一個(gè)人的人格決定了他做事的高度、廣度和深度。所以，態(tài)度決定成敗，做事先做人。
《第一次把事情做好》給我們分享了華人的“經(jīng)營之神”王永慶的`故事。王永慶總是在賣米之前仔細(xì)地將里面的秕糠、沙粒等雜物統(tǒng)統(tǒng)清理干凈。這讓他店里的米的質(zhì)量比別的店要好得多。同時(shí)他還想到了為顧客提供“送米到家”的配送、為顧客刷洗米缸等服務(wù)。賣的不只是產(chǎn)品，把配套的服務(wù)做到了極致。王永慶追求品質(zhì)、力爭(zhēng)卓越的心把他推向了成功。
近半年，我們財(cái)務(wù)部同事在白經(jīng)理的帶領(lǐng)下對(duì)歷史的賬務(wù)進(jìn)行清理工作。白經(jīng)理的一絲不茍、認(rèn)真仔細(xì)、刻苦鉆研的工作態(tài)度深深打動(dòng)了我們。我們?cè)谧鲑~務(wù)清理時(shí)發(fā)現(xiàn)，雖然以前我們每月按實(shí)際情況計(jì)提費(fèi)用，但并沒有及時(shí)對(duì)預(yù)提費(fèi)用和實(shí)際支付的差異調(diào)整，數(shù)據(jù)有些含糊不清。在白經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們對(duì)賬務(wù)進(jìn)行為期半年的清理和調(diào)整。整理后的余額調(diào)節(jié)表，每一筆計(jì)提的費(fèi)用都一目了然地看到：計(jì)提了多少、是否按時(shí)做預(yù)提、費(fèi)用支付與否等。把賬務(wù)往細(xì)致的方向重新清理了好幾遍。五月份連續(xù)兩個(gè)晚上為了解開固定資產(chǎn)賬冊(cè)與清單的歷史性差異的謎團(tuán)，我們加班到凌晨2點(diǎn)才回家。只為了把賬務(wù)理清楚，為領(lǐng)導(dǎo)層的經(jīng)營管理和決策提供更有效的數(shù)據(jù)支持。踐行“零缺陷”并不僅僅只是追求工作業(yè)績，也不僅僅是一種生活標(biāo)準(zhǔn)，它更是一種身心愉悅的生存狀態(tài)。
世界上的每一項(xiàng)工作都是神圣的，不要輕視他人的工作，他人的崗位多么的不起眼，多么的無關(guān)緊要，只要是身在崗位，就應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待。人對(duì)待工作的態(tài)度側(cè)面展示人對(duì)待生活和生命的態(tài)度。一次就把工作做到最好，要有心�；蚪�(jīng)歷、或借鑒、或傳授，在歲月長河中，有心人會(huì)不斷累積做事經(jīng)驗(yàn)、方法；無心人則被動(dòng)應(yīng)付，推一下動(dòng)一下，做一天和尚撞一天的鐘，有一件決不做兩樣，做完就了事，不善總結(jié)得失，只有全身心的投入工作與生活的過程中，才能找到更多的快樂！
《第一次把事情做對(duì)》讀后感5
通篇看下來，覺得作者楊鋼應(yīng)該是個(gè)講故事方面比較厲害的人，用敘述的方式，把自己的觀點(diǎn)深入淺出的講出來的方式，恰恰又是我比較喜歡的。
剛看到開篇的時(shí)候，會(huì)有種拿錯(cuò)書的錯(cuò)覺。這是工具書還是小說？而且是穿越的仙劍小說。
因?yàn)樽髡咴凇兜谝淮伟咽虑樽鰧?duì)》開篇的時(shí)候，就用一篇講的很好的故事來引讀者入局。而且故事講的很有吸引力。
這本書，作者主要引入了4個(gè)人，其中一個(gè)主導(dǎo)者，也就是零缺陷博士。他以相互討論的方式，引導(dǎo)其他人講自己的經(jīng)歷，然后做總結(jié)，最出通過一些案例來得出結(jié)論。
可能是他的案例的緣故，反而更容易讓讀者找到共鳴。
做正確的事，做正確事的人相加其實(shí)就是第一次把事情做對(duì)這本書的中心觀點(diǎn)。
就如作者所說：什么是第一次把事情做對(duì)？就是第一次把正確的事情做正確。做正確的事是戰(zhàn)略和方向，正確地做事是動(dòng)作與執(zhí)行，第一次是效率和結(jié)果，而第一次把事情做對(duì)則是管理效能與競(jìng)爭(zhēng)力———這就是第一次把事情做對(duì)的完事意義。
世上很多事情都是說起來容易做起來難，作者把《第一次把事情做對(duì)》的核心流程也作了總結(jié)。只要7大步即可。
為了保持書里內(nèi)容的有趣性，在這里就不劇透啦，有興趣的小伙伴可以自己看書哦！
看完這本書，最大的感觸就是第一次把事情做對(duì)，不只是體現(xiàn)在工作中，還體現(xiàn)在社會(huì)，生活等各個(gè)領(lǐng)域里。而思維的局限性和行為的暗示的影響又是巨大的。
整本書講了很多案例，有兩個(gè)案例對(duì)于而言是最印象深刻的，其中有一個(gè)案例講的是，工廠的產(chǎn)品總是會(huì)被返工，返工的結(jié)果就是工廠不能按期完成生產(chǎn)計(jì)劃，那這樣對(duì)于客戶來說是不能接受的，而且工廠的工人由于返工，總要加班，從而沒有自己的時(shí)間，有抱怨，并且還不能完成客戶需要的`量，老板只能又再招幾百人來解決問題。老板可以說是寢食難安。
后來經(jīng)過高人指點(diǎn)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)最主要的問題是：領(lǐng)導(dǎo)者沒有對(duì)一線工人進(jìn)行培訓(xùn)，他們的觀念是“一切都需要返工”；另外專門設(shè)立的返工區(qū)，更是加深了他們的觀念印象；并且建立零缺陷的工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)從生產(chǎn)線上就開始執(zhí)行。
所以，問題就全部迎刃而解。
另外一個(gè)是案例中傳達(dá)出的一些觀念。即S制冷公司的3N目標(biāo)，也就是3個(gè)NO。S制冷公司嚴(yán)格執(zhí)行這個(gè)目標(biāo)，所以公司發(fā)展的特別好。
《第一次把事情做對(duì)》其實(shí)和零缺陷傳遞的價(jià)值觀是一樣的。
零缺陷的概念對(duì)于產(chǎn)品來說，注重源頭的缺陷預(yù)防系統(tǒng)，強(qiáng)化生產(chǎn)過程中對(duì)質(zhì)量的宏觀控制。
但并不是說只要過程，可以不看重結(jié)果。這個(gè)概念傳送的是既要過程又要結(jié)果，結(jié)果才是目的。不能本末倒置。而結(jié)果只不過是一個(gè)體現(xiàn)，能不能達(dá)到想要的結(jié)果，就是看過程。
作者認(rèn)為匠人精神本質(zhì)也是零缺陷精神。這個(gè)我也很認(rèn)同。因?yàn)橹挥斜е闳毕菥癫拍茏龅浇橙说钠焚|(zhì)。
最后，引用學(xué)者胡適先生的一篇短文，也是本書中引用的文章做結(jié)。來說下差不多和差很多的關(guān)系�，F(xiàn)實(shí)生活中太多人都是差不多先生和差不多小姐，就是由于這種觀念和想法，我們做事總也做不到最好。這背后的意義耐人尋味。
《第一次把事情做對(duì)》讀后感6
記得剛走上工作崗位，一位關(guān)心我的老教師就教育我-----上課要力求一次到位，要盡量少“炒冷飯”。這“炒冷飯”是指：在新授課上，學(xué)生沒有掌握該掌握的知識(shí)，教師課后找時(shí)間再來補(bǔ)救。這樣的教學(xué)效果是很差的。今天，讀完了《第一次把事情做對(duì)》，我發(fā)現(xiàn)，那位老教師的話，居然和國際管理大師在一直研究的管理經(jīng)典十分相似。作者中國零缺陷管理首席專家、克勞士比中國學(xué)院總裁楊鋼先生通過這本書給我們揭示了一個(gè)道理：第一次就做對(duì)是最好的做事方式。我想，這也應(yīng)該是我們現(xiàn)在施行有效教學(xué)的第一原則。
讀了《菲利浦·克勞士比的故事(1)》這一節(jié)，聯(lián)系自己的職業(yè)，我感觸很深，教師第一次就該做對(duì)的事不僅僅是上課，還應(yīng)在教育工作的各個(gè)方面，都做到“第一次做對(duì)”，這樣才對(duì)得起每一位孩子、每一個(gè)家長。
菲利浦·克勞士比介紹說：
在年青時(shí)代，我曾當(dāng)過醫(yī)生，所以我總是喜歡用醫(yī)生的眼光來審視世間的一切事物。后來，我曾在生產(chǎn)美國海軍用的TALOS導(dǎo)彈的本迪克斯公司擔(dān)任一名工程師。不久，我就來到了著名的馬丁·瑪瑞埃塔公司。這是一家美國國防部認(rèn)可的專門生產(chǎn)導(dǎo)彈與戰(zhàn)斗機(jī)的軍工企業(yè)。我曾經(jīng)先后擔(dān)任了‘潘興導(dǎo)彈計(jì)劃’主管及公司質(zhì)量部經(jīng)理。佛州卡納維拉爾角是國防部的導(dǎo)彈實(shí)驗(yàn)基地。那時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)故障，導(dǎo)致導(dǎo)彈發(fā)射失敗。人們都不以為然，他們認(rèn)為那么復(fù)雜的玩意兒，由成千上萬個(gè)零部件裝配在一起，出錯(cuò)是難免的事。
有一次，又一枚導(dǎo)彈發(fā)射失敗了。我坐在參加發(fā)射儀式的政府要員和嘉賓們身旁，感到無地自容，恨不得立即立即找條地縫鉆進(jìn)去……主持發(fā)射的將軍大為光火，對(duì)我和我的老板大聲喝斥：‘都是一群廢物!你們難道拿不出沒有缺陷的東西嗎?’
那是在1962年秋天，我們心情沉痛地回到公司。老板安慰我說：‘不要往心里去。想想辦法，把問題解決掉�！�
我開始尋找解決問題的方法。我把導(dǎo)彈的裝配和測(cè)試過程畫了一張流程圖，在圖中，他對(duì)一些經(jīng)常出現(xiàn)的錯(cuò)誤進(jìn)行了分類。分類表很快做出來了，我為自己的發(fā)現(xiàn)倍感驚奇：
所有錯(cuò)誤的分類：
·工人操作失誤
·設(shè)計(jì)問題
·配件問題
·組裝過程本身不合理
也就是說，如果克服了以上幾大類錯(cuò)誤出現(xiàn)的機(jī)會(huì)，就應(yīng)該沒有一個(gè)錯(cuò)誤可以發(fā)生。換句話說，導(dǎo)彈發(fā)射失敗既不是概率規(guī)律的必然，也不是統(tǒng)計(jì)規(guī)律的必然，它只是一個(gè)個(gè)再尋常不過的的錯(cuò)誤，只要一改正就可以!
我順著這個(gè)思路想下去，如果我們?cè)阱e(cuò)誤發(fā)生之前一一檢查這些錯(cuò)誤或者能預(yù)防這些錯(cuò)誤的'發(fā)生，我們就完全可以在第一次就把事情做對(duì)!
我走出辦公室，圍著工廠漫無目的地轉(zhuǎn)圈，邊走邊思考，轉(zhuǎn)了一圈又一圈。突然，我停下腳步，一個(gè)清晰的概念閃現(xiàn)在腦海中——‘為什么我們第一次就不能做對(duì)?’：我胸中涌起一股熱浪，飛快地跑回辦公室，奮筆疾書……當(dāng)我再次站在老板面前，向他闡述自己的概念時(shí)，老板拍案而起，激動(dòng)地說：‘菲爾，這正是我們想要的!’
這就是‘第一次把事情做對(duì)’這個(gè)理念第一次被系統(tǒng)地發(fā)現(xiàn)的過程。
其實(shí)，我們可以試著想一下：錯(cuò)誤為什么會(huì)發(fā)生呢? 它至少有兩個(gè)前提，一是我們?nèi)萑趟陌l(fā)生，因?yàn)樗陌l(fā)生與我們的切身利益沒有太大關(guān)系。二是我們雖然不容忍它的發(fā)生，但默認(rèn)錯(cuò)誤的不可避免，因而不采取必要的措施加以防范和規(guī)避，聽任它的發(fā)生。有了這兩點(diǎn)，想不發(fā)生錯(cuò)誤的確難乎其難。而這又反過來證明了錯(cuò)誤發(fā)生的‘必然性’。
幾乎每一個(gè)醫(yī)院都對(duì)嬰兒接生死亡率做出了規(guī)定為百分之一，即使是這樣，我想請(qǐng)問：世界上有哪一個(gè)父母會(huì)容忍一個(gè)護(hù)士接生嬰兒的差錯(cuò)率發(fā)生在自己身上?作為乘客，有誰能容忍一個(gè)司機(jī)每行駛多少公里可以發(fā)生一次車禍的機(jī)率正好發(fā)生在自己身上?作為飛行員家屬，有誰會(huì)允許航空公司每年飛行事故的發(fā)生機(jī)率發(fā)生在自己的親人身上?! 誰都不會(huì)允許!
《第一次把事情做對(duì)》告訴了我：認(rèn)真做對(duì)我們的工作很重要，第一次就把事情做對(duì)，付出代價(jià)最小，取得的效果最好，還可以得到做事情之外的回報(bào)，如滿足感、從容不迫、信任、口碑等。
《第一次把事情做對(duì)》讀后感7
第一次看到《第一次把事情做對(duì)》這本書的時(shí)候，我在腦海中閃過的第一句話是：真的能一次就把事情做對(duì)嗎？因?yàn)槲覀円呀?jīng)在生活中見到太多的“差不多”的例子了，就像書中舉的例子，默認(rèn)產(chǎn)品合格率達(dá)到98%就達(dá)標(biāo)，2%的不合格率挺低的。在我們幾乎大部分人的心里，似乎已經(jīng)默許了這樣“差不多”的例子。
但從另外一個(gè)角度想，生產(chǎn)一個(gè)符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品是應(yīng)當(dāng)做到的事，當(dāng)需要的產(chǎn)品基數(shù)增大，那么就意味著，我們?nèi)绻S這2%的不合格率，那么我們生產(chǎn)出來的成品將會(huì)有很多是不合格的，那這樣就意味著我們花費(fèi)了極大的無用成本，耗費(fèi)了太多的時(shí)間、金錢和原材料。
人們能否做對(duì)，并不取決于自身的行為能力，而是取決于支配行為能力的思想觀念！我們能做到合格率為98%的產(chǎn)品，但是我們很難做到100%的合格，因?yàn)槲覀儚膬?nèi)心就默認(rèn)了這個(gè)可以有一定的誤差。
但是在平日生活中我們有時(shí)也在追求100%的成功率，開車時(shí)我們打起十二分的.精神，安全駕駛，遵守交通規(guī)則，安全到達(dá)目的地；走秀時(shí)，一位位身材高挑的模特在經(jīng)歷臺(tái)下成千上萬次的訓(xùn)練，每一步的距離，每一步的節(jié)奏都把握得分毫不差；醫(yī)生進(jìn)行手術(shù)時(shí)，每一針，每一線都嚴(yán)格按照要求，每一步都仔細(xì)認(rèn)真，環(huán)環(huán)相扣成功地完成手術(shù)。很多時(shí)候100%更多取決于我們是否想做到。
也許有的人會(huì)認(rèn)為，生活中事事都要求100%的正確率，正在抹殺我們的激情，人們永遠(yuǎn)生活在一個(gè)精神緊繃，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的世界中，每走一步都是如履薄冰。
生活沒有了激情，也就失去了樂趣。像醫(yī)生在做手術(shù)時(shí)是不容許出現(xiàn)一點(diǎn)失誤的，一旦失誤就會(huì)造成一起醫(yī)療事故，航海的船員在辨認(rèn)方向時(shí)容不得一點(diǎn)差錯(cuò)，一不小心這都會(huì)造成“差之毫厘，謬以千里”的結(jié)果。凡此種種，需要我們?cè)诋?dāng)時(shí)的環(huán)境中處于絕對(duì)的冷靜，客觀地分析情況。
“零缺陷”并不是一個(gè)無法企及的目標(biāo)，只是我們每個(gè)人在生活中默許了“差不多”的出現(xiàn)�！傲闳毕荨备憩F(xiàn)為我們工作的一種決心和態(tài)度。當(dāng)你確定“零缺陷”的工作準(zhǔn)則后，你就會(huì)有意識(shí)地去確定要求，有意識(shí)地拒絕“差不多”，你就會(huì)預(yù)防第二次重復(fù)去做。
總而言之，要想治理我們工作上的缺陷，先要治理我們態(tài)度上的缺陷；要治理我們態(tài)度上的缺陷，就先要治理我們頭腦里的缺陷；只有解決了頭腦里的缺陷，我們才能真正地實(shí)現(xiàn)“零缺陷”！
《第一次把事情做對(duì)》讀后感8
收到《第一次把事情做對(duì)》的讀書推薦，剛開始還不以為然，內(nèi)心暗自發(fā)問“能是什么寶典？”。于是，在家躺平后翻閱了起來。粗略閱讀后，只有一個(gè)感覺：震撼！為何震撼呢？因?yàn)樾奶�。�?dāng)你閱讀此書時(shí)，渾然感覺自身像是正對(duì)著一面鏡子，更像是置身于X光下，它會(huì)把你的缺點(diǎn)暴露地光澈透明，絲毫不留情面。沒有任何人能在這種赤裸裸的缺點(diǎn)暴露之下還能心如止水，內(nèi)心不翻滾幾下才怪呢。
全文以斯芬克斯島的石像之謎作為開篇，戲劇性地描述了三類人的三類處事風(fēng)格，并生動(dòng)的呈現(xiàn)了與之對(duì)應(yīng)的三類結(jié)果。后面的四章以這個(gè)故事為核心進(jìn)行了系統(tǒng)剖析。剖析過程多結(jié)合實(shí)際案例，并配以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬐评砼c哲學(xué)辯證，一反簡單教唆的老調(diào)，頗具說服力與震撼力。
閱讀此書，不禁向自己發(fā)問：“我到底屬于哪一類人呢？”。抱著一種“我的缺點(diǎn)盡可能少的”僥幸心理，再次返回開篇部分，開始精準(zhǔn)的“對(duì)號(hào)入座”。反復(fù)幾次，結(jié)果讓人細(xì)思極恐：這三類人的優(yōu)點(diǎn)我好像都不具備，確是集成了他們的缺點(diǎn)于一身啊？頓時(shí)，臉紅了，心虛了，驚恐不安。
做對(duì)即“滿足要求”。很多時(shí)候，我們做一件事情，即使重復(fù)開展多次，仍未能得到對(duì)的結(jié)果。難道真的是事情本身太難嗎？原因恐怕還是沒有堅(jiān)定“零缺陷”的工作信念，堅(jiān)持第一次就把事情做對(duì)。接下來，以當(dāng)前極度不讓人滿意的工作結(jié)果來反推下自己的工作態(tài)度、工作方式吧：
從態(tài)度上，自己對(duì)工作任務(wù)是否有足夠的思想重視，下定決心要高質(zhì)量完成？
從規(guī)劃上，自己對(duì)于既定的任務(wù)或項(xiàng)目，是否有足夠的論證、方案規(guī)劃、節(jié)點(diǎn)控制以及可能出現(xiàn)的問題的對(duì)應(yīng)措施？
從執(zhí)行上，自己是否能否嚴(yán)格按照規(guī)劃及節(jié)點(diǎn)要求，做每一件事做得“既標(biāo)準(zhǔn)又完美”？
從反饋上，自己對(duì)于階段進(jìn)展、新問題、新發(fā)現(xiàn)等動(dòng)態(tài)現(xiàn)象與結(jié)果，是否能否及時(shí)總結(jié)、反饋并作充分的溝通？
從協(xié)作上，自己遇到一件難度稍大的事，是否過于自我，不借外力，不整合資源，以至于走了彎路、廢了精力？
從心態(tài)上，自己遇到困難時(shí)是否習(xí)慣性的給目標(biāo)打折扣，以降低執(zhí)行方面的難度？
《第一次把事情做對(duì)》告訴我們：做一項(xiàng)具體的工作不僅要講究邏輯順序，更得建立起過程結(jié)構(gòu)。這個(gè)過程結(jié)構(gòu)可形象的描述為一個(gè)錐形隧道，我們的工作要從寬口進(jìn)、窄口出。寬口進(jìn)是因?yàn)椋谇捌�，我們有目�?biāo)但可能不會(huì)特別清晰，需要逐步聚焦；在前期，我們的執(zhí)行方案可能不止一種，需要在前進(jìn)中優(yōu)化篩選；在前期，我們需要對(duì)多種可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行預(yù)判并制定不同的方案，在前進(jìn)中逐個(gè)消滅出現(xiàn)的問題；在前期，我們需要整合盡可能多的資源，在過程中使得力量越來越集中。在整個(gè)過程中，隨著我們不斷優(yōu)化方案，目標(biāo)越來越清晰，發(fā)力點(diǎn)越來越集中，可避免的低級(jí)錯(cuò)誤越來越少，最終直奔窄口處，一次性地把事情做對(duì)。
《第一次把事情做對(duì)》也告訴我們，凡事預(yù)則立不預(yù)則廢。做一件事情，第一次就把它做對(duì)，既是結(jié)果要求，也是過程要求。要想獲得一次就做對(duì)的結(jié)果，我們務(wù)必在前期進(jìn)行充分的`論證、充分的準(zhǔn)備，還要系統(tǒng)分析可能出現(xiàn)的問題并制定應(yīng)對(duì)措施。在這個(gè)方面我們往往不夠重視，最終可能導(dǎo)致勞而無功。
《第一次把事情做對(duì)》還告訴我們，做任何事情，務(wù)必要堅(jiān)定信念，下定決心一干到底，不達(dá)目標(biāo)不罷休。要讓自己沉浸式的開展所有的工作，正如稻盛和夫所講的“成功的人士都是自燃型的”。
最后，作為理工科出身的研發(fā)人員，如果一定要本能地對(duì)文學(xué)作品的精彩內(nèi)容進(jìn)行量化的話。對(duì)于《第一次把事情做對(duì)》這本書，那么下面這個(gè)勵(lì)志公式最合適不過了。
指數(shù)365我們可以抽象成365個(gè)工作步驟，如果執(zhí)行第一個(gè)步驟或者做第一件事情，我們主動(dòng)提高標(biāo)準(zhǔn)、提高要求，努力實(shí)現(xiàn)，把事情做對(duì)，我們就多得了1%的進(jìn)步。相反，每做一件事情都給自己打個(gè)折扣，那么每一步都將造成1%的差距。久而久之，堅(jiān)持第一次就把事情做對(duì)，且一直以這種高標(biāo)準(zhǔn)要求自己的，其最終收獲會(huì)遠(yuǎn)大于預(yù)期；每做一件事情都喜歡打折扣的，最終不會(huì)得到一個(gè)對(duì)的結(jié)果。
實(shí)際上，當(dāng)我們第一次就把事情做對(duì)后，這個(gè)公式就已經(jīng)演變?yōu)槿缦滦问剑?/p>
不要找借口，第一次就要把事情做對(duì)！
《第一次把事情做對(duì)》讀后感9
這是一本管理寓言。由中國零缺陷管理首席專家、克勞士比中國學(xué)院總裁楊鋼先生所寫。(新華出版社出版)這本書向我們講了這樣一個(gè)簡單的道理：第一就做對(duì)是最好的做事方式。
書中可愛的人物告訴我們：通常我們都會(huì)認(rèn)為工作中難免出錯(cuò)，怎么可能一次做對(duì)呢?但是我們發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的發(fā)生至少有兩個(gè)前提：一是我們?nèi)萑趟陌l(fā)生，因?yàn)樗陌l(fā)生與我們的切身利益沒有太大關(guān)系。二是我們雖然不容忍它的發(fā)生，但默認(rèn)錯(cuò)誤的不可避免，因而不采取必要的措施加以防范和規(guī)避，聽任它的發(fā)生。有了這兩點(diǎn)，想不發(fā)生錯(cuò)誤的確很難。而這又反過來證明了錯(cuò)誤發(fā)生的“必然性”……
《孔子家語》里有這樣一個(gè)故事：魯國制定了一條法律，如果魯國人在外國被淪為了奴隸，如果有人肯出錢把這些淪為奴隸的魯國人買回來，可以憑“發(fā)票”到魯國國庫領(lǐng)取“國家補(bǔ)償金”。這個(gè)法出來后，大大推動(dòng)了魯國的人救贖行動(dòng)，產(chǎn)生了極好的社會(huì)效果。
子貢是孔子門下最有錢的弟子之一，也是一位成功的商人。他在周游列國途中，遇到了一位魯國奴隸，于是花錢把這個(gè)人贖出來。子貢覺得自己應(yīng)該做得更高尚一些，于是把那些“收據(jù)”、“發(fā)票”全部當(dāng)眾撕毀，并聲稱：愿意自己承擔(dān)所有的費(fèi)用，不向國家報(bào)銷。這個(gè)行為轟動(dòng)了整個(gè)社會(huì)。
子貢回國去見孔子，孔子吩咐學(xué)生說：子貢來了你們攔住他，從此我不想再見這個(gè)人。
子貢感到很委屈。于是他沖破阻擋，見到孔子。
孔子說：“你的行為沒有損害你自己的行為價(jià)值，卻損害了國家的法律�！�
子貢的榜樣被輿論傳播之后，產(chǎn)生了極大的惡劣影響。因?yàn)楹髞碚咴僖膊荒芤哉５男膽B(tài)去國家報(bào)銷，而因?yàn)椴荒苡行У貙?shí)施這種報(bào)銷制度，肯于出錢贖買的`人就越來越少。
在子貢看來，他做得非�！昂谩薄６诳鬃涌磥�，子貢雖然做得“好”，卻沒有做“對(duì)”。
做對(duì)不是自己主觀認(rèn)為的“高尚”、“好”。子貢的做法顯然是不符合要求的，所以自然會(huì)影響到政策執(zhí)行的效果。任何工作只有符合客觀要求，才能進(jìn)入可執(zhí)行的過程，從而達(dá)到預(yù)期的效率和效果。
做對(duì)就是符合要求，而不是好或者最好。這是一條簡單的道理。
重復(fù)做同一件事情，就是浪費(fèi)，就是低效，就是阻礙團(tuán)隊(duì)績效與公司正常發(fā)展!
大到戰(zhàn)略選擇，小到日常郵件發(fā)送，都必須強(qiáng)調(diào)“一次就把事情做對(duì)”的理念與要求。
要養(yǎng)成這個(gè)習(xí)慣，需要一個(gè)過程，多想，多練，多總結(jié); 方法：
決定前花多三秒鐘再“復(fù)審”;
日理日清，不讓無謂的事情影響正常計(jì)劃;
養(yǎng)成“做計(jì)劃再實(shí)施”的習(xí)慣，也許計(jì)劃會(huì)趕不上變化，但沒有良好的計(jì)劃，你將天天面臨變化。
平時(shí)應(yīng)該有未雨綢繆的行為感知，凡事提前多考慮一分，做事多留三分余地。特別是做預(yù)算時(shí)，更應(yīng)該如此，將直接影響公司的組建與運(yùn)作。
很多時(shí)候，我們拼命努力地工作，我們?yōu)榱斯ぷ鞣艞壱磺校矒p害了一切，包括損害我們的家庭、我們的朋友、我們的環(huán)境和自然，可是到頭來，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)：我們所做的可能不是我們想要的。我們所付出的，在別人看來，可能只是像一群辛勤的螞蟻，把一塊石頭搬回了巢穴：我們所搬回的，無論如何，也只是一塊石頭。在大多情況下，做好并不導(dǎo)致做對(duì)。
如果你去問一個(gè)人，你會(huì)看說明書嗎?我相信每個(gè)人都會(huì)說：“會(huì)”。如果你再問一個(gè)人，這里有一只螺絲釘，還有一張關(guān)于如何將螺絲釘擰上去的說明書，你認(rèn)為這個(gè)人會(huì)把螺絲擰好嗎?很多人會(huì)說：“肯定會(huì)啊。”可是我告訴你，在大多數(shù)情況下，80%的人不會(huì)把那顆螺絲擰好!因?yàn)樗麄儾]有仔細(xì)看說明書。他們會(huì)在失敗第二次、第三次的時(shí)候，才會(huì)想到說明書，才會(huì)在看說明書以后，幡然醒悟。
為什么我們總是做不對(duì)? 為什么我們總是犯這樣幼稚的錯(cuò)誤?
我們已經(jīng)太久地沉迷于習(xí)慣性思考，我們總是習(xí)慣于怠慢、看著辦、模棱兩可和差不多，我們從沒有想到工作就是去做對(duì)的事情，做對(duì)就是做符合要求的事!
我們不僅可以把事情做對(duì)，而且還可以第一次就把事情做對(duì)!第一次就把事情做對(duì)才是最便宜的經(jīng)營之道!
《第一次把事情做對(duì)》讀后感10
《第一次把事情做對(duì)》向我們講述了“零缺陷”的觀點(diǎn)理念，首先要確定標(biāo)準(zhǔn)，然后預(yù)防，因?yàn)檫@樣最省時(shí)間，最節(jié)約成本。
在現(xiàn)實(shí)工作中，很多人不能給自己一個(gè)良好的定位，比如：在日常工作中，很多人在自己的思想意識(shí)里認(rèn)為我就是一個(gè)員工，我的任務(wù)就是為企業(yè)服務(wù)，然后拿到我該得到的薪酬，企業(yè)讓我怎么做我就怎么做，或者覺得拿多少錢就干多少活，做的差不多就可以了。
我開始讀的時(shí)候也和大多數(shù)人一樣，認(rèn)為做事情不可能永遠(yuǎn)不會(huì)出差錯(cuò)，做到“零缺陷”是不是有點(diǎn)太苛刻了？但讀了一段時(shí)間，感覺做到“零缺陷”是可以實(shí)現(xiàn)的。
就信息化管理工作而言，如何一次把事情做對(duì)，怎樣有效的保證信息化各項(xiàng)工作順利穩(wěn)定的進(jìn)行，是非常重要的環(huán)節(jié)。
定位決定結(jié)果。因此一定要有明確的'目標(biāo)。根據(jù)崗位職責(zé)，我的目標(biāo)就是信息化硬件、軟件都符合規(guī)范，安全穩(wěn)定運(yùn)行。在明確了目標(biāo)之后，如何通過工作達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，則必須要高度重視日常信息化工作維護(hù)保養(yǎng)。通過扎實(shí)做好機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備例行巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決導(dǎo)致偏離目標(biāo)的問題，從而保證了設(shè)備正常工作，網(wǎng)絡(luò)安全可控，信息化軟件符合規(guī)定�；叵脒@個(gè)過程的收獲與成長，我感覺自己深深受益于《第一次把事情做對(duì)》這本書。
在書中，有一段話足以警示我們：“零缺陷管理”不僅是優(yōu)化工作、生活的需要，更是企業(yè)者對(duì)社會(huì)的一種責(zé)任。一個(gè)企業(yè)必須把社會(huì)道德責(zé)任作為自己的第一目標(biāo)，其次才是利潤最大化，一個(gè)沒有道德責(zé)任的企業(yè)是一定會(huì)被社會(huì)拋棄的。追求質(zhì)量對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說是很重要的因?yàn)樗瞧髽I(yè)的生命，如果我們能執(zhí)行有效的質(zhì)量管理，就能預(yù)防質(zhì)量事故的產(chǎn)生，使工作發(fā)揮出高效的生產(chǎn)力，不會(huì)整天為層出不窮的質(zhì)量問題頭痛不已。在企業(yè)日常的生產(chǎn)中，要樹立零缺陷的理念，“零缺陷”這種理念表達(dá)了人們對(duì)“追求完美”的一種欲望，爭(zhēng)取不犯錯(cuò)誤�！傲闳毕荨辈皇桥u(píng)錯(cuò)誤者，而是表彰無缺點(diǎn)者，這種理念不是指出人們有多少缺點(diǎn)，而是告訴人們應(yīng)該向著無缺點(diǎn)的目標(biāo)奮進(jìn)，這樣就增強(qiáng)了員工消除缺點(diǎn)的信心和責(zé)任感。
我相信在讀完此書后，很多人會(huì)對(duì)自己今后在工作和生活之中有一個(gè)更高的要求與目標(biāo)，說到不如做到，讓我們“第一次把事情做對(duì)”。
《第一次把事情做對(duì)》讀后感11
該本書是陳述性的，每一章都是圍繞“第一次就把事情做對(duì)”這個(gè)觀點(diǎn)去舉例論證，以故事的形式帶入能使讀者更容易讀下去。接下來分章節(jié)對(duì)書中提到的觀點(diǎn)進(jìn)行自我的認(rèn)識(shí)。
第一章，作者提出“本來就可以第一次做對(duì)”的觀點(diǎn)，本章旨在傳達(dá)一種思想和理念，就是你一定相信你可以第一次把事情做對(duì)，要在思想上改變認(rèn)識(shí)，盡管工作中你不是每次都把事情做對(duì)。我們每個(gè)人都希望把事情做對(duì)做好，如果想達(dá)到作者第一次把事情做對(duì)的觀點(diǎn)，關(guān)注點(diǎn)應(yīng)該在執(zhí)行之前預(yù)防和控制階段，比如，我今天收到一個(gè)任務(wù)是需要我出海南項(xiàng)目的升級(jí)包，然后我在出升級(jí)包之前肯定需要知道項(xiàng)目組要升級(jí)什么功能？該功能有沒有在測(cè)試環(huán)境測(cè)試通過？配置項(xiàng)有沒有做相關(guān)的修改？知道了這些我才能出升級(jí)包，出升級(jí)包是一件事，想把這個(gè)件事第一次做對(duì)，就需要在需求、研發(fā)的代碼、測(cè)試用例、測(cè)試執(zhí)行這些前期階段做好預(yù)防工作，如果出好升級(jí)包升級(jí)上去發(fā)現(xiàn)某個(gè)功能沒有實(shí)現(xiàn)，研發(fā)、測(cè)試?yán)^續(xù)返工，那么出升級(jí)包這件事就不算第一次做對(duì)！所以，做事之前的預(yù)防和控制才是做對(duì)事的保障。
第二章，“做對(duì)即符要求”。這個(gè)應(yīng)該很好理解和接受，一切按照客戶的需求做事，做客戶要你做的事，不做客戶不要你做的`事，隨時(shí)跟蹤客戶的需求變化，以便及時(shí)調(diào)整和快速適應(yīng)，把事情做對(duì)做好。這個(gè)道理不僅適用于企業(yè)，其實(shí)在哪里都是適用，媽媽讓你去買包鹽，你在路上時(shí)媽媽給你打電話說再買一瓶醋，信號(hào)不好你沒有聽到也沒有回復(fù)電話確認(rèn)，結(jié)果你買了一包鹽又給自己買了一包零食回家了，結(jié)果可想而知，你沒有及時(shí)響應(yīng)媽媽的需求變化，還做了媽媽沒有讓你做的事！總之，有需要才有事可做，有事可做才能把事做對(duì)掙得更多的需要（機(jī)會(huì)），也要記得及時(shí)跟蹤需要以改變應(yīng)策。
第三章，“工作就像芭蕾舞，既標(biāo)準(zhǔn)又完美”，看到標(biāo)準(zhǔn)，肯定就是指工作中規(guī)范、流程、準(zhǔn)則。像嚴(yán)格要求自己的人品一樣去生產(chǎn)檢測(cè)自己的產(chǎn)品，這是一種高標(biāo)準(zhǔn)的要求。做到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一規(guī)范的產(chǎn)品，也要統(tǒng)一我們的行為、規(guī)范我們的流程，比如，部署某個(gè)項(xiàng)目這件事，10個(gè)人去做就有10種方法，10種標(biāo)準(zhǔn)，10個(gè)犯錯(cuò)的可能，如果組織已經(jīng)有了比較成熟的部署文檔，發(fā)給10個(gè)人，就增加了做對(duì)該事情的概率。所以，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范行為對(duì)組織和個(gè)人來說都很重要。
第四章，“每個(gè)人的工作哲學(xué)”。最后一章又提升了一個(gè)水平，把做事上升到做人、哲學(xué)、心智層面。對(duì)個(gè)人而言，要端正個(gè)人的態(tài)度，讓零缺陷成為每個(gè)人的習(xí)慣，對(duì)組織而言，統(tǒng)一我們的標(biāo)準(zhǔn)，把制度約束變?yōu)橐环N企業(yè)文化，從而提高我們的質(zhì)量和品質(zhì)。
理論來源于實(shí)踐，愿零缺陷的理念深入成思！
《第一次把事情做對(duì)》讀后感12
最近讀了楊鋼博士的書—《第一次把事情做對(duì)》，受益良多，感慨良多。受益的是，楊鋼博士所提出的工作準(zhǔn)則，不同于以往我們所提出的力求完美，不同于傳統(tǒng)數(shù)學(xué)思維允許多少分之幾的工作誤差，而是以完美為工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)工作的“零缺陷”。習(xí)慣傳統(tǒng)價(jià)值觀的人肯定會(huì)驚呼，零缺陷簡直是種苛求。但是通過楊鋼博士的理性分析，我們可以確認(rèn)“零缺陷”的工作標(biāo)準(zhǔn)是可以實(shí)現(xiàn)的。楊鋼博士認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)零缺陷的前提是“符合要求”，需要以完美為標(biāo)準(zhǔn)的工作態(tài)度為基礎(chǔ)，信守承諾，輔以正確的方向和價(jià)值觀，“第一次把事情做對(duì)”就會(huì)自然實(shí)現(xiàn)。人們先前對(duì)誤差的縱容是因?yàn)闈撘庾R(shí)里認(rèn)為“錯(cuò)誤是不可避免的”，如此才會(huì)“心想事成”，才會(huì)用更多的精力來修正錯(cuò)誤。
楊鋼博士是國內(nèi)提出“零缺陷管理”的第一人，在此之前，小到個(gè)人，大到企業(yè)，都認(rèn)為重復(fù)的工作修正理所當(dāng)然。當(dāng)打破這些不科學(xué)的常規(guī)時(shí)，首先個(gè)人的工作效率得到提高，時(shí)間的'耗費(fèi)降下來，而企業(yè)的整體品質(zhì)大幅度提升，管理者最關(guān)心的利潤也能實(shí)現(xiàn)最大化。
社會(huì)需要這樣的工作準(zhǔn)則，生產(chǎn)力水平的提高需要“第一次把事情做對(duì)”的基礎(chǔ)，“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀需要“每一次把事情做對(duì)”做保障。楊鋼博士的論著已經(jīng)不僅僅是管理科學(xué)的一次突破。
《第一次把事情做對(duì)》讀后感13
《第一次把事情做對(duì)》向我們講述了零缺陷的觀點(diǎn)理念，首先要確定標(biāo)準(zhǔn)，然后預(yù)防，因?yàn)檫@樣最省時(shí)間，省成本。那么什么又是零缺陷呢?零缺陷概念的產(chǎn)生是被譽(yù)為全球質(zhì)量管理大師、零缺陷之父和偉大的管理思想家的菲利浦克勞士比(Philip B。 Crosby)在20世紀(jì)60年代初提出來的。
可能有很多人會(huì)說，做事情不可能永遠(yuǎn)不會(huì)出差錯(cuò)，做到零缺陷是不是有點(diǎn)太苛刻了?但通過對(duì)此書的閱讀，我們可以得出一條結(jié)論，那就是做到零缺陷是可以實(shí)現(xiàn)的。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，很多人不能給自己一個(gè)良好的定位，比如：在日常工作中，很多人在自己的思想意識(shí)里認(rèn)為我就是一個(gè)員工，我的任務(wù)就是為公司服務(wù)，然后拿到我該得到的薪酬，公司讓我怎么做我就怎么做，做的差不多就可以了。這種例子在社會(huì)上很常見，已經(jīng)不是什么新鮮的事情了，他不會(huì)把自己定位在一個(gè)很好的位置，不會(huì)真正融入到公司當(dāng)中，把公司的事情當(dāng)做自己的事情來做，如果這要是他自己的事情，我想他肯定會(huì)盡職盡責(zé)的去做的比較認(rèn)真完美。
以上事例說明了什么呢?首先，我們?cè)谌粘５墓ぷ魃詈蛯W(xué)習(xí)中做任何事情都要樹立一種良好的理念，就是做任何事情都要盡可能的去追求一種完美，簡單的.說：要做就做好、要不就不去做!以一種良好的工作態(tài)度去對(duì)待所從事的工作。這樣就會(huì)離第一次把事情做對(duì)的差距會(huì)越來越近，最終實(shí)現(xiàn)零缺陷。
在書中，有一段話足以警示我們：零缺陷管理不僅是優(yōu)化工作、生活的需要，更是企業(yè)者對(duì)社會(huì)的一種責(zé)任。一個(gè)企業(yè)必須把社會(huì)道德責(zé)任作為自己的第一目標(biāo)，其次才是利潤最大化，一個(gè)沒有道德責(zé)任的企業(yè)是一定會(huì)被社會(huì)拋棄的。追求質(zhì)量對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說是很重要的因?yàn)樗瞧髽I(yè)的生命，如果我們能執(zhí)行有效的質(zhì)量管理，就能預(yù)防質(zhì)量事故的產(chǎn)生，使工作發(fā)揮出高效的生產(chǎn)力，不會(huì)整天為層出不窮的質(zhì)量問題頭痛不已，在企業(yè)日常的生產(chǎn)中，要樹立零缺陷的理念，零缺陷這種理念表達(dá)了人們對(duì)追求完美的一種欲望，爭(zhēng)取不犯錯(cuò)誤。零缺陷不是批評(píng)錯(cuò)誤者，而是表彰無缺點(diǎn)者，這種理念不是指出人們有多少缺點(diǎn)，而是告訴人們應(yīng)該向著無缺點(diǎn)的目標(biāo)奮進(jìn)，這樣就增強(qiáng)了員工消除缺點(diǎn)的信心和責(zé)任感。
我相信在閱讀完此書后會(huì)對(duì)自己今后在工作和生活之中有一個(gè)更高的要求與目標(biāo)，說到不如做到，讓我們第一次把事情做對(duì)。
《第一次把事情做對(duì)》讀后感14
《第一次把事情做對(duì)》對(duì)此書的綜合評(píng)價(jià)，我個(gè)人認(rèn)為它闡述的觀點(diǎn)覆蓋面比較廣泛，它所倡導(dǎo)的理念無論是對(duì)企業(yè)還是個(gè)人，都是我們平時(shí)在自身的學(xué)習(xí)生活和工作中去注意的。
《第一次把事情做對(duì)》向我們闡述了“零缺陷”的觀點(diǎn)理念，原來工作怎么樣返工不明確，后來看了這本書知道，首先要確定標(biāo)準(zhǔn)，然后預(yù)防，因?yàn)檫@樣最省時(shí)間，省成本。那么什么又是“零缺陷”呢？零缺陷概念的產(chǎn)生是被譽(yù)為“全球質(zhì)量管理大師”、“零缺陷之父”和“偉大的管理思想家”的菲利浦·克勞士比（Philip B·Crosby）在20世紀(jì)60年代初提出來的。對(duì)自己個(gè)人的幫助與提升有很大幫助，原來工作怎么樣返工，不明確，后來看了這本書知道，首先要確定標(biāo)準(zhǔn)，然后預(yù)防，因?yàn)檫@樣最省時(shí)間，省成本。
可能很多人會(huì)說，做事情不可能永遠(yuǎn)不會(huì)出差錯(cuò)，做到“零缺陷”是不是有點(diǎn)太苛刻了？但通過對(duì)此書的閱讀，我們可以得出一條結(jié)論，那就是做到“零缺陷”是可以實(shí)現(xiàn)的。在現(xiàn)在社會(huì)中，很多人不能給自己一個(gè)良好的定位，例如：在某家公司工作，很多人在自己的思想意識(shí)形態(tài)里面認(rèn)為我就是一個(gè)員工，我的任務(wù)就是為公司服務(wù)，然后拿到我該得到的薪酬，公司讓我怎么做我就怎么做，做的'差不多就可以了。這種例子在社會(huì)上很常見，已經(jīng)不是什么新鮮的事情了，他不會(huì)把自己定位在一個(gè)很好的位置，不會(huì)真正融入到公司當(dāng)中，把公司的事情當(dāng)做自己的事情來做，如果這要是他自己的事情，我想他肯定會(huì)盡職盡責(zé)的去做的比較認(rèn)真完美。還有，現(xiàn)在剛出大學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生，多數(shù)人去應(yīng)聘會(huì)向招聘企業(yè)詢問，你一個(gè)月能給我多少薪水，給的薪水少了就不干，應(yīng)聘者不會(huì)去考慮自身能為應(yīng)聘企業(yè)創(chuàng)造多大的價(jià)值。我們要知道很多企業(yè)給的薪水和員工實(shí)際的工作能力為企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值成正比。
以上的這兩個(gè)事例說明了什么呢？首先，我們?cè)谌粘５墓ぷ魃詈蛯W(xué)習(xí)中做任何事情都要樹立一種良好的理念，就是做任何事情都要盡可能的去追求一種完美，簡單的說：“要做就做好、要不就不去做！”其次，在做事情的時(shí)候要樹立一種正確的人生觀和價(jià)值觀，以一種良好的工作態(tài)度去對(duì)待所從事的工作。這樣就會(huì)離“第一次把事情做對(duì)”的差距會(huì)越來越近，最終實(shí)現(xiàn)“零缺陷”。
在書中，有一段話足以警示我們：“零缺陷管理”不僅是優(yōu)化工作、生活的需要，更是企業(yè)者對(duì)社會(huì)的一種責(zé)任。近幾年國際、國內(nèi)社會(huì)不少企業(yè)出現(xiàn)了很多問題，如：粉的“三聚氰氨”事件、生產(chǎn)和企業(yè)的召回事件和最近的“瘦肉精”事件都折射出了一個(gè)企業(yè)高層在管理上的重大缺陷和企業(yè)對(duì)誠信的蔑視，不良事件的發(fā)生也折射出了一個(gè)社會(huì)企業(yè)生存發(fā)展的理論，一個(gè)企業(yè)必須把社會(huì)道德責(zé)任作為自己的第一目標(biāo)，其次才是利潤最大化，一個(gè)沒有道德責(zé)任的企業(yè)是一定會(huì)被社會(huì)拋棄的。這樣，“第一次把事情做對(duì)”也就深化為了“每一次把事情做對(duì)”，其實(shí)，社會(huì)需要這樣的工作準(zhǔn)則，社會(huì)生產(chǎn)力水平的提高需要“第一次把事情做對(duì)”的基礎(chǔ)。追求質(zhì)量對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說是很重要的，追求質(zhì)量是一種管理的藝術(shù)，如果我們能建立正確的觀念并且執(zhí)行有效的質(zhì)量管理計(jì)劃，就能預(yù)防不良事件的產(chǎn)生，使工作發(fā)揮出高效的生產(chǎn)力，不會(huì)整天為層出不窮的質(zhì)量問題頭痛不已，在企業(yè)高層日常的管理上，要樹立零缺陷的理念，零缺陷和人們?cè)谌粘Ｉ钪械膫鹘y(tǒng)觀念“難免犯錯(cuò)誤”發(fā)出了挑戰(zhàn)，“零缺陷”這種理念表達(dá)了人們對(duì)“追求完美”的一種欲望，爭(zhēng)取不犯錯(cuò)誤�！傲闳毕荨睂�(duì)企業(yè)管理者在對(duì)員工的管理上賦予了新的管理理念，“零缺陷”不是批評(píng)錯(cuò)誤者，而是表彰無缺點(diǎn)者，這種理念不是指出人們有多少缺點(diǎn)，而是告訴人們應(yīng)該向著無缺點(diǎn)的目標(biāo)奮進(jìn)，這樣就增強(qiáng)了員工消除缺點(diǎn)的信心和責(zé)任感。
楊鋼博士的論著已經(jīng)不僅僅是管理科學(xué)的一次突破，相信每一位讀者在閱讀完此書后都會(huì)對(duì)自己今后在工作和生活之中有一個(gè)更高的要求與目，社會(huì)、企業(yè)和個(gè)人需要一種新方法來融入到我們的生活和管理之中，來改變我們的傳統(tǒng)生活理念與境意，說到不如做到，讓我們“第一次把事情做對(duì)”。
《第一次把事情做對(duì)》讀后感15
《第一次把事情做對(duì)》是由“零缺陷之父”菲利浦克勞士比大師的唯一中國弟子楊鋼先生所著，因其在中國踐行并推崇“第一次把事情做對(duì)”的質(zhì)量管理理念而被稱為“中國零缺陷之父”。
什么是“第一次把事情作對(duì)”？什么是“零缺陷”？
�。�1）“做正確的事”，是戰(zhàn)略和方向；
�。�2）“正確地做事”，是運(yùn)作與執(zhí)行；
�。�3）“第一次”，是管理效率。
“第一次把事情做對(duì)”則是管理效能與競(jìng)爭(zhēng)力。而“零缺陷”是第一次就把事情做對(duì)，第一次就把正確的事情做正確。
“第一次把事情做對(duì)”能帶來什么？
第一次把事情做對(duì)的結(jié)果是：代價(jià)最小、成本最低、時(shí)間最少、效率最高。
樹立“第一次把事情做對(duì)”的理念
不能做到“第一次把事情做對(duì)”，是因?yàn)槲覀冏陨韺?duì)錯(cuò)誤的容忍，并想當(dāng)然地認(rèn)為理所當(dāng)然，不可避免。
楊鋼老師在書中提到：“只要我們對(duì)不應(yīng)該發(fā)生的錯(cuò)誤事件制定一個(gè)可接受的水平，它就會(huì)永遠(yuǎn)存在�？墒�，當(dāng)它不被接受時(shí)，就會(huì)自然消失�！闭缒贫伤沂镜�，凡事如果有可能發(fā)生，就一定會(huì)發(fā)生，錯(cuò)誤事件也是一樣。
面對(duì)醫(yī)院的“接生死亡率”，我相信，任何一個(gè)即將迎接新生命的家庭都會(huì)希望它永遠(yuǎn)是“零”。
做對(duì)即“符合要求”，否則就要付出“不符合要求的代價(jià)”
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，只有時(shí)刻關(guān)注客戶的需求及其變化，并努力滿足其需求的企業(yè)才能立于不敗之地，此外，“不合要求”或“超出要求”都會(huì)失敗。
對(duì)于具體的工作也是一樣，所有的工作都是一個(gè)過程，我們必須對(duì)整個(gè)過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、實(shí)施并不斷改進(jìn)以符合要求，這里的“符合要求”，不僅僅是過程，也要結(jié)果。
工作就像芭蕾舞：既標(biāo)準(zhǔn)又完美
面對(duì)工作，我們要制定像芭蕾舞那樣的工作準(zhǔn)則，既標(biāo)準(zhǔn)又完美。
（1）第一次把事情做對(duì)
�。�2）仔仔細(xì)細(xì)制定要求
�。�3）與他人協(xié)調(diào)工作以符合要求
�。�4）避免“雙重標(biāo)準(zhǔn)”
（5）高度重視預(yù)防
第一次把事情做對(duì)的核心是：對(duì)錯(cuò)誤的態(tài)度，說No，就是一種“零缺陷”心態(tài)，說Yes，就是差不多就好的標(biāo)準(zhǔn)。“零缺陷”還必須要關(guān)注細(xì)節(jié)，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗，魔鬼都在細(xì)節(jié)。
建立一套正確的`個(gè)人工作哲學(xué)
平臺(tái)和資源很重要，現(xiàn)在我才漸漸理解為什么大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作對(duì)個(gè)人的職業(yè)生涯至關(guān)重要。
書中有一段話令我印象深刻：在日常生活和工作中，‘文化’和‘制度’就是我們的系統(tǒng)和平臺(tái)。一個(gè)好的系統(tǒng)和平臺(tái)，能夠讓一個(gè)二流的人做出超一流的事；而一個(gè)糟糕的系統(tǒng)和平臺(tái)，卻使一個(gè)超一流的人只能做出二流的事。所以，選擇或者努力爭(zhēng)取到一個(gè)好的系統(tǒng)和平臺(tái)很重要。
當(dāng)然，光有系統(tǒng)和平臺(tái)還不夠，還要建立“零缺陷”的工作標(biāo)準(zhǔn)，并在工作中樹立“零缺陷”的工作心態(tài)，只有這樣才能有正確對(duì)待錯(cuò)誤的態(tài)度，不害怕自己犯錯(cuò)誤，也不放過所犯的錯(cuò)誤，更不重復(fù)犯錯(cuò)誤。長此以往，不論是個(gè)人還是組織都會(huì)取得成功。
最后，“第一次把事情做對(duì)”，“零缺陷”工作理念不僅僅只適用于工作，而且適用于人生的各個(gè)方面，并終身受用！
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