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        • 昆蟲記讀后感600字作文

          時(shí)間:2024-06-07 08:46:44 讀后感作文 我要投稿
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          (必備)昆蟲記讀后感600字作文

            在學(xué)習(xí)、工作、生活中,大家一定都接觸過(guò)作文吧,作文是從內(nèi)部言語(yǔ)向外部言語(yǔ)的過(guò)渡,即從經(jīng)過(guò)壓縮的簡(jiǎn)要的、自己能明白的語(yǔ)言,向開展的、具有規(guī)范語(yǔ)法結(jié)構(gòu)的、能為他人所理解的外部語(yǔ)言形式的轉(zhuǎn)化。相信很多朋友都對(duì)寫作文感到非常苦惱吧,下面是小編精心整理的昆蟲記讀后感600字作文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

          (必備)昆蟲記讀后感600字作文

          昆蟲記讀后感600字作文1

            在20xx年末,國(guó)際大酒店將為您帶來(lái)一個(gè)精彩絕倫的圣誕狂歡夜。雪花飛舞中,燈光繚繞的圣誕外景將酒店的夜色勾勒得絢爛多彩,門口處夢(mèng)幻的藍(lán)色系裝飾將整個(gè)大堂映襯得妖嬈而神秘。大堂內(nèi),身穿紅袍的圣誕老人帶著夢(mèng)想中的禮物與歡樂悄悄的降臨您的身邊。柔美孩童的歌聲;華麗的色調(diào),浪漫的氣氛;空氣中甜蜜的味道,圣誕節(jié)獨(dú)有的浪漫與溫馨;每一處,都帶給您無(wú)盡的驚喜。我們精心籌備圣誕狂歡活動(dòng),將激情點(diǎn)燃,將歡樂釋放,帶上你的朋友,一起來(lái)加入吧,讓我們帶您走進(jìn)圣誕的華麗樂章。

            一、活動(dòng)目的

            通過(guò)圣誕節(jié)的策劃活動(dòng),擴(kuò)大酒店的知名度,加強(qiáng)與客戶的感情聯(lián)系,引導(dǎo)周邊地區(qū)居民及各單位的餐飲消費(fèi),從而取得一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

            二、活動(dòng)內(nèi)容

            (一)大堂內(nèi)活動(dòng)

            1、活動(dòng)時(shí)間:

            20xx年12月24日至12月26日

            (1)節(jié)日頌歌

            酒店上空飄揚(yáng)著優(yōu)美的圣誕頌歌,溫馨祥和,12月10日開始全天播放,按照時(shí)段播放不同的圣誕歌曲。

            24日-26日于每天11:00-13:30、17:00至19-30每隔15分鐘,客人將在酒店大堂聆聽小朋友演奏歡快音樂,享受圣誕老人帶來(lái)的祝福。

            演職人員:由蘿北青少年校外活動(dòng)中心提供。

            (2)圣誕派送

            圣誕老人、小天使背跨一個(gè)禮品包,禮品包內(nèi)放滿繽紛的糖果、巧克力,巡游于酒店各處,帶給客人無(wú)限的歡樂和驚喜。

            要求:圣誕老人、小天使由人力資源綜合部負(fù)責(zé)選擇4名人選,根據(jù)時(shí)間調(diào)配各區(qū)域。

            圣誕老人:閆東輝、何鑫小天使:寧麗麗、李紅玉

            時(shí)間安排:12月15日至26日早8:30-17:00大堂及各區(qū)域輪流派送。

            24日晚17:30指定三層界江堂開場(chǎng)派送。

            24日-26日20:30名山俱樂部派送禮品。

            26日晚15:00三層界江堂派送禮品。

            (3)圣誕銷售

            在酒店大堂圣誕區(qū)域內(nèi),準(zhǔn)備琳瑯滿目的圣誕禮品。包括設(shè)計(jì)精美的圣誕飾品,糕點(diǎn)師精心制作的巧克力、糖果、糕點(diǎn)等。還有更多的圣誕傳統(tǒng)禮品供客人選擇。

            要求:圣誕精致禮品、巧克力、糖果由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)購(gòu)買,

            餐飲部負(fù)責(zé)制作圣誕糕點(diǎn),四季廳提供展柜,禮品、糖果、糕點(diǎn)等由四季廳工作人員負(fù)責(zé)出售。

            (4)圣誕募捐

            在酒店大堂放置一棵圣誕樹,邀請(qǐng)來(lái)賓購(gòu)買精美裝飾品及許愿卡,許愿卡售價(jià)1元,將其懸掛在圣誕樹上,并許下來(lái)年美好的愿望。活動(dòng)所得款項(xiàng)將全部贈(zèng)予蘿北縣敬老院的老人們,用以幫助弱示群體(讓孩子親自掛上自己的心愿卡,并當(dāng)場(chǎng)將錢投入捐贈(zèng)箱)。

            要求:希望之樹介紹由營(yíng)銷部制作(活動(dòng)期間營(yíng)銷部人員機(jī)動(dòng),在樹下引領(lǐng)客人上樓及介紹圣誕樹)。

            許愿卡由房務(wù)部準(zhǔn)備,出售由大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)。

            (二)酒店大型主題活動(dòng)

            第一樂章激情舞動(dòng)平安夜

            12月24日,盛大的狂歡之夜星光璀璨,各種娛樂節(jié)目紛至沓來(lái);幸運(yùn)大抽獎(jiǎng),豐盛自助大餐及傳統(tǒng)圣誕美食、無(wú)限量軟飲、精彩的歌舞表演,給來(lái)賓帶來(lái)整夜的狂歡。

            1、活動(dòng)時(shí)間

            20xx年12月24日17:00-21:00

            2、活動(dòng)內(nèi)容

            界江國(guó)際大酒店將繽紛呈現(xiàn)奢華盛宴帶來(lái)的圣誕魔力。唇齒留香的圣誕火雞、融會(huì)傳統(tǒng)及新派的中式美食盛宴、各式酒店特制的精美糕點(diǎn)、美味醇香的特釀啤酒,如此奢華的圣誕盛宴,配上絢麗開敞的界江堂及經(jīng)典高雅的現(xiàn)場(chǎng)演出,將一份濃濃的圣誕氣氛氤氳在香飄四溢的美食中。同時(shí),酒店還為來(lái)賓精心準(zhǔn)備了令人心動(dòng)的超眩大獎(jiǎng)。請(qǐng)加入狂歡人群,在夢(mèng)幻般誘人的圣誕氣氛中盡情享用圣誕晚餐。

            活動(dòng)售票:大堂搭建圣誕票銷售臺(tái)由營(yíng)銷部人員負(fù)責(zé)售票。

            3、活動(dòng)地點(diǎn):界江堂

            門票:成人98元-128元/位兒童48元/位

            工程部負(fù)責(zé)在界江堂休息廳入口處設(shè)置1.4米身高線。

            餐桌布置:乳白色的臺(tái)布、擺放著圣誕蠟燭,鮮花,閃耀的燭光,無(wú)不烘托出濃郁的節(jié)日氣氛。(界江堂門口設(shè)簽到處,桌上擺有簽到牌,由營(yíng)銷部人員負(fù)責(zé)簽到)。餐飲部負(fù)責(zé)布置。

            用餐形式:按照自助餐、提前設(shè)定桌號(hào)。此次活動(dòng)宴會(huì)自助餐標(biāo)準(zhǔn)為128元,98元/位,兒童1.4米以下48元/位。

            流程安排:

            16:30-17:00在晚宴開始前播放圣誕歌(輕音樂)

            服務(wù)人員頭戴圣誕帽,給予每桌客人先上一盤別致的圣誕點(diǎn)心,周圍擺上各式各樣的糖果。

            17:00(由營(yíng)銷部人員及大堂副理及領(lǐng)位負(fù)責(zé)引領(lǐng)客人)參加活動(dòng)人員進(jìn)場(chǎng)就餐。

            18:00餐飲工作人員擺放圣誕蠟燭同時(shí)將宴會(huì)廳內(nèi)燈光關(guān)閉。等待由工作人員扮演的圣誕老人、天使出場(chǎng)。圣誕老人、小天使分別站于界江堂主席臺(tái)兩側(cè)后方,待圣誕音樂響起后隨著音樂伴著舞蹈蹦蹦跳跳的奔向觀眾同時(shí)將手中小禮品拋向觀眾,把觀眾參與活動(dòng)的激情調(diào)動(dòng)起來(lái)。

            18:00-18:05圣誕老人、小天使發(fā)放禮品及由主持人講述圣誕節(jié)的來(lái)歷同時(shí)宣布晚宴開始,并介紹酒店圣誕節(jié)特色活動(dòng),主持人介紹時(shí)需將燈光開啟。

            18:05-18:10開場(chǎng)熱舞康樂部:夜總會(huì)演職人員

            18:10-18:15歌曲表演歡天喜地康樂部:宋曦嬋

            18:15-18:25群口快板界江頌工程部

            18:25-18:35抽獎(jiǎng):參與獎(jiǎng)(紀(jì)念獎(jiǎng))4名(營(yíng)銷部王麗南、劉文佳負(fù)責(zé)提前準(zhǔn)備禮物,由餐飲部李蕾、王榮華,負(fù)責(zé)頒獎(jiǎng))

            18:35-18:45互動(dòng)游戲

            18:45-18:50超生游擊隊(duì)房務(wù)部慕杰、裴東旭

            18:50-18:55員工走秀房務(wù)部、工程部、餐飲部、康樂部閆東輝、寧男、管強(qiáng)、張國(guó)強(qiáng)、李思宇、趙娜、何昕、宋陽(yáng)春、陳燕、王榮華、李洪玉、許洪波

            18:55-19:05笛子獨(dú)奏太陽(yáng)出來(lái)照西方周師華工程部

            19:05-19:10抽獎(jiǎng):三等獎(jiǎng)3名(營(yíng)銷部王麗南、劉文佳負(fù)責(zé)提前準(zhǔn)備禮物,由餐飲部李蕾、王榮華,負(fù)責(zé)頒獎(jiǎng))另加互動(dòng)游戲

            19:25-19:40小品房務(wù)部洗衣廠全體員工

            19:40-19:50俄語(yǔ)歌曲春天房務(wù)部、餐飲部房務(wù)部陳燕、綦緣、王宇紅、餐飲部張娟、吳惠敏

            19:50-20:00魔術(shù)餐飲部張寶國(guó)、赫博友

            20:00-20:05抽獎(jiǎng):二等獎(jiǎng)(營(yíng)銷部王麗南、劉文佳負(fù)責(zé)提前準(zhǔn)備禮物,由餐飲部李蕾、王榮華,負(fù)責(zé)頒獎(jiǎng))另加互動(dòng)游戲

            20:05-20:25調(diào)酒康樂部:周武劉佳林

            20:25-20:35男聲獨(dú)唱母親餐飲部家屬:閆勝全(餐飲部李桂秋愛人)

            20:35-20:42搞笑舞蹈四小天鵝餐飲部張琳、周悅、何杏、趙福實(shí)、赫博友

            20:42-20:52小品大圣娶親康樂部冉憲兵曲寶樂寧麗周平

            20:52-21:00抽獎(jiǎng):一等獎(jiǎng)(營(yíng)銷部王麗南、劉文佳負(fù)責(zé)提前準(zhǔn)備禮物,由餐飲部李蕾、王榮華,負(fù)責(zé)頒獎(jiǎng))加互動(dòng)游戲

            21:00-21:10小品大圣娶親冉憲兵曲寶樂寧麗周平

            21:10-21:20全體員工相親相愛一家人

            21:20-21:25圣誕老人派發(fā)圣誕禮物并與賓客合影

            注:節(jié)目未定節(jié)目時(shí)間會(huì)有所調(diào)整。

            獎(jiǎng)品:

            一等獎(jiǎng):1888元圣誕大餐(1名)包含6扎啤酒紅酒1扎二等獎(jiǎng):商務(wù)套房1間夜價(jià)值1888元(2名)

            三等獎(jiǎng):商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)間1間夜價(jià)值498元(3名)

            四等獎(jiǎng):洗浴的中心浴卷10張(4名)

            注:

            1、此次活動(dòng)參加人員較多各崗位需按照所負(fù)責(zé)區(qū)域明確分工指定專職負(fù)責(zé)人員。

            2、工作人員均頭戴圣誕帽及身配圣誕裝飾物為客人服務(wù)。

            3、兒童視情況免費(fèi)(需經(jīng)部門經(jīng)理或營(yíng)銷部經(jīng)理同意)

            4、財(cái)務(wù)部趙燕玲負(fù)責(zé)將重獎(jiǎng)?wù)咂鄙虾炞稚w章。

            制作象形獎(jiǎng)品:例如:大餐噴繪圖片、標(biāo)準(zhǔn)間圖片、商務(wù)套房圖片,使用kt板制作,由尹寧寧負(fù)責(zé)制作。

            餐飲包房活動(dòng)

            活動(dòng)時(shí)間:12月24日-26日17:30-22:00

            活動(dòng)方案:

            晚包房實(shí)行買斷消費(fèi),普通包房與豪華包房制定不同的消費(fèi)價(jià)位,大包20xx元/桌(不含酒水),中包1000元/桌(不含酒水),小包房不設(shè)最低消費(fèi)。

            定餐贈(zèng)送禮品:預(yù)定大包、中包均按照房間贈(zèng)送圣誕禮物。

            凡當(dāng)晚到我酒店大包、中包消費(fèi)者均按照房間贈(zèng)送自釀葡萄酒和鮮花祝福,每桌客人都免費(fèi)贈(zèng)送葡萄酒或啤酒2大扎,并由身著天使裝工作人員送上一支紅玫瑰,并真誠(chéng)地對(duì)他們說(shuō):“感謝你們光臨,我代表界江國(guó)際大酒店祝你們圣誕快樂,這種意外的禮物和暖融融的話語(yǔ)會(huì)使每一位消費(fèi)者都倍感親切和激動(dòng),也能和我酒店的距離一下拉近。消費(fèi)的激情也就會(huì)被充分地調(diào)動(dòng)起來(lái)。因?yàn)樵谶@里給自己帶來(lái)的不僅是本身的享受,更重要的是精神上的超值享受,消費(fèi)者會(huì)獲得意外驚喜。

            注:玫瑰花由餐飲部負(fù)責(zé)申請(qǐng),財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)購(gòu)買。

            包房放置精致菜單(大廚特別推薦)、圣誕套餐,能讓客人感受到物有所值。

            圣誕節(jié)酒店?duì)I銷策劃方案2

            一、活動(dòng)主題:

            炫彩仙湖.奇妙圣誕

            二、活動(dòng)時(shí)間:

            20xx年12月24、25日

            三、活動(dòng)內(nèi)容:

            第一樂章圣誕歡樂篇,繽紛平安夜

            1、繽紛圣誕自助餐

            時(shí)間:12月24日17:30-20:00

            地點(diǎn):宴會(huì)廳(酒店一樓)

            內(nèi)容:除品嘗火雞、火腿等傳統(tǒng)圣誕特色美食外,還有無(wú)限暢飲的軟飲料、和啤酒;凡參加自助餐均獲贈(zèng)送極具節(jié)日氣氛的圣誕帽。

            2、歌樂飛揚(yáng)圣誕夜

            時(shí)間:12月24日17:30-20:00

            地點(diǎn):宴會(huì)廳(酒店一樓)

            內(nèi)容:當(dāng)晚一場(chǎng)屬于你自己的豪華盛宴就在宴會(huì)廳開演。上百種豐富多彩的圣誕佳肴搭配精彩的現(xiàn)場(chǎng)演出貫穿整晚。精彩的歌舞表演、神秘魔術(shù)、滑稽演員還有由酒店女員工組成的12人唱詩(shī)班及剌激的.互動(dòng)游戲等等。如果夠幸運(yùn)的話,還能贏得酒店住宿大獎(jiǎng)。

            3、K王爭(zhēng)霸賽

            時(shí)間:12月24日17:30-20:00表演期間穿插進(jìn)行

            地點(diǎn):宴會(huì)廳舞臺(tái)(酒店一樓)

            內(nèi)容:展示才華,挑戰(zhàn)自我,免費(fèi)參加K歌比賽(可自備參賽歌碟),和我最愛的歌聲共度佳節(jié)。勇奪歌王(3名),贏取餐飲消費(fèi)券100元。

            4、“舞動(dòng)仙湖”(圣誕舞會(huì))

            時(shí)間:12月24日19:30-21:00表演期間穿插進(jìn)行,表演結(jié)束繼續(xù)。

            地點(diǎn):宴會(huì)廳舞臺(tái)前一角(酒店一樓)

            內(nèi)容:舞林人士大展身手,愛舞的你又怎能錯(cuò)過(guò)?

            5、歡樂送大獎(jiǎng)

            時(shí)間:12月24日(圣誕自助餐時(shí)間內(nèi))

            抽獎(jiǎng)形式:擊鼓傳圣誕襪

            內(nèi)容:隆、隆、隆,陣陣鼓聲傳遍宴會(huì)廳的上空。圣誕老人臺(tái)上揮鼓吶喊,臺(tái)下賓客緊張地傳遞著圣誕襪,鼓聲停下時(shí),圣誕襪在誰(shuí)手上誰(shuí)就是幸運(yùn)兒中。獎(jiǎng)項(xiàng)共設(shè)A、B、C獎(jiǎng):

            A項(xiàng)(1名)獎(jiǎng)酒店高級(jí)房一間一晚;

            B項(xiàng)(2名)獎(jiǎng)酒店南樓房一間一晚;

            C項(xiàng)(3名)獎(jiǎng)不夜天夜總會(huì)免費(fèi)K房一間;

            6、趣味嘉年華

            時(shí)間:12月24日17:00-19:00

            地點(diǎn):向紫房

            內(nèi)容:多款剌激的攤位游戲任你玩,考你智慧的謎語(yǔ)讓你猜,豐富的圣誕精品、各類商品等你買,快想想辦法,將可愛的米奇、小魚、唐老鴨帶回家吧!

            7、夢(mèng)幻“蘋”安夜

            地點(diǎn):宴會(huì)廳入口處

            內(nèi)容:今年,一棵與別不同的圣誕樹屹立于宴會(huì)廳中,他身上長(zhǎng)滿蘋果(當(dāng)晚是平安夜,示意平安)、掛滿“親情卡”,還穿上繽紛的圣誕飾物衣服,等著和你合照呢!

            第二樂章圣誕播福音,活動(dòng)顯紛呈。

            1、福音大巡游

            時(shí)間:12月24、25日09:30-22:00

            地點(diǎn):酒店各處

            內(nèi)容:圣誕老人背跨一只大襪子,襪子內(nèi)放滿繽紛的瑞士糖、巧克力,巡游于酒店各處,帶給客人無(wú)限的歡樂和驚喜。

            第三樂章幸運(yùn)圣誕,驚喜無(wú)限

            1、幸運(yùn)“骰子王”大挑戰(zhàn)

            時(shí)間:12月20-24日早茶09:00-10:00;午市12:00-13:00;晚市18:00-19:00

            地點(diǎn):祈福軒中餐吧

            內(nèi)容:挑戰(zhàn)你的運(yùn)氣,擲出你的幸運(yùn)號(hào)碼,拿走豐富的獎(jiǎng)品。-獎(jiǎng)項(xiàng)包括:

            “高手獎(jiǎng)”(1名/天):擲出6個(gè)6點(diǎn),贈(zèng)酒店豪華雙人房一間一晚,圣誕自助餐2位,圣誕大禮包一份;

            “巧手獎(jiǎng)”(2名/天):擲出5個(gè)1至5點(diǎn),贈(zèng)酒店高級(jí)雙人房一間一晚;圣誕自助餐2位,圣誕大禮包一份;

            “能手獎(jiǎng)”(3名/天):擲出任何4個(gè)以上相同的點(diǎn),贈(zèng)酒店南樓雙人房一間一晚;圣誕自助餐1位,圣誕大禮包一份;

            “幸運(yùn)獎(jiǎng)”(名額不限):擲出3個(gè)以上相同的點(diǎn),獎(jiǎng)圣誕大禮包一份。

            2、幸運(yùn)“25”

            時(shí)間:12月24日地點(diǎn):前臺(tái)接待處

            內(nèi)容:你今年25歲嗎?你的生日的25號(hào)嗎?你的腰圍2尺5寸吧!鞋號(hào)25碼(40#)嗎?你的車牌或身份證尾號(hào)都是25嗎?只要你符合以上條件并入住本酒店,均可享受5折優(yōu)惠品賞圣誕自助餐(限一位)。

            3、“圣誕喜上喜加一元多一件”優(yōu)惠活動(dòng)

            時(shí)間:12月20-25日(共6日)

            內(nèi)容:凡在酒店各營(yíng)業(yè)處(康體、娛樂、中西餐廳)消費(fèi)滿99元及以上者,憑消費(fèi)小票加一元得一件超值禮品,每日限量,先到先得。

            消費(fèi)滿99元加1元得美麗圣誕襪一雙(限量30雙/天)

            消費(fèi)滿199元加1元得可愛圣誕帽一頂/手套一雙(限量20雙/天)

            消費(fèi)滿299元加1元得圣誕朱古力精美禮盒一份(限量10份/天)

            圣誕節(jié)酒店?duì)I銷策劃方案3

            一、總體目標(biāo)

            通過(guò)圣誕、元旦的策劃活動(dòng),擴(kuò)大酒店的知名度,加強(qiáng)與商務(wù)客戶的感情聯(lián)系,引導(dǎo)周邊地區(qū)居民的餐飲消費(fèi),從而取得一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

            二、策劃內(nèi)容

           。ㄒ唬、圣誕、元旦活動(dòng)安排

            (二)圣誕、元旦節(jié)日裝飾安排

            1、店外燈飾(由營(yíng)銷部部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、制作。工程部負(fù)責(zé)裝飾)完成日期:20xx年12月1日地點(diǎn):酒店B區(qū)大堂形式:

            2、制作酒店英文招牌;

            3、進(jìn)行圣誕樹燈光布置。

           。ㄈ┦フQ、元旦宣傳安排

            1、宣傳廣告(預(yù)計(jì)支出:#元)

           。1)在高港電視臺(tái)上做一些宣傳報(bào)導(dǎo)和硬性廣告(營(yíng)銷部負(fù)責(zé));

           。2)懸掛宣傳橫幅、條幅、宣傳畫(營(yíng)銷部負(fù)責(zé))。

            2、新年圣誕卡(預(yù)計(jì)支出:#元)

           。1)由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),財(cái)務(wù)聯(lián)系供應(yīng)商,于十二月十五日前印刷完畢;

            三、酒店收益測(cè)算

           。ㄒ唬┦杖敕矫

            1、西餐(12月14日至12月31日)#*#=#元*2日=#萬(wàn)元

           。ǘ┲С觯

            1、裝飾費(fèi)用約為#元;

            2、自制成本約為#萬(wàn)元;

            3、其它費(fèi)用約為#萬(wàn)元。

            酒店整體支出合計(jì)約為#萬(wàn)元。

            圣誕節(jié)酒店?duì)I銷策劃方案4

            一、總體目標(biāo)

            通過(guò)圣誕、元旦的策劃活動(dòng),擴(kuò)大酒店的知名度,加強(qiáng)與商務(wù)客戶的感情聯(lián)系,引導(dǎo)周邊地區(qū)居民的餐飲消費(fèi),從而取得一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

            二、策劃內(nèi)容

           。ㄒ唬⑹フQ、元旦活動(dòng)安排

            1、圣誕、新年自助晚餐(西餐負(fù)責(zé))

            日期:20xx年12月24日、12月25日

            時(shí)間:下午五點(diǎn)半至晚上十點(diǎn)半

            地點(diǎn):酒店二樓西餐廳和書吧紅粉舞廳

            價(jià)格:自助晚餐成人每位98元,兒童每位68元(8歲以下)(自助餐券由營(yíng)銷負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、總辦負(fù)責(zé)制作,完成日期11月20日)

            形式:

           。1)娛樂活動(dòng):圣誕、新年音樂、唱詩(shī)班表演、圣誕老人派送禮物;

           。2)游戲活動(dòng):搞智力競(jìng)猜游戲,并以小額現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)刺激參與和前來(lái)消費(fèi);

           。3)自助晚餐:以海鮮和傳統(tǒng)圣誕食品為主的自助晚餐。

            2、圣誕自助餐(西餐負(fù)責(zé))

            日期:20xx年12月24日至12月25日

            時(shí)間:晚餐

            地點(diǎn):西餐廳

            價(jià)格:98元/位,68元/位

            形式:

           。1)以江鮮和傳統(tǒng)圣誕食品為主;

           。2)具體菜單另報(bào)。歲末聯(lián)歡宴(中西餐分別負(fù)責(zé))

            3、圣誕派對(duì)(紅粉舞廳會(huì)負(fù)責(zé))

            日期:20xx年12月24日、12月25日

            時(shí)間:晚七時(shí)至凌晨二時(shí)

            地點(diǎn):紅粉舞廳

            形式:

           。1)、娛樂節(jié)目:包括樂隊(duì)演奏、圣詩(shī)誦唱、歌舞表演、趣味游戲草裙舞等;

           。2)、抽獎(jiǎng)禮品:獎(jiǎng)品種類另定;

           。3)、酒店致辭

           。4)、化妝舞會(huì):午夜時(shí)分舞廳專門準(zhǔn)備一臺(tái)狂歡化妝舞會(huì)。

            (二)圣誕、元旦節(jié)日裝飾安排

            1、店外燈飾(由營(yíng)銷部部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、制作。工程部負(fù)責(zé)裝飾)

            完成日期:20xx年12月1日

            地點(diǎn):酒店B區(qū)大堂

            形式:

            1、制作酒店英文招牌;

            2、進(jìn)行圣誕樹燈光布置。

            2、大堂裝飾

            完成日期:20xx年12月1日

            地點(diǎn):酒店大堂公共場(chǎng)所部分

            形式:

           。1)、大堂西餐廳一側(cè)放置以圣誕童話為主題制作的觀賞點(diǎn)(工程部負(fù)責(zé)協(xié)助,美工制作);

           。2)、大堂內(nèi)放置一光纖圣誕樹(前廳部負(fù)責(zé));

            (3)、大堂西餐墻進(jìn)行圣誕彩帶裝飾(西餐廳負(fù)責(zé));

           。4)、大堂正門玻璃進(jìn)行必要的圣誕裝飾合噴繪(房務(wù)部負(fù)責(zé));

           。5)、大堂3樓上空懸掛圣誕彩旗(工程部負(fù)責(zé))

            3、營(yíng)業(yè)吧臺(tái)布置

            完成日期:20xx年12月1日

            地點(diǎn):酒店前臺(tái)、西餐廳、舞廳吧臺(tái)、

            形式:

            (1)、以小型圣誕樹、圣誕花、圣誕鐘、圣誕貼紙、圣誕公仔對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行裝點(diǎn)布置。(各部門11月20日前報(bào)計(jì)劃,統(tǒng)一審批采購(gòu),分發(fā)、分部門布置);

           。2)、用星星燈進(jìn)行適當(dāng)點(diǎn)綴。(工程部負(fù)責(zé))

            (蘋果圣誕樹)

           。ㄈ┦フQ、元旦宣傳安排

            1、宣傳廣告(預(yù)計(jì)支出:3000元)

            (1)在高港電視臺(tái)上做一些宣傳報(bào)導(dǎo)和硬性廣告(營(yíng)銷部負(fù)責(zé));

           。2)懸掛宣傳橫幅、條幅、宣傳畫(營(yíng)銷部負(fù)責(zé))。

            2、新年圣誕卡(預(yù)計(jì)支出:1000元)

           。1)由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),財(cái)務(wù)聯(lián)系供應(yīng)商,于十二月十五日前印刷完畢;

           。2)由總辦牽頭,各經(jīng)營(yíng)部門及營(yíng)銷部具體落實(shí)派發(fā)、郵寄工作;

           。3)派發(fā)、郵寄對(duì)象以在店消費(fèi)的大戶、?蜑橹鳎瑢⒕频陮(duì)他們節(jié)日的問(wèn)候和祝福與酒店的節(jié)日促銷活動(dòng)內(nèi)容結(jié)合在一起

            3、禮品制作(預(yù)計(jì)支出:3000元)

           。1)由采購(gòu)部聯(lián)系圣誕禮品、裝飾品、供應(yīng)商,并貨比三家(十二月十五日前);

            (2)由總辦和營(yíng)銷部確定所要訂購(gòu)的禮品種類、數(shù)量和贊助商的公關(guān)。

            4、內(nèi)部宣傳

           。1)由人事部將酒店節(jié)日宣傳策劃活動(dòng)以及圣誕節(jié)的由來(lái)花絮以板報(bào)的形式向員工進(jìn)行宣傳(十二月十五日前完成);

           。2)各部門屬下員工進(jìn)行節(jié)日期間的語(yǔ)言規(guī)范、禮儀禮貌方面的培訓(xùn)(十二月十日前完成)

           。3)由人事部挑選服務(wù)員扮演圣誕老人,并進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)(十二月十五日前完成);

           。4)由保安部播放節(jié)日期間的背景音樂CD碟,以烘托整個(gè)酒店的過(guò)節(jié)氣氛。(大堂、客房)

            三、酒店收益測(cè)算

           。ㄒ唬┦杖敕矫

            1、西餐(12月14日至12月31日)

            98x500=49000元x2日=9.8萬(wàn)元

           。ǘ┲С觯

            1、裝飾費(fèi)用約為5000元;

            2、自制成本約為2.5萬(wàn)元;

            3、其它費(fèi)用約為1萬(wàn)元。

            酒店整體支出合計(jì)約為4萬(wàn)元。

            通過(guò)以上分析,酒店從12月14日至12月25日圍繞圣誕、元旦等主題進(jìn)行的一系列經(jīng)營(yíng)策劃活動(dòng),只要策劃準(zhǔn)確、宣傳到位、促銷積極、落實(shí)認(rèn)真,應(yīng)該可以取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

            圣誕節(jié)酒店?duì)I銷策劃方案5

            一、圣誕節(jié)酒店的布置及裝飾

            1、今年的酒店布置及裝飾以廣告公司和市場(chǎng)營(yíng)銷部同時(shí)進(jìn)行的方式來(lái)操作。

            2、今年的酒店布置及裝飾以大廳,大廳外,各前臺(tái)營(yíng)業(yè)點(diǎn),四樓晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)做重點(diǎn),其他地方為輔。

            3、今年的酒店布置及裝飾具體細(xì)則和費(fèi)用另呈領(lǐng)導(dǎo)批示。

            二、圣誕節(jié)主題活動(dòng)安排

            1、平安夜,狂歡夜自助大餐

            內(nèi)容:大型自助餐,綜合性文藝節(jié)目,大型抽獎(jiǎng)活動(dòng)。(獎(jiǎng)品以贊助為主)

            氣氛布置:熱烈、明亮、歡快

            票價(jià):xx元/張兒童票半價(jià)。xx元/張(兩大一小)。

            節(jié)目安排:由娛樂部負(fù)責(zé),中間穿插抽獎(jiǎng)活動(dòng),市場(chǎng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)節(jié)目審核和總協(xié)調(diào)。

            2、燭光晚宴:

            規(guī)模:80-100人

            內(nèi)容:燭光晚宴、家庭套餐。適合家庭、情侶。

            氣氛布置:全場(chǎng)燭光,放輕音樂,強(qiáng)調(diào)安靜祥和,浪漫溫馨氣氛。

            票價(jià):x元/張兒童票半價(jià)。xx元/張(兩大一小)。

            (以上演員及主持人費(fèi)用由娛樂部另呈領(lǐng)導(dǎo)批示)

            三、酒樓整體氣氛布置

            1、給各營(yíng)業(yè)區(qū)發(fā)圣誕小姐服裝,由圣誕小姐為客人服務(wù),給小朋友發(fā)禮品。

            2、整個(gè)酒樓安排四名圣誕老人發(fā)禮品。

            3、大堂及咖啡廳以氣球?yàn)橹黧w作節(jié)日氣氛布置。

            4、酒店提供照相留影服務(wù)。

            四、廣告宣傳

            1、在電視臺(tái),交通頻道及晚報(bào)作廣告宣傳(費(fèi)用已含在全年廣告費(fèi)用預(yù)算中)

            2、印制宣傳單1000份(費(fèi)用財(cái)務(wù)另呈領(lǐng)導(dǎo)批示)

            3、印刷賀卡送客戶(費(fèi)用銷售部另呈領(lǐng)導(dǎo)批示)

            4、大堂廣告,大廳外橫幅,電梯廣告宣傳。

            五、圣誕節(jié)各項(xiàng)工作倒計(jì)時(shí)

            1、11月15日-12月3日拉贊助,12月5日到位擺置大廳。

            2、12月2日具體布置方案制出。

            3、12月5日圣誕票、賀卡、宣傳單制出。

            4、各部門12月6日開始賣圣誕票,并各媒體上廣告。

            5、12月6日開始布置景點(diǎn)。

            6、12月10日布置完畢。

            7、12月11日送賀卡。

            8、12月12日核定娛樂部節(jié)目。

            9、12月15日下發(fā)晚會(huì)備忘錄。

            10、12月23日下發(fā)服裝。

            11、12月24、25日作好晚會(huì)各項(xiàng)工作。

          昆蟲記讀后感600字作文2

            主題活動(dòng):

            “繽紛圣誕”亮燈儀式

            【活動(dòng)地點(diǎn)】

            酒店大堂

            【活動(dòng)目的】

            為即將敲響的圣誕鐘聲拉開悠揚(yáng)的序幕

            【活動(dòng)日期】

            【活動(dòng)內(nèi)容】

            1、酒店大堂正中間放置一約10米高的圣誕樹,圣誕樹上布置星星燈、圣誕紅、鈴鐺等點(diǎn)綴,在圣誕樹旁邊設(shè)計(jì)制作一圣誕鹿車、小雪人、圣誕老人雕塑。大堂右手邊設(shè)計(jì)一姜餅屋,可出售各式面包、圣誕節(jié)巧克力和其它圣誕節(jié)禮物,大堂各角落布置小的圣誕樹,裝飾星星燈,三樓靠近大堂區(qū)域也相應(yīng)做圣誕節(jié)的裝飾,必要處可放置圣誕樹。

            2、采購(gòu)圣誕禮花在酒店大堂進(jìn)行布置,隨著總經(jīng)理宣布開燈儀式的開始,需要制造出大堂禮花綻放,星星點(diǎn)點(diǎn)的雪花從穹頂上飄落的效果。

            3、大堂需要進(jìn)行雞尾酒會(huì)的布置,屆時(shí),將邀請(qǐng)約50名酒店重要客戶及相關(guān)媒體參加此次我酒店的圣誕節(jié)開燈儀式,以增加酒店圣誕節(jié)活動(dòng)的社會(huì)影響力。

            4、組織準(zhǔn)備圣誕唱詩(shī)班、圣誕老人、圣誕小丑及圣誕小提琴演奏,隨著開燈儀式的開始,小提琴演奏

            圣誕動(dòng)聽的歌曲,圣誕唱詩(shī)班美妙的歌聲、圣誕老人、小丑的'表演將使現(xiàn)場(chǎng)變成一片歡樂的海洋。

            市場(chǎng)營(yíng)銷部需在xx月xx日前設(shè)計(jì)姜餅屋的樣式的并完成整個(gè)大堂現(xiàn)場(chǎng)布置方案;需要于xx月xx日前完成30名重要客戶及10多家重要媒體的邀請(qǐng)工作

            財(cái)務(wù)部需根據(jù)要求于xx月xx日前完成圣誕樹、禮花及其他相關(guān)物品的采購(gòu)工作;需要在xx月10前完成唱詩(shī)人員、小丑、圣誕老人服裝的采購(gòu)工作;

            餐飲部需于xx月xx日前完成雞尾酒會(huì)的擺臺(tái)及食品、酒水方案并報(bào)董事總經(jīng)理批示

            人力資源部需于xx月xx日前完成圣誕節(jié)唱詩(shī)班、圣誕老人、圣誕小丑的人選及培訓(xùn)工作

            工程部需要在xx月xx日前完成圣誕樹、燈光的安裝及總經(jīng)理開啟儀式燈光的所有線路調(diào)控工作。

          昆蟲記讀后感600字作文3

            一、市場(chǎng)分析

            本酒店的顧客以政府機(jī)關(guān)單位與事業(yè)單位為主,但其中也有部分是私款消費(fèi),這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上也必須兼顧私款消費(fèi)者的利益,因?yàn)樗麄兪堑目诒麄髡摺?/p>

            二、營(yíng)銷方案

            1、餐飲部推出xx節(jié)特色自助餐,價(jià)格在每人x—x元間(不含酒水)可搭配果汁。酒水價(jià)格可根據(jù)酒店實(shí)際情況靈活變動(dòng)(但要依據(jù)成本及利潤(rùn)來(lái)制定)。

            2、娛樂部在xx節(jié)期間,凡生日是農(nóng)歷x月xx日的`憑借有效證件(身份證和駕駛證)在娛樂KTV消費(fèi)可享受七折包房的優(yōu)惠(時(shí)間定為xx、xx、xx三天時(shí)間)。

            3、同樣的手機(jī)號(hào)碼尾數(shù)是xx的可憑有效證件,在酒店KTV消費(fèi)包房享受七折的優(yōu)惠,住宿也可按酒店協(xié)議價(jià)給予優(yōu)惠。

            4、活動(dòng)期間定于農(nóng)歷x月x—x日。

            三、活動(dòng)方案

            1、印制一部份宣傳折頁(yè),內(nèi)容以活動(dòng)方案為主。

            2、大堂內(nèi)制作噴繪一塊,加大視覺宣傳力度,還可以嘗試手機(jī)宣傳,群發(fā)人群以酒店老顧客和協(xié)議單位為主,主要介紹酒店的最新活動(dòng)。

            3、各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所餐廳、娛樂可根據(jù)顧客消費(fèi)金額和人數(shù),贈(zèng)送果盤或酒店自制的月餅。

            4、各營(yíng)業(yè)部門要主動(dòng)向顧客介紹中秋節(jié)活動(dòng)內(nèi)容。讓顧客知道明年中秋節(jié)自己還有可能在酒店消費(fèi)成為幸運(yùn)者。

            5、大廳內(nèi)作適當(dāng)?shù)牟贾,不需要豪華,只要體現(xiàn)xx節(jié)的感覺就可以,并播放一些高雅的音樂,增加節(jié)日氣氛。

            四、活動(dòng)目標(biāo)

            xx節(jié)活動(dòng)目的在于增加收入的同時(shí)宣傳酒店,為xx節(jié)宣傳提前給消費(fèi)者在腦海里形成消費(fèi)意識(shí)。讓更多的消費(fèi)者了解酒店,最終通過(guò)活動(dòng)找到我們的優(yōu)質(zhì)顧客。

          昆蟲記讀后感600字作文4

            一、活動(dòng)目的:

            賓館有較大消費(fèi)支持及潛力客戶,新客源開發(fā),散客的固化,老客戶的維系。

            二、活動(dòng)主題:

           。厍榇蠡仞仯ㄖ苣甏髴c典)………….

            三、活動(dòng)細(xì)則

            (一)特價(jià)房方案:

            1、特價(jià)房包含間。

            2、特價(jià)房為xx元/間,不含早餐。

            3、享受特價(jià)房將不再享受賓館其它優(yōu)惠活動(dòng)。

            4、辦理退房結(jié)賬時(shí)必須現(xiàn)付。(類似于美團(tuán)網(wǎng))

           。ǘ┈F(xiàn)金券(或禮品劵)方案:

            1、現(xiàn)金券(或禮品劵)面額為xx元/張。

            2、客人享用正價(jià)房(標(biāo):xx元、單:xx元以上的'),在辦理退房結(jié)賬時(shí)現(xiàn)金結(jié)算,根據(jù)房間數(shù)量可獲得賓館現(xiàn)金券(或禮品劵),一房一張。客人再次入住時(shí),可憑此券減免正價(jià)房房?jī)r(jià)xx元。

            3、現(xiàn)金券(或禮品劵)使用期限為xx個(gè)月內(nèi)(自離店之日起),一房?jī)H限一張。

            4、特價(jià)房與現(xiàn)金券不能同時(shí)享用。

            5、此種方式不限時(shí)段,起始終止時(shí)間由賓館自由確定

           。ㄈ┏W】头桨福

            1、凡持賓館卡的客人將享受最新協(xié)議價(jià),零點(diǎn)餐飲享受折優(yōu)惠。

            2、按身份證入住統(tǒng)計(jì),凡一個(gè)月入住達(dá)間以上的(含間),賓館贈(zèng)送體驗(yàn)房一間或者升級(jí)入住一次(贈(zèng)送房限定次月內(nèi)享受)。

            3、凡連續(xù)入住3天以上的(含3天),賓館贈(zèng)送(水果)一份,同種房型。

            4、凡一次性入住間以上(不含間),賓館免收一間房費(fèi)(擇低房?jī)r(jià)免單)。例如:消費(fèi)間房,則按間房收費(fèi)。

            5、每月只要介紹新顧客累計(jì)達(dá)3名且每位新顧客在當(dāng)月賓館消費(fèi)達(dá)xx元,可送xx元左右的贈(zèng)品。

           。ㄋ模┥⒖头桨

            1、當(dāng)日晚上10點(diǎn)后,客房以特價(jià)出售或贈(zèng)xx元左右的禮品。(使用說(shuō)明:建議為防止顧客出現(xiàn)期待效應(yīng),而且在不影響客房正常銷售的情況下,賓館應(yīng)只針對(duì)某些入住率偏低的房型進(jìn)行促銷。截止日期和入住率的標(biāo)準(zhǔn),由賓館根據(jù)實(shí)際情況決定。)

            2、年月和月,某類客可以多次以一定價(jià)格入住某房型。在有房情況下,規(guī)定時(shí)段內(nèi),可多次享受此房?jī)r(jià)。(使用說(shuō)明:此類促銷多用于淡季促銷活動(dòng),建議預(yù)收房費(fèi)并限定入住次數(shù)。)

            3、凡活動(dòng)期間入住的賓客憑入住相關(guān)資料每人每間都可抽獎(jiǎng)一次,禮品不等。分一二三等獎(jiǎng);蚍块g飲料一律免費(fèi)。

            四、宣傳配合方式

            1、針對(duì)散客,采用海報(bào)招貼,傳單發(fā)送,及網(wǎng)絡(luò)推廣方式

            2、針對(duì)常客,采用電話,短信及微信通知方式

            五、前期準(zhǔn)備

            1、人員安排

            2、物料準(zhǔn)備

            六、費(fèi)用預(yù)算

            1、海報(bào)

            2、傳單

            3、室內(nèi)專業(yè)攝影

            七、意見和建議:

            1、針對(duì)整個(gè)大的環(huán)境的影響,立足于遠(yuǎn)安消費(fèi)市場(chǎng),此促銷方案長(zhǎng)期有效,增強(qiáng)賓館人氣。

            2、各部門加強(qiáng)方案的學(xué)習(xí),部門負(fù)責(zé)人培養(yǎng)員工銷售的積極性,增強(qiáng)員工的凝聚力。

            3、前臺(tái)和財(cái)務(wù)對(duì)預(yù)訂單的管理和審核要嚴(yán)謹(jǐn),并加強(qiáng)部門間的溝通。前臺(tái)對(duì)已發(fā)現(xiàn)金券專人登記,在客人未持券消費(fèi)并有效期將至?xí)r,登記人員電話聯(lián)系予以溫馨提示。

            4、房務(wù)部提前做好特價(jià)房房型改造。

          昆蟲記讀后感600字作文5

            隨著21世紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)科技和電子商務(wù)的迅猛發(fā)展.人們的工作、生活已離不開網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)提高了人們的工作效率,同時(shí)也提高了人們的生活質(zhì)量。在現(xiàn)代酒店業(yè)中網(wǎng)絡(luò)也逐步成為酒店?duì)I銷中一個(gè)非常重要且非常實(shí)用的手段。

            酒店的不可移動(dòng)性使得酒店在大部分時(shí)候不能實(shí)實(shí)在在地展現(xiàn)在顧客面前,特別是對(duì)于外地的顧客.必須在酒店消費(fèi)之后才能真正了解其服務(wù)水準(zhǔn),所形成的印象對(duì)以后是否再次光臨該酒店起作用。因此,想要讓顧客更好的在消費(fèi)之前就形成對(duì)酒店的真切認(rèn)識(shí).就必須借助網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò),酒店綜合運(yùn)用各種多媒體手段,展示出各種服務(wù)設(shè)施、設(shè)備,使顧客遠(yuǎn)在千萬(wàn)里之外,就能獲得身臨其境的感覺。通過(guò)網(wǎng)絡(luò),客戶可以查詢到任何目的地酒店經(jīng)營(yíng)信息和客房?jī)r(jià)格.酒店經(jīng)營(yíng)設(shè)施、客房?jī)r(jià)格都是透明的.有助于顧客根據(jù)自己的需求做出正確的選擇。

            一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是酒店?duì)I銷的必然選擇

            1、捕獲顧客信息.實(shí)現(xiàn)滿意服務(wù)

            作為一個(gè)酒店.顧客滿意是酒店服務(wù)的目標(biāo).故必須要知道客戶在什么時(shí)候、什么地點(diǎn)、需要怎樣的服務(wù)。酒店通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂房以及網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)信息服務(wù).知道客戶的具體需求信息,從而努力去為客人提供所需的服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)訂房的手段不但可以吸引網(wǎng)絡(luò)客戶資源.而且有利于對(duì)網(wǎng)絡(luò)客戶資源實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理。從而提供個(gè)性化和人性化服務(wù).使酒店抓住更多的潛在客戶資源.贏得發(fā)展先機(jī)。

            2.提高酒店競(jìng)爭(zhēng)力,建立酒店品牌

            信息是酒店經(jīng)營(yíng)的重要戰(zhàn)略資源。酒店通過(guò)網(wǎng)絡(luò).在經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有更多的客戶信息.以便擁有更多的市場(chǎng)。品牌在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中非常重要.擁有品牌的酒店會(huì)向客人傳達(dá)這一品牌所特有的服務(wù)理念。這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷取得最佳效果必不可少的管理內(nèi)容.也是樹立酒店良好網(wǎng)絡(luò)形象所需要的。電子商務(wù)是酒店最好的一種經(jīng)營(yíng)手段,它通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂的方式可以在全球范圍內(nèi)進(jìn)行客房銷售.實(shí)現(xiàn)異地銷售。網(wǎng)絡(luò)訂房大大拓展了酒店的客源渠道,樹立了酒店形象。

            二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)及形式

            網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)是顧客具有較強(qiáng)的主動(dòng)性,因此必須在顧客上網(wǎng)搜尋信息或選購(gòu)商品之前建立起品牌形象.這樣才有讓顧客主動(dòng)地到酒店的網(wǎng)址中去搜尋信息的可能,酒店才能夠?qū)a(chǎn)品信息有效地傳遞給顧客。

            1.網(wǎng)上預(yù)定

            在線預(yù)定的方式將大大提高訂單接收的效率.縮短處理時(shí)間和減少出錯(cuò)可能性。通過(guò)電子化方式,訂單被迅速轉(zhuǎn)到相應(yīng)的訂單處理點(diǎn)。這將節(jié)省時(shí)間和費(fèi)用,同時(shí)使?fàn)I銷人員有更多時(shí)間從事銷售工作。網(wǎng)站通過(guò)圖像將酒店客房的功能情況告訴顧客,顧客在網(wǎng)上預(yù)訂時(shí)除了填寫入住的具體時(shí)間和房間的種類外,針對(duì)他所看到的,還可以填寫~些具體的特殊的要求.從而讓酒店可以為顧客提供更個(gè)性化的服務(wù)。這將有利于提高顧客的忠誠(chéng)度.有利于滿足顧客的內(nèi)在需要。顧客所下訂單確認(rèn)后,應(yīng)有一套允許顧客查詢訂單處理過(guò)程的軟件系統(tǒng),使顧客可以跟蹤監(jiān)督訂單的執(zhí)行情況。對(duì)于某些倉(cāng)促作出決定的'顧客,應(yīng)當(dāng)允許他們?cè)谝欢螘r(shí)間內(nèi)根據(jù)自己喜好更換服務(wù)以及修改訂單。當(dāng)顧客無(wú)異議后.要經(jīng)常與顧客保持聯(lián)系.直到顧客入住或來(lái)酒店消費(fèi)。

            2.酒店網(wǎng)站

            網(wǎng)站應(yīng)該能讓顧客自己在網(wǎng)絡(luò)上找到其所需的所有信息,以便自己選擇.自己設(shè)計(jì).自己組合。酒店為其提供的高度定制化的產(chǎn)品和服務(wù),做出購(gòu)買決策.并能自由地查詢自己以前的消費(fèi)記錄。當(dāng)顧客想與酒店員工進(jìn)行溝通與交流時(shí),無(wú)論采用什么媒介.如電子郵件或BBS論壇等都可以立刻進(jìn)行。

            建立酒店獨(dú)立的網(wǎng)站.切實(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷.降低對(duì)網(wǎng)上預(yù)訂系統(tǒng)的依賴.是酒店不斷開拓營(yíng)銷渠道、提高銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷的管理水平.建立品牌意識(shí)、加強(qiáng)客戶資源管理和競(jìng)爭(zhēng)觀念的需要,同時(shí)也能提高酒店的自主定價(jià)和控制權(quán)。符合酒店定位和長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。利用網(wǎng)絡(luò)方便的通信條件,廣泛開展產(chǎn)品使用跟蹤服務(wù).及時(shí)解決顧客的各種問(wèn)題,是提高網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)訪問(wèn)率的一項(xiàng)重要措施。

            網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)以在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)建一個(gè)宣傳”窗口”,重點(diǎn)突出酒店的特色和優(yōu)勢(shì).實(shí)現(xiàn)客戶和酒店互動(dòng)目的為主.網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的特色化和實(shí)用性為主。在網(wǎng)絡(luò)訂房初見成效、有一定規(guī)模和效益之后,再對(duì)酒店網(wǎng)站進(jìn)行后期維護(hù)及推廣計(jì)劃投資。網(wǎng)站一方面讓顧客事先就可以了解自己所訂酒店的位置、價(jià)格與類型等,通過(guò)虛擬客房,讓顧客在入住前就能充分體驗(yàn)酒店的有關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)。另一方面.酒店可以更多地從網(wǎng)上信息平臺(tái)獲取顧客們的興趣與偏好.針對(duì)客人的個(gè)性需求和自身能力重新整合酒店產(chǎn)品,全面提升酒店服務(wù)和酒店管理,使顧客最大程度的滿足。

            3.酒店信息管理系統(tǒng)

            營(yíng)銷部要設(shè)立營(yíng)銷信息系統(tǒng)管理崗位。酒店要選用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng),使?fàn)I銷部與前臺(tái)部門及后臺(tái)需要的部門之間聯(lián)網(wǎng),共享信息。酒店要利用互聯(lián)網(wǎng)站向外界宣傳酒店,搶占網(wǎng)上市場(chǎng),接受網(wǎng)上預(yù)定。從而,保證酒店內(nèi)外信息的及時(shí)收集和傳輸。酒店各部門之間.崗位之間應(yīng)該相互配合,共同滿足顧客的需要。以顧客為中心來(lái)設(shè)計(jì)和運(yùn)作的酒店網(wǎng)絡(luò),絕不只是與營(yíng)銷部門或?qū)I(yíng)銷策略客服務(wù)部門有關(guān).其他任何部門都應(yīng)該積極配合、改革自己的業(yè)務(wù)操作流程,以適應(yīng)以顧客為中心的要求。廣泛收集市場(chǎng)信息確保指揮得當(dāng)。營(yíng)銷部要有計(jì)劃、定期、針對(duì)性的對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研.重點(diǎn)收集酒店市場(chǎng)、客人需求動(dòng)向及客源動(dòng)態(tài)信息,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)狀況.促銷活動(dòng)及價(jià)格情況,為正確決策提供充分的、有效的數(shù)據(jù)和資料。

            4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的廣告策略

            廣告的目的不外乎是樹立酒店形象及其酒店服務(wù)產(chǎn)品的推廣.吸引更多的新老顧客。酒店網(wǎng)站可以與其他網(wǎng)站建立連接,增加點(diǎn)擊率;也可以利用網(wǎng)絡(luò)新聞或論壇達(dá)到廣告的目的?梢栽谀硞(gè)組織中單獨(dú)挑起一個(gè)話題。吸引預(yù)定的大眾對(duì)象加入進(jìn)來(lái),也可以尋找一個(gè)與所做廣告相關(guān)的話題討論組,巧妙的插入,將自己的廣告信息有機(jī)地融入其中,還可以選擇某個(gè)組的適當(dāng)位置單純地粘貼廣告。酒店也可以把廣告信息通過(guò)電子郵件直接發(fā)送給潛在顧客。

            網(wǎng)絡(luò)廣告最大的優(yōu)勢(shì)便是互動(dòng)性,成本低,快捷方便,易于酒店與顧客建立一對(duì)一的營(yíng)銷關(guān)系,正如人與人之間的交往只有通過(guò)相互的交流與溝通才能增進(jìn)彼此的關(guān)系一樣,互動(dòng)方式使廣告從顧客角度出發(fā)的溝通與交流,大大增加了目標(biāo)受眾對(duì)廣告的歡迎程度和接受程度。

            三、酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)施過(guò)程

            1.酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的市場(chǎng)定位

            網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有雙向性的特點(diǎn).即酒店經(jīng)營(yíng)者必須了解網(wǎng)絡(luò)客戶的各種情況.同時(shí)也必須了解自己的產(chǎn)品是否適合網(wǎng)絡(luò)客戶。酒店可以先通過(guò)自己的網(wǎng)站窗口,了解客戶群體情況,同時(shí)了解客戶的需求。如通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取客戶的需求信息.由此確定自己哪些客房產(chǎn)品放在網(wǎng)上銷售,確定自己在網(wǎng)上的市場(chǎng)目標(biāo),為開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷指定方向。

            2.酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要對(duì)象

            網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)象是針對(duì)可能在網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)上產(chǎn)生購(gòu)買行為的客戶群體提出來(lái)的。根據(jù)酒店自身的產(chǎn)品特點(diǎn)情況,確定營(yíng)銷主要對(duì)象.通過(guò)網(wǎng)站的內(nèi)容制作,來(lái)吸引這些群體訪問(wèn)。對(duì)于酒店來(lái)說(shuō).客戶群體大致為年輕人客戶群體,商務(wù)客人群體、休閑度假型客人群體等。在確定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要對(duì)象時(shí).還必須了解和關(guān)注網(wǎng)絡(luò)用戶的群體分布.即通過(guò)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)上的客戶群體,結(jié)合自己的產(chǎn)品特點(diǎn).最后確定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要對(duì)象群體。

            3.酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的整體策劃

            網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)是宣傳酒店,提高酒店知名度.形成一定的客戶群,并在近期能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂酒店的客房。這個(gè)目標(biāo)是要通過(guò)設(shè)計(jì)具體的信息內(nèi)容來(lái)實(shí)現(xiàn)的?蛻魧(duì)一個(gè)酒店客房的預(yù)訂欲望是一個(gè)復(fù)雜和多階段的過(guò)程,營(yíng)銷內(nèi)容應(yīng)當(dāng)根據(jù)客戶預(yù)訂的決策階段和酒店產(chǎn)品周期的不同階段來(lái)決定。一個(gè)客戶對(duì)酒店的網(wǎng)絡(luò)訂房都經(jīng)過(guò)了解階段、試用階段和使用階段,酒店經(jīng)營(yíng)者必須注意每階段的營(yíng)銷內(nèi)容,精心培育網(wǎng)絡(luò)客戶群。使酒店的網(wǎng)絡(luò)訂房順利通過(guò)培育期、成長(zhǎng)期,并進(jìn)入良性循環(huán)的成熟期。

            4.酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品組合

            網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也必須通過(guò)產(chǎn)品組合增強(qiáng)營(yíng)銷力度.增強(qiáng)酒店在網(wǎng)絡(luò)上的知名度。一般網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)主要有網(wǎng)絡(luò)廣告和酒店網(wǎng)站.網(wǎng)絡(luò)廣告和酒店網(wǎng)站主要起宣傳、提醒、收集信息的作用。酒店可以多媒體網(wǎng)絡(luò)組合產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況以及網(wǎng)絡(luò)訂房的開展情況交叉組合使用這兩種方法。使網(wǎng)絡(luò)促銷達(dá)到最佳效果。該出擊的時(shí)候就通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告推出去,以穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)客戶群體;同樣通過(guò)精心制作網(wǎng)站的信息內(nèi)容,把潛在的客戶群體牢牢地吸引過(guò)來(lái).在網(wǎng)絡(luò)上樹立起良好的酒店形象。

            5.酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的營(yíng)銷渠道

            酒店要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷取得成功.科學(xué)的管理營(yíng)銷渠道是非常重要的。酒店不僅要建立自己獨(dú)立的訂房系統(tǒng)和酒店網(wǎng)站,還要尋求并采用更多的渠道開展網(wǎng)絡(luò)訂房和營(yíng)銷。隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)從再度火熱,出現(xiàn)了越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)推廣資源,為潛在顧客商業(yè)信息提供了更多的機(jī)會(huì),這些有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)推廣資源擴(kuò)展了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息傳遞渠道.增加了酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成功機(jī)會(huì)。酒店為了在網(wǎng)絡(luò)上樹立良好的品牌形象.必須不斷地對(duì)各營(yíng)銷渠道進(jìn)行信息溝通和協(xié)調(diào).保證酒店在網(wǎng)絡(luò)上營(yíng)銷的一致性、連續(xù)性和統(tǒng)一性。這是保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷取得最佳效果的必不可少的管理內(nèi)容.這也是酒店的網(wǎng)絡(luò)形象所需要的。

            四、酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)

            1、博客、微信、網(wǎng)站營(yíng)銷和視頻廣告的深度發(fā)展

            前幾年,博客營(yíng)銷已經(jīng)取得了快速發(fā)展.但由于微博的局限性,所以未來(lái)幾年里酒店博博營(yíng)銷可能低于微信營(yíng)銷。微信,網(wǎng)站將成為主流網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法。微博營(yíng)銷成為酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、營(yíng)銷策略的組成部分,酒店微信網(wǎng)絡(luò)會(huì)引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)入全員營(yíng)銷時(shí)代。視頻網(wǎng)絡(luò)廣告將成為新的競(jìng)爭(zhēng)熱點(diǎn),網(wǎng)站視頻可以全方位的展現(xiàn)酒店整體形象、客房設(shè)施.通過(guò)生動(dòng)的宣傳廣告吸引更多顧客前來(lái)享受。在不久的將來(lái)將有大量視頻類網(wǎng)站爆發(fā)性發(fā)展。

            2.規(guī)范網(wǎng)站優(yōu)化策略

            酒店網(wǎng)站優(yōu)化已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)策略的必然要求,如果在網(wǎng)站建設(shè)中沒有體現(xiàn)出網(wǎng)站優(yōu)化的基本思想.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷水平普遍提高的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境中是很難獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。新競(jìng)爭(zhēng)力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理老師倡導(dǎo)的規(guī)范的網(wǎng)站優(yōu)化思想得到越來(lái)越多的酒店認(rèn)可,即網(wǎng)站優(yōu)化并不僅僅是針對(duì)搜索引擎的優(yōu)化排名.搜索引擎排名的提升只是體現(xiàn)網(wǎng)站優(yōu)化必然結(jié)果的一個(gè)方面。新競(jìng)爭(zhēng)力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理網(wǎng)站優(yōu)化的基本思想是:通過(guò)對(duì)網(wǎng)站功能、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、網(wǎng)頁(yè)布局、網(wǎng)站內(nèi)容等要素的合理設(shè)計(jì).為顧客獲取信息提供方便.即通過(guò)網(wǎng)站更好的向用戶傳遞有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息,發(fā)揮網(wǎng)站最大的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)值網(wǎng)絡(luò)使酒店建立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)機(jī)制和更高的溝通平臺(tái),擴(kuò)大了知名度,開辟新的市場(chǎng),促進(jìn)營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將不僅僅是網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)站推廣等常規(guī)內(nèi)容,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的關(guān)注點(diǎn)也不僅僅是訪問(wèn)量的增長(zhǎng)和短期收益.而是關(guān)系到酒店?duì)I銷競(jìng)爭(zhēng)力的全局性的策略。隨著網(wǎng)絡(luò)用戶的迅速膨脹,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已成為目前酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展的趨勢(shì),它代表著酒店業(yè)在信息時(shí)代生存發(fā)展的必然方向。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是市場(chǎng)營(yíng)銷的簡(jiǎn)單延續(xù).酒店經(jīng)營(yíng)者開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須要有戰(zhàn)略眼光.有計(jì)劃、有步驟的制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案。

            3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷整合資源

            酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,不單單是在自己的網(wǎng)站進(jìn)行媒體推介自己的產(chǎn)品,也可以聯(lián)盟其他商家合作推介產(chǎn)品,利用新型媒介進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售,個(gè)人賺的是營(yíng)業(yè)額,平臺(tái)賺的才是酒店的利潤(rùn)點(diǎn)。

          昆蟲記讀后感600字作文6

            春節(jié),也是中國(guó)百姓最舍得花錢的日子,如何開發(fā)春節(jié)市場(chǎng)顯然大有文章可做。那么餐飲業(yè)又該如何抓住春節(jié)消費(fèi)蘊(yùn)含的商機(jī)呢?當(dāng)然是首先搞好市場(chǎng)調(diào)研,準(zhǔn)確把握春節(jié)期間人們的消費(fèi)變化趨勢(shì),進(jìn)而制訂出針對(duì)性較強(qiáng)的促銷策略。從最近兩年春節(jié)期間居民的消費(fèi)新變化可以看出,春節(jié)消費(fèi)有三大明顯特征:

            餐飲業(yè)要把握好以下節(jié)日服務(wù)型經(jīng)營(yíng)方式:

            a、主婦型。即飯店為市民家庭配送成套的年夜飯半成品或凈菜,代替家庭主婦以往蒸包子、做肉丸、炒花生的“忙年”活動(dòng),飯店只收取少量的加工費(fèi)。

            b、包辦型。即飯店為市民預(yù)訂到飯店就餐的年夜飯或節(jié)日家宴。餐館酒店要本著勤儉節(jié)約、物美價(jià)廉、面向市民、為大眾服務(wù)的原則,推出“敬老宴”、“愛心宴”、“關(guān)心宴”、“合家團(tuán)圓”等眾多菜譜,意在把工薪階層拉向自己,以擴(kuò)大目標(biāo)市場(chǎng)。

            c、系列型。為適應(yīng)現(xiàn)代人的消費(fèi)需求,餐館酒店應(yīng)推出面向家庭的除夕宴席快送、“出租廚師”,向居民開放客房、卡拉頌叢杓淶鵲刃菹杏槔稚枋統(tǒng)暈用竦驕頻昀鎰雜樽岳止航凇

            同時(shí),餐飲業(yè)的經(jīng)營(yíng)者,還應(yīng)在文化品味上做文章。要以飲食文化搭臺(tái),讓勞碌了一年的人們吃個(gè)輕松,吃個(gè)愉快,吃個(gè)情趣。餐館、飯店、茶館可以在店內(nèi)推出書畫攝影展覽、讀書彈唱、名曲欣賞、民俗、雜技、魔術(shù)表演、名廚教授顧客“絕活菜”活動(dòng)等,讓顧客集食、飲、賞、覽、聽于一體,吃得瀟灑,玩得開心,同時(shí)又得到精神享受。

            酒店春節(jié)促銷活動(dòng)策劃方案:

            “一個(gè)便宜十個(gè)愛”

            年終歲尾,商家應(yīng)以真誠(chéng)回報(bào)消費(fèi)者為宗旨,開展打折銷售、買大件贈(zèng)小件,“天天讓利、日日優(yōu)惠”,等促銷活動(dòng)。

            酒店春節(jié)的布置及裝飾:

            1、在正門口立放金童玉女一對(duì),延用至元宵節(jié),酒店提供照相留影服務(wù)(客人洗相費(fèi)用自理)。

            2、在酒店外圍植物上繞掛滿天星,在酒店正門兩側(cè)分別立一大盆金桔,頂棚掛大紅燈籠。外圍草坪上斜拉彩旗。

            3、大門口懸掛“XXX大酒店恭祝全市人民新春快樂”橫幅。

            4、大門口兩側(cè)玄武巖貼對(duì)聯(lián)“金杯醉酒乾坤大”“金豬迎春歲月新”橫批為“恭賀新禧”。

            5、酒店大堂兩側(cè)玻璃門貼豬年生肖剪紙圖案

            6、酒店正門口安排兩位工作人員(人事部選好的.那對(duì)員工),穿小牛服裝戴小牛頭套,負(fù)責(zé)為前來(lái)酒店用餐年紀(jì)大約在10歲以下的孩子發(fā)放氣球(一支),水果糖(2粒):

            7、三樓、四樓陽(yáng)臺(tái)欄桿插彩旗。

            案例:

            酒店餐廳春節(jié)促銷活動(dòng):

            1、春節(jié)套票:實(shí)惠多多,驚喜多多,春節(jié)推出“吉祥如意”套票:

            餐飲:666元/桌(含服務(wù)費(fèi),僅限三樓餐廳)

            客房:288元/間。天(含雙早)

            娛樂:12:30―16:30贈(zèng)送包房3小時(shí)16:30―02:00贈(zèng)送包房2小時(shí)

            客房:自大年三十至正月十五每天推出20間特惠標(biāo)準(zhǔn)間208元/間。天

            凡入住特惠標(biāo)準(zhǔn)間者,均可獲得精美春節(jié)禮品一份

            大年三十(18:00―21:00)推出“吉祥”年夜飯:

            588元/桌688元/桌888元/桌

            大年三十(21:00―12:30)推出“富貴”年夜飯

            888元/桌1080元/桌1288元/桌(0:00贈(zèng)送吉祥如意餃子一份)

            提前預(yù)定年夜飯,有小禮品贈(zèng)送。

            定餐滿1000元,贈(zèng)送大抱枕一個(gè)(抱枕價(jià)值20—30元左右,抱枕是辦公室一族和居家生活必不可少的用品之一,消費(fèi)贈(zèng)送抱枕,對(duì)顧客來(lái)說(shuō)比較實(shí)在)。將不同生肖吉祥物藏在抱枕里,客人可憑此吉祥物到總臺(tái)換取相應(yīng)的獎(jiǎng)品。生肖為豬的吉祥物對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)品為時(shí)尚臺(tái)歷一部、其他生肖吉祥物均為小中國(guó)結(jié)一個(gè)。

            春節(jié)期間宴會(huì)廳推出春節(jié)套餐

            金玉滿堂宴:688元/桌

            富貴吉祥宴:788元/桌

            五福臨門宴:888元/桌

            春節(jié)是餐飲業(yè)銷售的黃金季節(jié),商家都明白這個(gè)道理,然而春節(jié)消費(fèi)的特點(diǎn),卻年年有變化,誰(shuí)能洞察先機(jī),抓住熱點(diǎn),誰(shuí)就是贏家。從微觀角度看是如此,而從宏觀角度看,如何統(tǒng)籌策劃,引導(dǎo)消費(fèi),形成熱點(diǎn),搞好“賀歲工程”,就更是一篇大文章了。

          昆蟲記讀后感600字作文7

            為擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,促進(jìn)酒店銷售,針對(duì)元旦、春節(jié)期間酒店消費(fèi)旺季的特點(diǎn),推出以下營(yíng)銷新舉措:

            一、客房促銷辦法:

            1、調(diào)整現(xiàn)有對(duì)外銷售價(jià)格:

            今日價(jià) 簽單掛帳及商務(wù) 預(yù)付款

            協(xié)議價(jià)格 協(xié)議價(jià)

            行政套房 888 688 588

            豪華休閑套房 428 368 348

            豪華商務(wù)套房 398 358 328

            休閑套房 328 258 238

            商務(wù)標(biāo)間、單間 268 228 208

            豪華標(biāo)間 188 168 158

            2、除免費(fèi)招待房、自用房外每間/天贈(zèng)送雙份營(yíng)養(yǎng)自助早餐

            3、住客現(xiàn)金開房每間/天贈(zèng)送康體消費(fèi)券40元,免費(fèi)消費(fèi)2小時(shí)

            4、新推出鐘點(diǎn)房 9:00-18:00,二小時(shí)起價(jià)60元,每超過(guò)一小時(shí)加收30元(僅限豪華標(biāo)間);午夜房 00:00-6:00 128元/間(限豪華標(biāo)間,不送早餐);特價(jià)房房?jī)r(jià)128元/間(每天限量10間,限豪華標(biāo)間,不送早餐)

            5、憑房卡在餐廳消費(fèi)9折、大堂吧消費(fèi)9折、康體中心消費(fèi)9折

            6、入住套房贈(zèng)送果盤

            7、免費(fèi)撥打市內(nèi)電話

            8、客房免費(fèi)寬帶網(wǎng)絡(luò)

            9、延遲退房時(shí)間至14:00

            二、餐飲消費(fèi)的營(yíng)銷舉措:

            1、調(diào)整餐飲出品結(jié)構(gòu),啟用新菜譜

            2、使用新菜譜后餐飲二樓大廳全面實(shí)行6.8折,餐飲包廂憑會(huì)員卡或協(xié)議享受折扣(酒水、香煙、海鮮、燕鮑翅、特價(jià)菜、宴會(huì)除外)

            3、餐飲就餐客人每桌任選一款特價(jià):大閘蟹12元/只 蛋黃酥6元/份 老面饅頭1元/個(gè)

            4、豐富宴席菜單,增加宴席款式從488元/起訂,婚宴特設(shè)喜慶洞房,適時(shí)推出春節(jié)團(tuán)圓宴菜單

            5、餐廳每桌消費(fèi)1500元以上贈(zèng)送188元免費(fèi)房券壹張

            三、營(yíng)銷部盡快走出去對(duì)周邊客戶進(jìn)行拜訪,完成營(yíng)銷協(xié)議的簽訂;事先預(yù)付款的客戶消費(fèi)給予最大程度優(yōu)惠,預(yù)付款起點(diǎn)為3000元。

            四、全員營(yíng)銷提成獎(jiǎng)勵(lì):對(duì)于內(nèi)部員工介紹親友來(lái)酒店消費(fèi)客房?jī)r(jià)格不低于協(xié)議價(jià)按實(shí)際結(jié)算金額3%發(fā)放提成獎(jiǎng)勵(lì),餐飲按實(shí)際結(jié)算金額的`2%發(fā)放提成獎(jiǎng)勵(lì),康體推銷月卡、季卡、半年卡、年卡按5%發(fā)放提成獎(jiǎng)勵(lì),每月集中統(tǒng)計(jì)發(fā)放;經(jīng)營(yíng)部門負(fù)責(zé)人和營(yíng)銷、預(yù)訂人員的提成獎(jiǎng)勵(lì)辦法另行制定。

            五、大力推廣酒店會(huì)員卡:酒店的會(huì)員卡現(xiàn)有至尊鉆石卡、至尊貴賓卡和康體時(shí)段卡(含月卡、季卡、半年卡、年卡)三種類型。至尊鉆石卡5000元為辦卡起點(diǎn),首次充值5000元送1000元,后續(xù)充值每1000元送100元;至尊貴賓卡首次充值起點(diǎn)為20xx元,客人憑卡可享受客房8折,餐飲、大堂吧消費(fèi)8.8折,康體中心的月卡、季卡、半年卡、年卡按現(xiàn)有價(jià)格執(zhí)行,特殊客人經(jīng)批準(zhǔn)后給予適當(dāng)優(yōu)惠。酒店員工推薦銷售會(huì)員卡按充卡金額發(fā)放2%的提成獎(jiǎng)勵(lì)。

            六、在公交移動(dòng)電視臺(tái)推出酒店的形象廣告和營(yíng)銷廣告。

            銘鴻大酒店

            20xx年12月20日

          昆蟲記讀后感600字作文8

            一、推廣形式

            酒家從x月xx日起推出三款新穎的健康特色粽子(價(jià)格待定)

           。1)綠茶咸肉粽:清咽利喉,益氣養(yǎng)顏。

           。2)豆沙堿水粽:清涼解暑,消食健胃。

           。3)薏米靈菇粽:清熱解毒,散風(fēng)通竅。

            酒家擬同時(shí)大力推出一系列健康特色菜肴,以強(qiáng)身健體功效明顯作為賣點(diǎn)向食客進(jìn)行促銷。

            酒家擬在端午節(jié)期間結(jié)合傳統(tǒng)風(fēng)俗推出"端午佳節(jié)品香粽、祛病除疾保健康"的活動(dòng)。

            二、店內(nèi)裝飾、氣氛

            1、酒家在門口設(shè)一展示臺(tái),將制作精美的.粽子和艾草餅進(jìn)行促銷、售賣。

            2、用香包、艾草對(duì)酒家門面進(jìn)行適當(dāng)?shù)难b飾,樓面再用各色汽球進(jìn)行裝點(diǎn)。

            3、制作精美的宣傳單張和海報(bào)進(jìn)行派發(fā)和張貼,以擴(kuò)大影響力,引導(dǎo)賓客消費(fèi)。

            三、廣告宣傳

            1、宣傳單張(由美工負(fù)責(zé)制作,xx日前完成)。

            2、報(bào)紙廣告(由營(yíng)銷部負(fù)責(zé),五月底和六月初在xx報(bào)和晚報(bào)上各做一次廣告)。

            3、海報(bào)制作(由美工負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),并制作彩色噴繪圖加KT板張貼于大堂立柱正面,xx日前完成)。

            四、促銷分工

            1、宣傳單張派發(fā)由中餐營(yíng)銷主要負(fù)責(zé),其它部門配合。

            2、散客預(yù)訂工作由中餐營(yíng)業(yè)臺(tái)負(fù)責(zé)。

            3、常客、協(xié)議客預(yù)訂工作由酒店?duì)I銷部負(fù)責(zé)

            4、促銷及預(yù)訂工作由xxx經(jīng)理全面負(fù)責(zé)。

          昆蟲記讀后感600字作文9

            四川鐵道大酒店擬定于9月試營(yíng)業(yè),她經(jīng)過(guò)精心的設(shè)計(jì)和改造,將以三星級(jí)的新面貌面向市場(chǎng)。但面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),酒店高層為激勵(lì)全體員工積極地參予營(yíng)銷工作,特草擬以下全員營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)方案:

            一、全員營(yíng)銷定義

            全員營(yíng)銷即每位員工(前廳部的總臺(tái)接待、總臺(tái)收銀和營(yíng)銷部所有人員除外)都可作為酒店的一名銷售人員,通過(guò)自身的人脈關(guān)系(即親戚、朋友等)為酒店介紹客源(團(tuán)隊(duì)和散客),以此增加酒店的銷售收入。

            二、團(tuán)隊(duì)定義

            一次性用房在四間房以上稱為團(tuán)隊(duì)。

            三、營(yíng)銷收入界定

            酒店客房、會(huì)議室、堂吧收入。

            四、全員營(yíng)銷實(shí)施細(xì)則

            1、對(duì)外報(bào)價(jià)

            對(duì)散客、團(tuán)隊(duì)、會(huì)議室的消費(fèi)統(tǒng)一按營(yíng)銷部的對(duì)外執(zhí)行價(jià)報(bào)價(jià)。

            2、統(tǒng)計(jì)管理

            全員營(yíng)銷的預(yù)訂單統(tǒng)一由營(yíng)銷部下單并統(tǒng)計(jì),每月末交財(cái)務(wù)部審核。如未經(jīng)營(yíng)銷部下單,直接到前臺(tái)預(yù)訂或登記,不計(jì)入全員營(yíng)銷的獎(jiǎng)勵(lì)范圍。

            3、獎(jiǎng)勵(lì)比例

            A、散客銷售獎(jiǎng)勵(lì)比例

            銷售價(jià)格240元/間。夜(含早)獎(jiǎng)勵(lì)10元/間

            銷售價(jià)格260元/間。夜(含早)獎(jiǎng)勵(lì)20元/間

            銷售價(jià)格300元/間。夜(含早)獎(jiǎng)勵(lì)40元/間

            B、團(tuán)隊(duì)銷售獎(jiǎng)勵(lì)比例

            銷售價(jià)格180元以上(含早,四間以上)獎(jiǎng)勵(lì)5元/間

            C、會(huì)議銷售獎(jiǎng)勵(lì)措施

            按照客戶消費(fèi)總額部分的2%,獎(jiǎng)勵(lì)給員工個(gè)人。

            4、獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)間

            每月月末經(jīng)財(cái)務(wù)部審核確認(rèn)后,統(tǒng)一發(fā)放。

            5、獎(jiǎng)勵(lì)辦法

            A、如果是網(wǎng)絡(luò)訂房公司、旅行社來(lái)店消費(fèi)的房間或會(huì)議,獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象只針對(duì)網(wǎng)絡(luò)訂房公司或旅行社,不再獎(jiǎng)勵(lì)其他人。

            B、散客自己來(lái)店消費(fèi)的,不能作為員工業(yè)績(jī)而獎(jiǎng)勵(lì)給個(gè)人。

            C、營(yíng)銷部要核實(shí)消費(fèi)者的真實(shí)情況,嚴(yán)禁弄虛作假,偽造證明 ,虛假消費(fèi)。一經(jīng)查實(shí)除收回獎(jiǎng)勵(lì)外,給予營(yíng)銷部經(jīng)濟(jì)處罰500-1000元,當(dāng)事者經(jīng)濟(jì)處罰200-500元,并視情況給予行政紀(jì)律處分。

            方案四:酒店全員營(yíng)銷方案

            為滿足消費(fèi)市場(chǎng)需求,同時(shí)調(diào)動(dòng)酒店員工的工作積極性,為酒店創(chuàng)造好的經(jīng)營(yíng)效果,綜合本地區(qū)行業(yè)情況,結(jié)合本酒店的實(shí)際,特制訂如下方案:

            一、 營(yíng)銷方案:

            1、推銷辦理儲(chǔ)值卡的`提成:

            根據(jù)辦理儲(chǔ)值卡金額(6000元起辦)提成。具體提成辦法見《關(guān)于辦理VIP客戶儲(chǔ)值卡的相關(guān)事宜》。

            2、凡是酒店員工代預(yù)訂婚壽宴、會(huì)議、團(tuán)隊(duì),必須員工本人第一時(shí)間在酒店?duì)I銷部登記并簽訂協(xié)議,由營(yíng)銷部文員登記,營(yíng)銷部主管核實(shí)有效,可按實(shí)際消費(fèi)金額的1.5%提成,如消費(fèi)后有其他折扣或優(yōu)惠的,均不能享受提成。

            3、在消費(fèi)過(guò)程中,酒店員工誰(shuí)代預(yù)定誰(shuí)負(fù)責(zé),其他相關(guān)部門人員必須全力協(xié)助接待。

            二、獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象:

            1、推銷儲(chǔ)值卡酒店全體員工均可參與。

            2、代預(yù)訂婚壽宴、會(huì)議、團(tuán)隊(duì),酒店各部門主管以上管理人員、營(yíng)銷人員不參與,其他員工均可參與。

            三、提成發(fā)放時(shí)間:消費(fèi)產(chǎn)生并全部結(jié)賬后,可在當(dāng)月工資兌現(xiàn)。

            四、因搶客造成客人不滿意或因利益等方面怠慢客人的情況,該次提成全部抹零還將按酒店《質(zhì)量管理?xiàng)l例》執(zhí)行懲罰。

          昆蟲記讀后感600字作文10

            因孔祖大酒店新店開業(yè),XX縣的客源暫時(shí)沒有新的變動(dòng),將來(lái)夏邑縣的客房市場(chǎng)將出現(xiàn)“僧多粥少”的局面,為了穩(wěn)住我們酒店在夏邑的龍頭地位,刺激市場(chǎng)消費(fèi),開拓潛在客源市場(chǎng),本部特作以下調(diào)整:

            一、活動(dòng)時(shí)間:

            20xx年4月XX日起—20xx年5月XX日;

            二、活動(dòng)地點(diǎn)

            XX大酒店;

            三、活動(dòng)主題:溫馨享受午夜房,特價(jià)標(biāo)間天天有,打折金卡新體驗(yàn),會(huì)員充值任您選;

            四、活動(dòng)目的:在原來(lái)的基礎(chǔ)上更新設(shè)施設(shè)備和實(shí)施新的.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,使客房服務(wù)多樣化;

            五、促銷對(duì)象:住店散客;

            六、活動(dòng)宗旨:完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創(chuàng)新意識(shí),為客人提供個(gè)性化服務(wù);

            七、活動(dòng)內(nèi)容:

            1)午夜房:從7月XX日起,實(shí)施午夜房(當(dāng)日凌晨1點(diǎn)入住——當(dāng)日中午12點(diǎn)退房),僅限酒店商務(wù)單、標(biāo)間,房?jī)r(jià)為:99元/間/晚,酒店將視行情定活動(dòng)終止日期;

            2)特價(jià)標(biāo)間:從7月XX日起,酒店每天推出特價(jià)房(108元/間),每天推出5間,如當(dāng)日滿房或房量較緊則停止。

            3)打折金卡:從7月XX日起,推出酒店打折金卡,金卡售價(jià)30元/張,購(gòu)卡后即可享受房?jī)r(jià)每間/夜打折30元的優(yōu)惠,如原房?jī)r(jià)168/間變?yōu)?38/間,每張卡每天可開房3間。同時(shí)打折金卡可在洗浴享受每位洗浴XX元的優(yōu)惠。

            4)會(huì)員充值卡:從7月XX日起,推出會(huì)員充值卡,20xx元起充,充值20xx元贈(zèng)送1000元。會(huì)員充值卡開房?jī)r(jià)格在前臺(tái)最低優(yōu)惠價(jià)的基礎(chǔ)上打6.6折。

            八、宣傳推廣:

            1、人力推廣:各部門互相配合在適當(dāng)時(shí)間為客人宣傳本次活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠措施,并邀請(qǐng)相關(guān)客人入住體驗(yàn);

            2、媒介推廣:大堂易拉寶海報(bào)1個(gè)、電梯廣告1個(gè)、巨幅噴繪1幅,大力宣傳本次活動(dòng)內(nèi)容,廣告標(biāo)題:溫馨享受午夜房,特價(jià)標(biāo)間天天有,打折金卡新體驗(yàn),會(huì)員充值任您選;廣告內(nèi)容:

            活動(dòng)時(shí)間:20xx年7月XX日起;

            活動(dòng)地點(diǎn):XX大酒店酒店;

            1)午夜房(僅限商務(wù)單、標(biāo)間)

            當(dāng)日凌晨1點(diǎn)入住——當(dāng)日中午12點(diǎn)退房,房?jī)r(jià)為:99元/間/晚;

            2)特價(jià)房

            酒店每天推出特價(jià)房(108元/間),每天推出5間;

            3)打折金卡

            從7月XX日起,推出酒店打折金卡,金卡售價(jià)30元/張,購(gòu)卡后即可享受房?jī)r(jià)每間/夜打折30元的優(yōu)惠。

            4)會(huì)員充值卡:

            從7月XX日起,推出會(huì)員充值卡,20xx元起充,充值20xx元贈(zèng)送1000元。會(huì)員充值卡開房?jī)r(jià)格在前臺(tái)最低優(yōu)惠價(jià)的基礎(chǔ)上打6.6折。

          昆蟲記讀后感600字作文11

            一、活動(dòng)背景

            xx月xx日情人節(jié)就要到了,為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)既浪漫又溫馨的節(jié)目,是每一家酒店都在努力的工作,多年來(lái),也一直是送玫瑰、送巧克力布置一下場(chǎng)地來(lái)向消費(fèi)者傳送這個(gè)節(jié)目的訊息。

            根據(jù)我們山莊自身的經(jīng)營(yíng)特色,根據(jù)常消費(fèi)熟客的消費(fèi)習(xí)慣。今年,我們制定出以下情人節(jié)推廣計(jì)劃,供總辦審閱。

            二、活動(dòng)主題

            東莞山莊xxx情人節(jié)粉紅之旅

            玫瑰、粉紅、物語(yǔ)

            三、活動(dòng)時(shí)間

            xx月xx日

            四、活動(dòng)地點(diǎn)

            主要地點(diǎn):麗駿會(huì)大廳

            次要地點(diǎn):客房桑拿房

            五、活動(dòng)方法

            1、通過(guò)浪漫的場(chǎng)景布置,為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)溫馨,旖旎的愛的殿堂;

            2、設(shè)立“情人留言板”,供情侶在上面寫上愛的摯言。

            3、通過(guò)彩色熒光棒掛在身上的方式,區(qū)分單身和有情人之間的身份,單身客人可參加大廳舉辦的“情侶對(duì)對(duì)碰”活動(dòng)(另附活動(dòng)方案)

            4、客房、桑拿房設(shè)立“粉紅情侶套房”,巧妙布置,并贈(zèng)送玖瑰花、巧克力、香檳酒及雙份早餐。

            5、灑吧推出情侶雞尾灑內(nèi)容。

            六、氛圍營(yíng)造:

            夜總會(huì):1、大門口用松枝、鮮花、粉紅色雪紗扎成心形拱門。

            2、進(jìn)大門橫梁上注明活動(dòng)主題。

            3、二樓玻璃墻處設(shè)立4×2米“情侶留言板”。

            4、大廳內(nèi)用粉紅色雪紗,玫瑰花,粉紅色汽球點(diǎn)綴。

            客房、桑拿房:用粉紅色雪紗,玫瑰花,粉紅色汽球點(diǎn)綴。

            七、廣告方法:

            1、宣傳單:10000份,自行派發(fā)。

            2、短信發(fā)布:3000元。

            3、內(nèi)部廣告發(fā)布:(含噴畫、電腦屏幕)。

            4、廣告文字:

            a、擁有你,我此生有幸。

            珍惜你,我畢生力行。(廣告詞)

            b、春信綻放,玫瑰花開,愛情來(lái)了,你的故事開始了;

            情人節(jié)到了,在東莞山莊準(zhǔn)備一份珍愛的禮物,然后溫柔地?cái)y上你的`的她或他,就在這個(gè)浪漫的日子開始相約。(短信)

            c、xx月xx日情人節(jié),“粉紅情侶套房”188元,恭祝您情人節(jié)快樂!

            xx月xx日東莞山莊單身貴族“情侶對(duì)對(duì)碰,”party恭候您的光臨!

            玫瑰花雨,美酒燭光,麗駿會(huì)情人節(jié)粉紅之旅,等待您的參與!

            八、促計(jì)劃:

            1、客房設(shè)八間“粉紅情侶套房,”每間每晚228元,并贈(zèng)送玫瑰8支,巧克力一盒,香檳酒一支。

            2、桑拿房設(shè)八間“粉紅情侶套房,”每間每晚218元,并贈(zèng)送玫瑰花8支,巧克力一盒香檳酒一支。

            3、夜總會(huì)大廳推出“情侶雞尾酒”套餐。

            4、夜總會(huì)大廳“單身貴族”“情侶對(duì)對(duì)碰”活動(dòng)。

            九、活動(dòng)安排

            1、營(yíng)銷部:xx月xx日前推出活動(dòng)廣告

            xx月xx日前做好情人節(jié)氛圍營(yíng)造工作

            2、娛樂部:xx月xx日前結(jié)合營(yíng)銷計(jì)劃,制定好情人節(jié)活動(dòng)細(xì)則:

            xx月xx日前做好情人節(jié)氛圍營(yíng)造工作

            3、桑拿、客房部:xx月xx日做好粉紅情侶套房的布置工作

            4、工程部:結(jié)合活動(dòng)計(jì)劃,做好用光、用電工作的安排及特殊道具的制作。

            十、費(fèi)用預(yù)算:

            1、仿真玫瑰花:6000朵×0、3元=1800元

            2、玫瑰花:500朵×1、00元=500元

            3、巧克力:100盒×20元=XX元

            4、粉紅色雪紗:100碼×5、0元=500元

            5、宣傳單:10000張×0、25元=2500元

            6、噴畫:200平方×10元=XX元

            7、其它:500元

            合計(jì):9800元

          昆蟲記讀后感600字作文12

            一、市場(chǎng)概述

            隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展,酒店業(yè)也面臨著前所未有的競(jìng)爭(zhēng)壓力。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,如何制定一份有效的酒店?duì)I銷方案,成為了每個(gè)酒店經(jīng)營(yíng)者都必須面對(duì)的問(wèn)題。

            當(dāng)前,國(guó)內(nèi)酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段,各大品牌酒店不斷涌現(xiàn),使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。同時(shí),隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人民生活水平的提高,人們對(duì)于旅游度假的需求也越來(lái)越高。因此,酒店業(yè)需要在服務(wù)質(zhì)量、品牌形象、產(chǎn)品價(jià)格等方面做出更多的努力,才能在市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。

            二、市場(chǎng)分析

            1.目標(biāo)市場(chǎng)

            針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的不同特點(diǎn)和需求,制定不同的營(yíng)銷策略,是酒店?duì)I銷方案的重要一環(huán)。目標(biāo)市場(chǎng)主要包括以下幾類:

           。1)商務(wù)客戶:這類客戶通常是出差或商務(wù)旅行的人士,需要酒店提供高品質(zhì)的服務(wù)和設(shè)施,同時(shí)價(jià)格也相對(duì)較高。

            (2)休閑度假客戶:這類客戶通常是為了休閑度假而來(lái),需要酒店提供舒適的環(huán)境和豐富的娛樂設(shè)施。

           。3)年輕人客戶:這類客戶通常是年輕人,他們對(duì)于酒店的品牌和服務(wù)質(zhì)量并不是特別在意,而更注重價(jià)格和便利性。

            2.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

            當(dāng)前,國(guó)內(nèi)酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段,各大品牌酒店不斷涌現(xiàn),使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。在這樣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,酒店需要從以下幾個(gè)方面提升自身競(jìng)爭(zhēng)力:

            (1)服務(wù)質(zhì)量:提供高品質(zhì)的服務(wù)和設(shè)施,讓客戶得到良好的入住體驗(yàn)。

           。2)品牌形象:打造酒店品牌形象,提升品牌知名度和美譽(yù)度。

            (3)產(chǎn)品價(jià)格:制定合理的產(chǎn)品價(jià)格,讓客戶得到性價(jià)比更高的產(chǎn)品。

            三、營(yíng)銷策略

            1.服務(wù)質(zhì)量

           。1)提高員工素質(zhì):酒店員工是酒店服務(wù)的重要組成部分,提高員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能,是提升服務(wù)質(zhì)量的重要途徑。

            (2)提供舒適的環(huán)境:酒店環(huán)境的舒適程度是客戶選擇酒店的重要因素之一,因此,酒店需要提供舒適的環(huán)境,如溫馨的燈光、舒適的床鋪、高品質(zhì)的家具等。

            (3)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù):酒店需要提供符合客戶需求的優(yōu)質(zhì)服務(wù),如早餐服務(wù)、行李寄存、接送服務(wù)等。

            2.品牌形象

           。1)打造品牌形象:酒店需要通過(guò)各種渠道宣傳自己的品牌形象,如廣告、宣傳冊(cè)、網(wǎng)站等。

           。2)提高品牌知名度:酒店需要加強(qiáng)品牌推廣,提高品牌知名度和美譽(yù)度。

           。3)品牌形象升級(jí):隨著市場(chǎng)的變化,酒店的品牌形象也需要不斷升級(jí),以適應(yīng)客戶的'需求。

            3.產(chǎn)品價(jià)格

           。1)定價(jià)策略:酒店需要根據(jù)市場(chǎng)需求和客戶需求,制定合理的產(chǎn)品價(jià)格。

           。2)優(yōu)惠活動(dòng):酒店可以通過(guò)優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)吸引客戶,如打折、贈(zèng)送禮品等。

           。3)會(huì)員制度:酒店可以通過(guò)會(huì)員制度來(lái)提升客戶的忠誠(chéng)度,如贈(zèng)送積分、優(yōu)先入住等。

            四、實(shí)施方案

            1.提高服務(wù)質(zhì)量

           。1)加強(qiáng)員工培訓(xùn):酒店需要加強(qiáng)員工的培訓(xùn),提高員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能。

           。2)改善酒店環(huán)境:酒店需要改善酒店環(huán)境,提供舒適的入住體驗(yàn)。

           。3)完善服務(wù)流程:酒店需要完善服務(wù)流程,提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

            2.打造品牌形象

            (1)加強(qiáng)品牌推廣:酒店需要通過(guò)各種渠道宣傳品牌形象,提高品牌知名度和美譽(yù)度。

           。2)提高酒店服務(wù)質(zhì)量:酒店需要提高服務(wù)質(zhì)量,打造高品質(zhì)的酒店品牌形象。

           。3)加強(qiáng)客戶關(guān)系管理:酒店需要加強(qiáng)客戶關(guān)系管理,提升客戶的忠誠(chéng)度。

            3.制定產(chǎn)品價(jià)格

            (1)根據(jù)市場(chǎng)需求和客戶需求制定合理的產(chǎn)品價(jià)格。

           。2)通過(guò)優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)吸引客戶,如打折、贈(zèng)送禮品等。

            (3)通過(guò)會(huì)員制度來(lái)提升客戶的忠誠(chéng)度,如贈(zèng)送積分、優(yōu)先入住等。

            五、總結(jié)

            酒店?duì)I銷方案的制定是酒店管理的重要一環(huán),只有通過(guò)有效的營(yíng)銷策略,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功。酒店需要根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的不同特點(diǎn)和需求,制定不同的營(yíng)銷策略,提高服務(wù)質(zhì)量、打造品牌形象、制定合理的產(chǎn)品價(jià)格,才能在市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。同時(shí),酒店還需要不斷提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力,以適應(yīng)市場(chǎng)的變化和客戶需求的不斷改變。

          昆蟲記讀后感600字作文13

            一、引言

            3月份正是初春,氣溫回升,各傳統(tǒng)景區(qū)正從冬日的休眠中蘇醒過(guò)來(lái),民眾的旅游意識(shí)也將逐漸從以溫泉和滑雪為主的休閑游向以郊游踏青為主的觀光游轉(zhuǎn)變。此時(shí)期的活動(dòng)除了豐富多彩的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)來(lái)吸引消費(fèi)者的關(guān)注外,更需要精準(zhǔn)的價(jià)格包裝措施進(jìn)行配合,才能讓消費(fèi)者感到物有所值,產(chǎn)生消費(fèi)的欲望,從而延長(zhǎng)溫泉旅游在春季的生命。

            促銷活動(dòng)時(shí)間:

            20xx年3月6日-9日

            二、執(zhí)行市場(chǎng):

            武漢區(qū)域、長(zhǎng)沙區(qū)域、咸寧區(qū)域

            三、活動(dòng)方式:

            1、凡在活動(dòng)期間,提前預(yù)定的商務(wù)客戶均可享受123元/人的溫泉套票,提前預(yù)定的旅行社可享受99元/人的溫泉套票。

            2、溫泉套票包含內(nèi)容:魚療池、玫瑰花一支、香囊一個(gè)、美容面膜一張、鮮榨果汁一杯。

            3、微博互動(dòng),曬美麗,在本酒店發(fā)生的趣聞、美好回憶曬到微博并@第一無(wú)線贈(zèng)送特別優(yōu)惠券。

            4、老客戶,第一無(wú)線的網(wǎng)線網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)將男女客戶資料分開,女客戶進(jìn)入酒店將會(huì)收到祝福節(jié)目,并將酒店優(yōu)惠活動(dòng)奉上。

            四、3月促銷:3月1日--3月31日

            1、價(jià)格包裝:

            “親密愛侶”套票(針對(duì)住宿客):

            親密愛侶兩日游(適用于兩人,含溫泉、魚療、標(biāo)雙(大床)一晚):溫泉門票兩張(門市價(jià)168元/張,套票核算價(jià)98元/張)+魚療兩人次(門市價(jià)30元/人次)+標(biāo)雙(大床)一間/夜(門市價(jià)918元,散客今日價(jià)588元),價(jià)格執(zhí)行前期定價(jià)598元。

            五、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)內(nèi)容:

            溫泉:

            看得見的浪漫:活動(dòng)期間,在溫泉區(qū)選擇5-8個(gè)合適的溫泉湯池,放入新鮮的`玫瑰花瓣或其他花瓣(需與溫泉部溝通具體可放置的花瓣,花瓣要求新鮮、艷麗、明凈),營(yíng)造溫泉可以看得見的浪漫。一定注意花瓣的新鮮和清潔,應(yīng)根據(jù)花瓣的消耗程度予以及時(shí)更換。

            聞得到的香氛:活動(dòng)期間,在溫泉區(qū)選擇3-5個(gè)合適的溫泉湯池,改造成紅酒池和薰衣草池,紅酒的濃度不要太低,一定能夠讓消費(fèi)者可以清晰地聞得到紅酒的香氣,薰衣草池也應(yīng)保證香氣的濃郁;并且其他所有的加料溫泉湯池,注意所加物料量和配方的調(diào)整,讓消費(fèi)者可以聞得到實(shí)實(shí)在在的香氣。

            感受得到的細(xì)膩:活動(dòng)期間,將牛奶湯池增加到3-5個(gè),并且所加的奶精應(yīng)保證溫泉湯池是白色的,讓消費(fèi)者感覺得到牛奶的細(xì)膩潤(rùn)滑。

            聽得到的優(yōu)雅:活動(dòng)期間,溫泉區(qū)的背景音樂換用較為抒情的鋼琴曲、小提琴曲或者比較舒緩的歌曲。

            超值贈(zèng)品:“三八節(jié)”當(dāng)日,所有到店女性客人,贈(zèng)送美容面膜一份,讓姐妹們將美麗進(jìn)行到

            底;贈(zèng)送香囊一個(gè),讓姐妹們將溫泉香氛帶回家;

            各部門分工:

            溫泉部:

            1、提前采購(gòu)針對(duì)女性泡溫泉湯池所需要的紅酒、牛奶、干玫瑰、薰衣草、面膜、香囊。

            2、當(dāng)天采購(gòu)新鮮玫瑰花?箱。

            3、3月8日當(dāng)天男女更衣區(qū)互換,二樓全部用于女士更衣。

            4、3月8日當(dāng)天保證所有溫泉湯池、沖涼區(qū)都能正常使用。

            工程部:

            1、協(xié)助溫泉部于3月5日前排查溫泉部各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。

            2、協(xié)助懸掛條幅。

            營(yíng)銷部:

            1、于3月5日前制作條幅兩條,懸掛酒店、溫泉大堂門口。

            2、提前設(shè)計(jì)廣告樣板,在武漢、長(zhǎng)沙區(qū)域進(jìn)行廣告?zhèn)鞑ァ?/p>

            保安部:

            1、3月8日安排兩名保安人員在溫泉大堂前指揮車輛的停放。

            2、請(qǐng)安保人員監(jiān)管溫泉區(qū)門前的倒票現(xiàn)場(chǎng)。

            采購(gòu)部:

            1、根據(jù)所需要物品,采購(gòu)各部所需物資。

            文案:

            賈寶玉說(shuō)過(guò),“女人是水做的骨肉”所以女人天生離不開水。

          昆蟲記讀后感600字作文14

            一、活動(dòng)背景

            利用端午節(jié)這個(gè)中國(guó)幾千年來(lái)的民俗節(jié)日,邀請(qǐng)國(guó)際友人及青少年共同參加,在更好地了解端午節(jié)習(xí)俗,感受端午節(jié)豐富的文化內(nèi)涵的同時(shí),向外籍嘉賓宣傳酒店、SPA等項(xiàng)目,讓參加的人員在濃濃的歡快氛圍中體驗(yàn)我國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日中蘊(yùn)涵的深意。

            二、活動(dòng)地點(diǎn)

            西餐廳及戶外

            三、活動(dòng)對(duì)象

            內(nèi)部及外部大客戶(約50人,20組家庭)

            四、活動(dòng)時(shí)間

            20xx年xx月xx日 15:30-17:00(端午節(jié))

            五、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn):

            免費(fèi)

            六、場(chǎng)地分布圖

            七、活動(dòng)安排

            活動(dòng)亮點(diǎn):

            1、帶香囊雖是端午節(jié)的習(xí)俗之一,但本市區(qū)鮮為人知,可以作為一個(gè)亮點(diǎn)突出本次活動(dòng);

            2、佩五絲是一個(gè)比較傳統(tǒng)的習(xí)俗,考慮家長(zhǎng)愛子心切,通過(guò)此方法達(dá)到看到五絲就想到端午節(jié),想到端午節(jié)就聯(lián)想到艾力楓社;

            3、累計(jì)卡的運(yùn)用,累計(jì)卡是由一張A4的PVC材質(zhì)制作的卡片,上有公司LOGO及端午節(jié)活動(dòng)照片,分成16小塊,大小不一,拼成后是一張完整的圖片,利用兒童貪玩、好奇心重的心理,達(dá)到酒店宣傳、活動(dòng)促銷的目的.,另外因?yàn)榭砷L(zhǎng)期保留還可作為一種宣傳的手段。

            4、活動(dòng)延伸,五絲的習(xí)俗是在第一場(chǎng)大雨后扔于水流中,故在活動(dòng)過(guò)后的第一個(gè)下雨日邀請(qǐng)當(dāng)日參加人員前來(lái)一同將五絲放于氣球內(nèi),并于工作人員將氣球拋至湖中,后由其他工作人員拾起,后所有人員到西餐廳吃飯,并體驗(yàn)其他酒店項(xiàng)目。

            優(yōu)惠政策:

            1、增值活動(dòng)項(xiàng)目,憑活動(dòng)入場(chǎng)券,在西餐廳或其他廳可享受特價(jià)親子套餐( )元,可享受親子特價(jià)房( )元,可享受餐廳( )折優(yōu)惠。

            2、凡在活動(dòng)期間凡參加XX活動(dòng)除享受( )折優(yōu)惠外,另贈(zèng)送累計(jì)卡3張。

            3、現(xiàn)場(chǎng)辦理SPA卡可享受( )折優(yōu)惠,另贈(zèng)送累計(jì)卡1張。

            4、支付50元即可獲得親子游泳票一張,另贈(zèng)送累計(jì)卡1張。

            5、報(bào)名參加游泳班、購(gòu)買游泳卡的客戶除活動(dòng)本身享有的權(quán)益外,另贈(zèng)送累計(jì)卡2張。

            6、購(gòu)買旅游產(chǎn)品套餐的客戶除產(chǎn)品本身享有的權(quán)益外,另贈(zèng)送累計(jì)卡2張。

            7、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)Z及獎(jiǎng)品

            負(fù)責(zé)人:XX

            1、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)Z

            一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)、幸運(yùn)獎(jiǎng)

            2、獎(jiǎng)品:以客戶體驗(yàn)產(chǎn)品及贊助商贊助的物品等

            八、活動(dòng)職責(zé)分工

            九、活動(dòng)預(yù)算

            1、場(chǎng)地布Z:

            2、食品預(yù)算:略

          昆蟲記讀后感600字作文15

            一、前言

            改革開放以來(lái),我國(guó)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)生了翻天覆地的變化,經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了舉世矚目的成就。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)全球化、知識(shí)化水平的不斷提高,人們不再局限于溫飽,更注重身心的放松,特別是一些工薪階層和中老年人,在激烈的工作環(huán)境下,更需要得到放松。所以度假成了一個(gè)很好的選擇。而且如今旅游業(yè)發(fā)展迅速,這也為度假酒店帶來(lái)了一個(gè)發(fā)展的契機(jī)。

            目前,度假酒店可以說(shuō)是遍及每一個(gè)城市,尤其是在旅游勝地,數(shù)量比較多,但是國(guó)內(nèi)高端的度假酒店又是寥寥可數(shù)的,大多是國(guó)外的豪華度假酒店,所以國(guó)內(nèi)的度假酒店也擁有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而且競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)相當(dāng)?shù)募ち摇?/p>

            二、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析

            (一)宏觀環(huán)境分析

            杭州是全國(guó)乃至世界著名的旅游城市,旅游業(yè)是杭州的支柱產(chǎn)業(yè)和朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。悠久的古代文明奠定了生活的歷史文化基礎(chǔ);優(yōu)美的自然環(huán)境陶冶著杭州人,人與自然的和諧提升了杭州人的生活品質(zhì);深厚而多層次的文化積淀豐富了杭州市民生活品質(zhì)的內(nèi)涵;便利的交通促進(jìn)了杭州人、財(cái)、物的交流,全面提升了杭州市民的生活品質(zhì)。同時(shí),市委、市政府還提出了要試試旅游國(guó)際化戰(zhàn)略和旅游吸進(jìn)戰(zhàn)略。

            (二)行業(yè)環(huán)境分析

            旅游市場(chǎng)日趨成熟,自費(fèi)旅游增多,有利于度假旅游市場(chǎng)的成熟。因此我國(guó)度假區(qū)應(yīng)以國(guó)內(nèi)居民為主要目標(biāo)市場(chǎng),在酒店開發(fā)和建設(shè)方面,應(yīng)結(jié)合國(guó)內(nèi)居民的消費(fèi)水平和消費(fèi)特點(diǎn),開發(fā)相應(yīng)的度假型酒店。

            高速的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和誘人的投資回報(bào),令投資者多年以來(lái)對(duì)酒店業(yè)興趣盎然,但由于政策轉(zhuǎn)向和境外融資市場(chǎng)遇冷,中國(guó)的酒店交易在2008年跌至低谷,總交易額僅為3億美元。多數(shù)國(guó)際投資者和開發(fā)商都在為融資犯愁,而同時(shí)有證據(jù)表明,國(guó)內(nèi)買家以及自有資金充裕的投資者正趨于活躍。隨著收益上揚(yáng)、國(guó)內(nèi)銀行降低貸款門檻,以往被強(qiáng)勢(shì)的國(guó)際投資者擋在市場(chǎng)外面的許多本地買家,正在捕捉機(jī)會(huì)。由于資金受限,銀行更傾向于規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),2009年和2010年的投資熱

            點(diǎn)也暫時(shí)從二三線城市轉(zhuǎn)向上海和北京。京滬兩地都在經(jīng)歷一場(chǎng)酒店建造浪潮,將持續(xù)為市場(chǎng)提供數(shù)量可觀的高品質(zhì)可投資物業(yè)。而在目前的酒店交易環(huán)境之下,這些物業(yè)的投資政策可能較為優(yōu)惠。

            一方面,投資者可以像購(gòu)買住房一樣投資置業(yè),可以從經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)中分紅,每一個(gè)客房都可以有獨(dú)立的產(chǎn)權(quán)。另一方面,它還號(hào)稱“擁有自己的度假勝地”,提供了一種新的休閑度假方式。產(chǎn)權(quán)度假酒店在國(guó)外已盛行多年,在我國(guó)卻還是一個(gè)新興投資方式,市場(chǎng)有待成熟和規(guī)范。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷加大,市場(chǎng)將會(huì)出現(xiàn)整合,F(xiàn)金流不足的酒店將面臨巨大壓力而不得不尋求重新定位,以保持競(jìng)爭(zhēng)力。

            (三)市場(chǎng)狀況分析

            國(guó)內(nèi)度假酒店的建設(shè)存在的主要問(wèn)題:旅游度假酒店的發(fā)展建設(shè),應(yīng)緊緊依托于旅游市場(chǎng),但目前許多度假地酒店盲目建設(shè),數(shù)量過(guò)大、檔次太高,導(dǎo)致大量客房空置,資源浪費(fèi)嚴(yán)重。產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因主要有:

            (1)酒店本身是一個(gè)進(jìn)入壁壘低,退出壁壘高的行業(yè)。投資者很容易進(jìn)入這個(gè)行業(yè)中來(lái),但一旦酒店的經(jīng)營(yíng)難以維持,卻已經(jīng)很難退出這個(gè)行業(yè)了。建國(guó)早期,國(guó)家在酒店方面的投資建設(shè)不足,酒店供不應(yīng)求,處于賣方市場(chǎng),因此酒店獲得了大量的利潤(rùn)。但隨著越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入酒店行業(yè),高額利潤(rùn)已經(jīng)轉(zhuǎn)化為相互之間競(jìng)爭(zhēng)的成本,因此現(xiàn)在的酒店業(yè)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)、低利潤(rùn)的行業(yè)了。如果還不能意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題,酒店的經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)將更為困難。

            (2)我國(guó)度假市場(chǎng)一開始就以國(guó)際游客為目標(biāo),優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提升我國(guó)旅游產(chǎn)品的檔次,因此度假區(qū)已投資建成的旅游接待設(shè)施大部分都定位在國(guó)際接待和國(guó)內(nèi)高檔消費(fèi)群體上。但到目前為止,我國(guó)還沒有成為世界度假目的地,還難以吸引大量的國(guó)際度假旅游者。1996年國(guó)家旅游局推出的針對(duì)國(guó)際度假旅游者的12個(gè)國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū),到目前為止,有些慘淡經(jīng)營(yíng),有些仍以國(guó)內(nèi)游客為主。

           。3)將度假誤解為是一種高檔、豪華的消費(fèi),因此許多地方紛紛按高檔酒店的標(biāo)準(zhǔn)興建酒店,建別墅、俱樂部等,甚至造總統(tǒng)套房,忽視了最大規(guī)模的大眾化、平民的度假旅游。資料顯示,目前絕大部分的游客已經(jīng)是成熟的大眾旅游消費(fèi)者,所需住宿設(shè)施是以中低檔價(jià)格為主的酒店、旅館,因此目前大量的中高檔酒店產(chǎn)品與市場(chǎng)的需求相差甚遠(yuǎn)。

            (4)有些部門在度假地興建酒店,作為本部門的接待、培訓(xùn)場(chǎng)所,同時(shí)對(duì)外經(jīng)營(yíng)接待,增加了度假地酒店接待設(shè)施的數(shù)量。

           。5)同時(shí),也有一些低檔接待設(shè)施,如旅館、招待所等因?yàn)楣芾硭降拖,衛(wèi)生、安全和服務(wù)無(wú)法達(dá)到旅游者的基本要求而同樣不受市場(chǎng)歡迎。

            (四)競(jìng)爭(zhēng)(者)分析

            1、杭州白鷺灣君瀾度假酒店

            (1)緊鄰著名的良渚文化遺址,并獨(dú)有距杭州市區(qū)中心最近的丘陵綠地和水網(wǎng)平原相結(jié)合的生態(tài)環(huán)境;

           。2)是一家全套房概念酒店,所處擁有獨(dú)特環(huán)境和文化的人文村落——良渚文化村,在273畝的原生態(tài)土地上奢侈地建造出來(lái)7萬(wàn)平方米的大酒店,適度的旅游開發(fā)和深厚的文化內(nèi)涵所表達(dá)出來(lái)的獨(dú)特生活方式的體驗(yàn)是酒店帶給眾多都市人的夢(mèng)想,人們通過(guò)酒店了解小鎮(zhèn)的空間尺度和生活方式,品位良渚文化的內(nèi)在魅力,將豪華沉淀在自然山水的寫意之中,這就是酒店帶給每一位客人的心靈認(rèn)同。

            2、杭州陸羽山莊度假酒店

           。1)226間(套)客房設(shè)計(jì)精巧雅致;餐廳裝修簡(jiǎn)約明快;各類大、中、小型會(huì)場(chǎng)齊全;娛樂、康體現(xiàn)代動(dòng)感;設(shè)有室內(nèi)外游泳池及室內(nèi)外球類設(shè)施等。酒店距杭州市中心僅45分鐘車程,是一家集度假、休閑、商務(wù)會(huì)議、娛樂項(xiàng)目為一體的五星級(jí)旅游飯店。

           。2)位于著名的國(guó)家AAAA級(jí)風(fēng)景名勝雙溪竹海漂流區(qū)內(nèi),此處不僅風(fēng)景秀麗,歷史文化積淀亦非常濃郁,“茶圣”陸羽在此深研茶事,并撰寫了著名的《茶經(jīng)》,被后世供為圣典。

            3、杭州千島湖開元度假村

            位于國(guó)家5A級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)千島湖,是由“中國(guó)飯店業(yè)集團(tuán)20強(qiáng)”之一的開元旅業(yè)集團(tuán)開發(fā)管理的.五星級(jí)豪華度假村,內(nèi)有一家五星級(jí)度假酒店和88幢獨(dú)立別墅,有“東方夏威夷”之美譽(yù)。

            4、杭州陽(yáng)明谷希爾假日酒店

            與西湖的山水繁華隔山相望,在之江國(guó)家旅游度假區(qū)內(nèi),山野間綻放一片淡定的優(yōu)雅,集度假區(qū)之山水精華,背依五云山,面臨大渚河,中有谷地,且流水潺潺,

            如此自然條件,造就了她的綺麗風(fēng)光,千山萬(wàn)水疊映出它的風(fēng)情萬(wàn)種,兩帶緩坡夾一谷地旖旎而出,中有溪流環(huán)繞,讓人回歸原始山地的自然風(fēng)情,體味生活的享受坡度;規(guī)劃設(shè)計(jì)全線引入山水自然的意境,讓建筑與自然在此達(dá)到完美的交融。

            5、杭州蕭山眾安假日酒店

            是杭州最具商業(yè)活力的新區(qū)-蕭山區(qū)首家國(guó)際品牌商務(wù)酒店,距杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)僅20分鐘車程,擁有各類客房、4層行政樓層和3層無(wú)煙樓層、建筑面積35,000平方米、餐飲休閑娛樂購(gòu)物及會(huì)議設(shè)施齊全,其中位于五樓的海岸咖啡廳供應(yīng)中西式的早、中、晚餐,特別配備的菜式琳琳種種,卓爾不群,為顧客提供世界各地的美食;安逸舒適的東海堂中餐廳位于酒店二樓,為顧客提供經(jīng)典爽口的本地美食及傳統(tǒng)粵菜,以及鮑魚、魚翅和多款粵式點(diǎn)心,還有15個(gè)精致高雅的中式包廂供顧客選擇;位于酒店一樓的圈圈吧設(shè)計(jì)極具品位,提供點(diǎn)心、各式香茶和飲品;顧客還可以在一樓奧運(yùn)吧的露天區(qū)域品嘗各式新鮮飲料;另有美食店提供比薩餅、新鮮出爐的面包、蛋糕、西餅和葡萄酒等,同時(shí)也可提供外賣打包服務(wù),方便客人野餐和外出觀光活動(dòng);休閑娛樂設(shè)施方面,3000平米健身會(huì)所、室內(nèi)游泳池、桑拿按摩、美容美發(fā)沙龍和足療等設(shè)施更是能讓賓客獲得充分的享受;酒店會(huì)議設(shè)施齊全,位于酒店四樓的宴會(huì)廳和5個(gè)會(huì)議室可同時(shí)接納10-500人的多種類型會(huì)議,完備的設(shè)施以及專業(yè)的接待人員能為顧客提供無(wú)微不至的全程會(huì)議服務(wù)。

            三、SWOT分析

            一、 優(yōu)勢(shì)

            1. 別具特色,溫馨的家庭套房,小孩子的游樂場(chǎng)所。

            2. 中西結(jié)合的裝修風(fēng)格,樸實(shí)的房間環(huán)境和周邊的自然環(huán)境渾然一體,將豪華、溫馨沉淀在自然山水的寫意之中。

            3. 如海洋、森林、草地、藍(lán)天、畫廊等等不同風(fēng)格的高雅精致的餐廳包廂。

            4. 餐廳傳統(tǒng)的杭州菜肴、粵菜、川菜。

            5. 周邊天然的森林、湖泊,在國(guó)家旅游度假區(qū)內(nèi),山野間綻放一片淡定的優(yōu)雅,森林中散發(fā)一點(diǎn)和諧的莊嚴(yán)。

            二、 劣勢(shì)

            1. 沒知名度

            2. 沒品牌

            3. 相對(duì)于其他老牌度假酒店沒穩(wěn)定的客源

            4. 老牌度假酒店占據(jù)了很大的市場(chǎng)份額。

            5. 杭州周邊度假酒店多,競(jìng)爭(zhēng)力大。

            三、 機(jī)會(huì)

            1. 杭州作為一座經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的旅游城,具有巨大的人口流動(dòng)量、大量的高新階層,可觀的消費(fèi)群及潛在消費(fèi)群體。

            2. 高檔度假酒店多,競(jìng)爭(zhēng)大,我們酒店有很大機(jī)會(huì)能進(jìn)入中低檔消費(fèi)市場(chǎng),吸引中低檔消費(fèi)群。

            3. 目前杭州還沒有酒店推出特色的、專門為家庭定制的套房。

            四、 威脅

            1. 杭州四大老牌度假酒店:杭州白鷺灣君瀾度假酒店、杭州陸羽山莊度假酒店、

            杭州陸羽山莊度假酒店、杭州蕭山眾安假日酒店。

            2. 其他度假酒店會(huì)刻意打壓。

            3. 國(guó)家政策的不許可。例如:環(huán)境保護(hù)

            四、營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)

            來(lái)自20xx年二季度盈蝶網(wǎng)數(shù)據(jù)測(cè)算顯示,從當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)格局來(lái)看,我國(guó)前四大品牌經(jīng)濟(jì)型酒店的市場(chǎng)份額占比達(dá)53.35%,前十大品牌經(jīng)濟(jì)型酒店市場(chǎng)份額達(dá)68.11%,處于寡頭競(jìng)爭(zhēng)的“戰(zhàn)國(guó)時(shí)代”。具體來(lái)看,如家因其對(duì)莫泰酒店的收購(gòu),市場(chǎng)占有率居第一,酒店數(shù)達(dá)到1191家,客房數(shù)達(dá)到147524間,占整個(gè)經(jīng)濟(jì)型酒店市場(chǎng)總量的23.12%;7天連鎖酒店市場(chǎng)份額排名第二,其2季度收購(gòu)華天之星后開業(yè)酒店數(shù)量達(dá)到743家,客房數(shù)達(dá)到74831家,占整個(gè)市場(chǎng)的11.73%;錦江和漢庭分別名列第三、第四,分別占有9.57%和8.93%的市場(chǎng)份額。

            根據(jù)上述數(shù)據(jù),在戰(zhàn)略性營(yíng)銷策劃方案執(zhí)行期間,在經(jīng)濟(jì)效益達(dá)到盈利500萬(wàn),市場(chǎng)占有率達(dá)到4%

            五、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略

            (一)戰(zhàn)略思想(營(yíng)銷宗旨,或者戰(zhàn)略要點(diǎn)、步驟)

            根據(jù)不同的時(shí)期、不同的人群對(duì)度假酒店所產(chǎn)生的興趣不同,采用平面廣告宣傳,電視廣告宣傳,人員促銷,企業(yè)宣傳等方面進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷。先開拓市場(chǎng),建立知名度,再提高酒店檔次,建立品牌。

            1、 以星星之火可以燎原作為戰(zhàn)略思想

            2、 簡(jiǎn)單、快捷、經(jīng)濟(jì)、舒適作為我們的宗旨

            3、 減少?gòu)V告上的投入,增加服務(wù)的總類,提高服務(wù)的水平

            4、 利用我們度假酒店經(jīng)濟(jì)舒適的優(yōu)勢(shì),取得消費(fèi)者的滿意并為我們做宣傳

            5、 努力通過(guò)強(qiáng)有力的廣告攻勢(shì)來(lái)進(jìn)一步提高度假酒店的知名度

            6、突出度假酒店的優(yōu)勢(shì),與其他酒店的不同點(diǎn);

            7、根據(jù)消費(fèi)者的區(qū)別提出不同的營(yíng)銷策略;

            8、通過(guò)以上幾步來(lái)提高度假酒店的市場(chǎng)占有率;

           。ǘ┠繕(biāo)市場(chǎng)細(xì)分與選擇(在消費(fèi)者分析的基礎(chǔ)上);工薪階層;他們的收入不是很高,但有對(duì)度假酒店有很大的需求,;(三)市場(chǎng)定位;由于大多度假酒店都是定位于高端消費(fèi),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很激;

            六、營(yíng)銷組合策略;

            1、度假酒店可以利用其獨(dú)特的自然和人文

            2、 突出度假酒店的優(yōu)勢(shì),與其他酒店的不同點(diǎn)

            3、 根據(jù)消費(fèi)者的區(qū)別提出不同的營(yíng)銷策略

            4、 通過(guò)以上幾步來(lái)提高度假酒店的市場(chǎng)占有率

           。ǘ┠繕(biāo)市場(chǎng)細(xì)分與選擇(在消費(fèi)者分析的基礎(chǔ)上)

            工薪階層:他們的收入不是很高,但有對(duì)度假酒店有很大的需求,目前市場(chǎng)上大多度假酒店只是針對(duì)高收入、高消費(fèi)人群,工薪階層的度假酒店卻寥寥無(wú)幾且服務(wù)并不令人滿意。

           。ㄈ┦袌(chǎng)定位

            由于大多度假酒店都是定位于高端消費(fèi),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很激烈,我們沒有很大的優(yōu)勢(shì)和那些強(qiáng)勢(shì)酒店競(jìng)爭(zhēng),我們把市場(chǎng)定位在中低檔次。中低檔的度假酒店所需費(fèi)用少,易于管理。并且中低收入的人群占得比重很大,他們有很大的需求但市場(chǎng)并未給予滿足,我們酒店可以抓住市場(chǎng)的空白,展開我們的營(yíng)銷。

            六、營(yíng)銷組合策略

            1、度假酒店可以利用其獨(dú)特的自然和人文環(huán)境以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客人,成為他們的后花園。

            2、利用會(huì)員優(yōu)惠制度銷售,拓展更多穩(wěn)定的客源

            3、利用差異性宣傳和活動(dòng),提升酒店知名度?梢詮淖匀画h(huán)境、建筑風(fēng)格與裝潢設(shè)計(jì)、酒店服務(wù)功能到員工的服務(wù)技能,都需體現(xiàn)具有個(gè)性化的特點(diǎn)以及地域文化特色或主題特色。

            4、承辦一些國(guó)內(nèi)外知名的大型活動(dòng),或策劃一些別出心裁的健康的公益活動(dòng)。作為一個(gè)新進(jìn)入市場(chǎng)的度假酒店,尤其要投入相當(dāng)?shù)男麄髁Χ龋瑯淞⒑镁频甑男蜗,獲取顧客、公眾及同行的認(rèn)可。隨著知名度的不斷擴(kuò)大

            5、利用“體驗(yàn)營(yíng)銷”模式,通過(guò)客人的實(shí)地感受和親身體驗(yàn)來(lái)帶動(dòng)市場(chǎng)客源,也擴(kuò)大知名度

            6、經(jīng)常舉辦度假主題活動(dòng)。度假酒店應(yīng)該經(jīng)常為客人制造新奇和快樂,如化妝舞會(huì)、釣魚比賽等

            7、學(xué)會(huì)與媒體建立良好的關(guān)系,才能把新的產(chǎn)品與服務(wù)項(xiàng)目更有效、也更省錢地推銷出去。

            8、與企事業(yè)單位合作,如他們需要舉辦一些重大的會(huì)議時(shí),或是員工旅游、獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)

            9、與當(dāng)?shù)馗鞔舐眯猩缏?lián)手,獲取利益

            七、費(fèi)用預(yù)算

            1、廣告費(fèi)(廣告牌、網(wǎng)絡(luò)廣告):

            50元/張*30+500/條*2=2500

            2、宣傳費(fèi)(海報(bào)、宣傳單、橫幅):

            5元/張*50張= 250元

            0.1元/張* 3500張 = 350元

            50元/條 * 10條= 500元

            2、材料費(fèi)(市場(chǎng)調(diào)研、打印紙張、制定方案): 200元+100元+100元=400元

            延伸閱讀:

            度假酒店?duì)I銷策劃方向

           。ㄒ唬┒燃傩途频甑念愋

            按度假酒店的功能性分: 觀光度假型酒店,這類酒店要求的地理位置比較獨(dú)特:多位于海濱、草原,海島,森林,雪山等擁有獨(dú)特旅游資源的地方,并且能夠提供多種旅游活動(dòng)和健身活動(dòng)如游泳等。

            休閑娛樂度假型酒店,這類不需要有良好的旅游資源,但一定要安靜,舒適,綠化的自然環(huán)境。溫泉、游艇(輪)、高爾夫等 這類酒店的顧客都是前來(lái)放松身心,釋放壓力的,逃離城市的喧囂。

            根據(jù)不同的環(huán)境和娛樂項(xiàng)目的疊加和組吅,度假酒店可以細(xì)分:

            度假酒店按環(huán)境內(nèi)容可以分為:海島、海濱、湖濱、水畔、森林、草原、濕地、山野、沙漠、田園和酒莊等。

            度假酒店按度假活動(dòng)內(nèi)容可分為:溫泉、游艇(輪)、高爾夫、滑雪、主題公園游樂、地方文化體驗(yàn)等。

            每一種度假酒店都必須充分考慮怎樣從環(huán)境、氛圍的角度來(lái)理解,它應(yīng)和整個(gè)酒店風(fēng)格相輔相成,環(huán)境景觀的設(shè)計(jì)是其外在體現(xiàn)。不能象過(guò)去人們對(duì)室外休閑娛樂的理解往往只停留在具體項(xiàng)目上,比如各類運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地、游樂設(shè)施的疊加。

            (二)度假酒店策劃

            根據(jù)依托的旅游資源,度假酒店有海濱、森林、濱湖、溫泉、高爾夫、草原、谷地深坑(利用天然或人工谷地、深坑地形建造)等類別,資源不同,其休閑娛樂功能和環(huán)境景觀表現(xiàn)也不同。以下選擇幾類加以探討。

            完整的空間和絕對(duì)的舒適;海水浴場(chǎng)、游泳池、海上游樂和沙灘運(yùn)動(dòng)等室外休閑娛樂項(xiàng)目可建設(shè)海文化主題廣場(chǎng),周邊修建餐廳、舞廳、酒吧、咖啡室、音樂臺(tái)等娛樂休憩場(chǎng)所,形成完整、豐富而又有條理的室外休閑環(huán)境。廣闊的視野和絕對(duì)的私密:充分考慮觀景的通透性與游客活動(dòng)的私密性,客房和公共空間應(yīng)面對(duì)海景或其他核心景觀,提供開闊的視野,別墅花園、會(huì)議場(chǎng)所則要營(yíng)造私密、安靜的環(huán)境,同時(shí)可利用植物的多樣性來(lái)創(chuàng)造豐富的景觀層次,燈光效果制造優(yōu)美的夜間視覺環(huán)境。

           。ㄒ唬┖I度假酒店

            這類酒店的室外休閑娛樂的項(xiàng)目主要以海為主題,如海水浴場(chǎng)、游泳池、海上游樂和沙灘運(yùn)動(dòng)等,其景觀設(shè)計(jì)主要考慮:

            1、完整的空間形象 海水浴場(chǎng)與沙灘娛樂、海上游樂以及相應(yīng)的餐飲、商業(yè)區(qū)既緊密結(jié)吅、相互呼應(yīng),又各有分區(qū),各分區(qū)內(nèi)不同的休閑娛樂項(xiàng)目和服務(wù)功能也是如此。在室外休閑區(qū)的中心,可建造與海文化或酒店主題相呼應(yīng)的主題廣場(chǎng),周邊修建飯店、舞廳、酒吧、咖啡室、音樂臺(tái)等娛樂休憩場(chǎng)所,形成完整、豐富而又有條理的室外休閑環(huán)境。

            2、私密性與舒適性

            濱海度假酒店到海灘往往還有一段距離,與海灘景觀設(shè)計(jì)不同,酒店設(shè)計(jì)更注重私密性與舒適性。應(yīng)須充分利用周圍的起伏地形,通過(guò)園林減少視覺沖擊和房間之間的對(duì)視。這就要求在景觀設(shè)計(jì)中充分考慮觀景的通透性與游客活動(dòng)的私密性,客房和公共空間應(yīng)面對(duì)海景或其他核心景觀,提供開闊的視野,別墅花園、會(huì)議場(chǎng)所則要營(yíng)造私密、安靜的環(huán)境,同時(shí)可利用植物的多樣性來(lái)創(chuàng)造豐富的景觀層次,燈光效果制造優(yōu)美的夜間視覺環(huán)境。 用濱海植物營(yíng)造濱海度假的氛圍,充分考慮植物的多樣性。利用高大植物制造適宜的遮陽(yáng)效果;利用喬、灌、花草結(jié)吅創(chuàng)造豐富的景觀層次。同時(shí)要?jiǎng)?chuàng)造由不同燈光制造的優(yōu)美的夜間視覺環(huán)境。

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